Réparation d'une machine à laver Samsung par vous-même : analyse des pannes courantes et conseils de réparation

Evguenia Kravtchenko
Vérifié par l'expert: Evguenia Kravchenko
Auteur : Tatiana Zakharova
Dernière mise à jour : Juin 2026

Les propriétaires d'électroménager de la célèbre marque sud-coréenne seront intéressés d'apprendre comment effectuer la réparation d'une machine à laver Samsung par leurs propres moyens. Malheureusement, les pannes et les dysfonctionnements surviennent sur tout appareil électroménager, quel que soit son segment de prix. Il faut savoir comment les résoudre correctement et en temps opportun.

Dans l'article que nous vous proposons, tous les types de pannes typiques et les moyens de les résoudre sont détaillés. Le processus de démontage de l'appareil et de remplacement des pièces ou éléments endommagés est décrit en détail. Nous vous familiariserons avec le décodage des codes d'erreur dont le système d'autodiagnostic des machines Samsung vous avertit.

Caractéristiques des machines à laver Samsung

Pour commencer, il faut se familiariser un peu avec les principales caractéristiques de ces machines. Tout d'abord, leur design élégant.

Design élégant de la machine Samsung
L'apparence des appareils Samsung se distingue toujours par son élégance. Elle est reconnaissable au premier coup d'œil, ce qui témoigne d'une approche responsable de la conception et d'une haute qualité d'assemblage.

Deuxièmement, c'est la conception originale du tambour. Les modifications modernes des machines à laver Samsung sont équipées d'une solution technique fondamentalement nouvelle – le tambour Diamond Drum.

Il s'agit d'un type innovant de tambour alvéolé avec une surface recouverte de nombreuses pyramides convexes et de petits trous pour l'eau dans lesquels le tissu ne s'emmêle pas.

Grâce à cette conception, un cycle de lavage doux est assuré. Ces tambours peuvent être très spacieux – avec une capacité de chargement allant jusqu'à 12 kg de linge, selon le modèle de la machine.

Troisièmement, les chauffages à double revêtement céramique, qui ne s'entartrent pas, méritent l'attention, ainsi que le moteur inverseur, fixé directement au tambour dans certaines modifications.

En outre, les fonctions Fuzzy Logic et Smart Check sont intéressantes, responsables du calcul correct du mode de lavage en fonction de la quantité de linge chargé, ainsi que du diagnostic de divers dysfonctionnements de la machine.

Machines à laver avec commande par smartphone
L'apparence des appareils Samsung se distingue toujours par son élégance. Elle est reconnaissable au premier coup d'œil, ce qui témoigne d'une approche responsable de la conception et d'une haute qualité d'assemblage.

Le nombre de programmes de lavage dépend du modèle de la machine à laver. Même les modifications les plus simples sont équipées de l'ensemble de programmes nécessaire, et les nouveaux modèles disposent d'un mode de lavage appelé ECO Bubble – grâce à des bulles d'air, le linge se lave plus facilement même dans l'eau froide.

Caractéristiques de l'essorage
Les machines à laver Samsung peuvent offrir une vitesse d'essorage de 800, 1000, 1200 et 1400 tours par minute, tout en produisant peu de bruit, contrairement aux machines d'autres marques (selon les avis des clients).

Si la machine porte la mention WF, cela signifie que ce modèle a un chargement frontal, et si son nom comporte l'abréviation WD, cela signifie que la machine est équipée d'un sèche-linge intégré.

Mais les machines de la marque Samsung présentent un petit inconvénient – leur sensibilité aux fluctuations de tension du réseau, ce qui n'est pas négligeable dans notre réalité russe.

Lorsque la tension devient soit trop élevée, soit trop basse, le système de contrôle appelé Volt Control arrête simplement le mode de lavage afin de le reprendre dès la stabilisation de la tension du réseau. Ce n'est pas toujours pratique, il est donc préférable de brancher la machine à laver via un stabilisateur de tension.

Structure de la machine de type standard
Structure de la machine de type standard : le schéma montre tous les principaux composants du boîtier et de la partie arrière. Les conceptions et le principe de fonctionnement des machines de différentes marques sont similaires (+).

Après un bref aperçu des paramètres de cette marque, passons à l'examen des principales pannes.

Pannes typiques des appareils électroménagers

Pour comprendre le dysfonctionnement survenu, il faut examiner les plus courants et leurs causes.

Voici la liste des pannes fréquentes :

  • L'eau ne s'écoule pas dans la cuve de la machine – cela signifie que l'élément chauffant, la vanne d'admission, ou la pompe de vidange peut être défectueux, ou que le pressostat peut ne pas fonctionner ;
  • La machine ne s'allume pas – le hublot n'est pas bien fermé, le système de verrouillage ou le bouton « Marche » ne fonctionne pas, rupture du câble d'alimentation, mauvais contact. Il peut également s'agir de problèmes plus graves, comme une panne de la résistance ou du moteur ;
  • Le tambour ne tourne pas alors que le moteur fonctionne – la courroie d'entraînement s'est rompue, les roulements ou les balais du moteur sont usés. Il est possible qu'un corps étranger se soit glissé dans l'espace entre le tambour et la cuve ;
  • L'eau ne s'évacue pas – ce problème signifie un colmatage dans le tuyau de vidange, soit dans le filtre de la machine à laver, soit dans le système d'égouts ;
  • Le hublot de la machine ne s'ouvre pas – dysfonctionnement du système de verrouillage, ou la poignée est endommagée ;
  • Fuite d'eau – survient en cas de dépressurisation des joints ou des pièces de la machine, ou en raison d'une fuite du tuyau de vidange ou de la pompe ;
  • Évacuation spontanée de l'eau – si l'eau s'évacue avant même d'avoir été remplie, cela est dû soit à un problème de raccordement, soit à un défaut du système de commande ;
  • Problèmes avec l'essorage – le bouton “Désactivation de l'essorage” ne fonctionne pas, problèmes de vidange ou avec le moteur électrique de la machine ;
  • Bruits inhabituels pendant le lavage – les roulements et le joint sont usés. Il faudra les remplacer, et éventuellement changer le tambour ;
  • Fortes vibrations – peuvent être causées par une trop grande quantité de linge chargé ou une installation incorrecte de l'appareil ;
  • Problèmes avec le système de commande – les bornes des boutons se sont oxydées ou un court-circuit s'est produit en raison de la pénétration d'eau.

Ensuite, nous aborderons les méthodes pour les réparer soi-même, car il n'est pas toujours possible de faire appel à un technicien. Pour cela, il est nécessaire de disposer d'un ensemble d'outils appropriés.

Machine à laver Samsung frontale
La liste des pannes les plus courantes pouvant survenir sur une machine à laver Samsung se trouve dans le manuel fourni par le fabricant avec l'appareil. On y trouve souvent également la méthode pour résoudre le problème.

Avant de commencer la réparation, il faut s'assurer que tous les outils de cette liste sont disponibles :

  • tournevis plat et cruciforme ou visseuse électrique ;
  • un jeu de clés ;
  • pinces, tenailles, pinces coupantes ;
  • pincettes – longue et courbée ;
  • lampe torche puissante ;
  • petit miroir à long manche ;
  • fer à souder ;
  • brûleur à gaz ;
  • petit marteau ;
  • un couteau.

En plus des outils énumérés, vous pourriez avoir besoin d'un aimant pour retirer les petits objets métalliques tombés à l'intérieur de la machine, d'une longue règle métallique pour aligner le tambour, d'un multimètre ou d'un testeur de tension.

Outils pour la réparation de la machine à laver
Un ensemble des outils les plus nécessaires pour les réparations sera requis pour effectuer les opérations de réparation accessibles à un bricoleur amateur. La majorité des outils peuvent être trouvés dans le ménage, les autres peuvent être empruntés à des amis.

Mais ce n'est pas tout, en plus de l'ensemble nécessaire d'appareils, il faudra acheter les consommables suivants pour la réparation :

  • mastic d'étanchéité ;
  • de la superglu ;
  • résine isolante ;
  • matériaux de soudure – colophane, flux, etc. ;
  • fils électriques ;
  • colliers de serrage ;
  • fusibles ;
  • liquide antirouille ;
  • ruban isolant et ruban adhésif.

Parfois, un multimètre n'est pas nécessaire, il suffit de brancher la machine sur le secteur et de sélectionner un mode avec une température d'eau élevée. En observant le fonctionnement du compteur électrique de l'appartement, il est souvent facile de savoir si l'alimentation électrique parvient à l'élément chauffant.

Procédure de démontage de l'appareil

Si vous êtes débutant, nous vous conseillons d'utiliser une caméra vidéo ou un appareil photo pour enregistrer le processus de travail, afin de ne pas confondre l'ordre des opérations et de pouvoir remonter correctement la machine par la suite.

Il convient de rappeler quelques règles importantes à respecter avant de commencer les travaux de réparation :

  • il faut vidanger toute l'eau de la machine ;
  • avant de démonter la machine à laver, il faut impérativement (!) mettre l'appareil hors tension ;
  • choisir un endroit lumineux et suffisamment spacieux pour la réparation.

Si l'appareil ne peut pas être déplacé vers un endroit pratique, il faut assurer un éclairage maximal de l'espace de travail.

La première étape consiste à retirer le panneau supérieur de la machine à laver.

Démontage du panneau supérieur de la machine à laver
Il n'est pas difficile de retirer le panneau supérieur – il suffit de dévisser deux vis autotaraudeuses à l'arrière du boîtier, de faire glisser un peu le couvercle vers l'arrière, puis de le soulever et de l'enlever.

Deuxième étape : retirer le bac à lessive, ce qui est facile à faire. Ensuite, il faut enlever le joint de porte. Ici, il faut être prudent. Il convient de soulever le collier de serrage avec un tournevis, de l'enlever, puis de retirer la bague d'étanchéité. Il faut le faire avec précaution, en essayant de ne pas déchirer le caoutchouc souple.

Retrait du joint en caoutchouc de la porte
Retirez délicatement la bague d'étanchéité – l'essentiel est de ne pas l'endommager par inadvertance. Vous pouvez pousser le joint à l'intérieur du tambour – il y sera en sécurité.

C'est maintenant au tour du panneau de commande. Pour le retirer, il faut dévisser deux vis à l'avant du panneau et une autre située à droite.

Démontage du panneau de commande
Ensuite, il faut séparer délicatement le bloc de commande du boîtier et le mettre de côté. Le panneau de commande peut également être retiré après avoir enlevé le joint de la porte de chargement.

Ensuite, on peut procéder au démontage du panneau avant inférieur. En tirant sur le levier du loquet, on sépare la partie socle de la façade – l'accès au filtre de vidange et au tuyau de vidange d'urgence est ouvert. On peut maintenant retirer le panneau avant en dévissant les huit vis de fixation. Le TEN et la pompe de vidange sont accessibles.

Si, au cours de la réparation, vous devez retirer la cuve et le tambour, nous vous conseillons de ne pas le faire seul. Assurez-vous de faire appel à un assistant. Avant de retirer la cuve, vous devez mettre hors tension l'élément chauffant, débrancher tous les tuyaux ainsi que les câbles électriques du moteur.

Pour ce faire, vous devez coucher la machine sur le côté, puis retirer les 4 vis du capot inférieur. Le moteur avec le contrepoids fixé par des amortisseurs apparaît alors.

Débranchez les câbles des connecteurs. Il est important de noter où chaque fil se branche, il est donc conseillé de tout photographier avant le démontage, afin de pouvoir tout remonter exactement comme sur la photo.

Démontage de la cuve de la machine
Procédez au démontage de la cuve. Avant cela, vous devez retirer les contrepoids fixés par des boulons, puis les ressorts, et défaire les amortisseurs. Ce n'est qu'après cela que vous pouvez, avec un assistant, retirer la cuve du corps de la machine.

Il reste encore à débrancher la courroie d'entraînement du moteur. Pour cela, il suffit de retirer la courroie de la poulie. Sachez que lors du remontage de la courroie, vous devez d'abord placer la courroie d'entraînement sur la petite poulie motrice, puis sur la grande poulie réceptrice et la centrer sur la poulie.

Réparation des dommages de la machine à laver Samsung

Nous vous présentons le schéma de l'appareil, qui vous sera très utile pour la réparation. La composition technique des machines de différentes marques est à peu près la même. Si vous avez déjà eu affaire au remplacement de pièces d'une machine à laver, vous trouverez plus facile de gérer une nouvelle réparation.

Schéma des pièces de la cuve de la machine à laver
Liste des pièces de la cuve : 1 – élément chauffant (thermoplongeur) ; 2 – partie avant de la cuve ; 3 – étriers avant, 5 pièces ; 4 – étrier du thermoplongeur ; 5 – entretoises du thermoplongeur, 2 pièces ; 6 – vis, 3 pièces ; 7 – plaque ; 8 – rondelle ; 9 – vis ; 10 – tambour ; 11 – joint d'étanchéité ; 12 – partie arrière de la cuve ; 13, 14 – colliers de serrage de la cuve, 9 pièces au total

Maintenant, vous pouvez commencer à décrire les différents types de pannes et les méthodes pour les réparer.

N°1 : arrêt imprévu pendant le lavage

La cause la plus fréquente est une pression d'eau insuffisante. Dans ce cas, la machine s'arrête et pour la redémarrer, il faut la débrancher puis la rebrancher. Si beaucoup de linge est chargé, pour que la machine fonctionne, il suffit de la débrancher et de retirer l'excédent.

Diagnostic d'une machine à laver Samsung
Tous les problèmes d'arrêt de la machine à laver pendant le fonctionnement peuvent être résolus assez rapidement si l'on détermine correctement la cause, qui n'est pas liée à une défaillance des pièces de l'équipement.

Si le cordon d'alimentation est rompu ou si le contact du bouton d'alimentation est initialement mauvais, l'appareil s'éteint périodiquement de lui-même. La machine peut également s'arrêter si elle n'est pas placée à niveau et présente un certain déséquilibre.

N°2 : difficultés d'arrivée d'eau

Pour résoudre ce problème, vérifiez d'abord la pression de l'eau dans le système de plomberie et assurez-vous que le robinet d'arrivée d'eau de la machine est bien ouvert.

Nettoyage du système de remplissage d'eau de la machine
Si tout est en ordre, vérifiez la présence de débris et d'objets étrangers dans la vanne de remplissage, le tuyau et le filtre de nettoyage situés à l'entrée.

Il faut savoir que l'extrémité libre du tuyau de vidange raccordé par le bas doit se trouver à une hauteur supérieure aux 2/3 de la hauteur de l'appareil, sinon l'eau s'écoulera immédiatement de la machine.

N°3 : apparition de fuite de l'appareil

Il existe de nombreuses causes pour expliquer ce dysfonctionnement. Parfois, il suffit de bien nettoyer le bac à lessive – en raison de son obstruction, l'eau peut simplement s'en écouler.

Fuite d'urgence de la machine à laver
Le plus souvent, la cause d'une inondation causée par la machine à laver est un endommagement ou un débranchement des tuyaux de vidange ou de remplissage. Une fuite peut également survenir en cas de dépressurisation des raccords.

Si, après avoir vérifié ces tuyaux, vous constatez qu'ils sont en bon état, la cause se trouve dans le joint d'étanchéité.

Il faut vérifier l'étanchéité des joints, tant dans la porte que dans le raccord du tuyau de remplissage. S'ils sont usés, il faut les remplacer. Ensuite, vérifiez la pompe de vidange et le tuyau pour voir s'il n'y a pas d'objets étrangers coincés.

N°4 : pannes et usure de la résistance chauffante

Par conséquent, l'eau de lavage ne chauffe pas. Cela se produit en raison d'une défaillance du TEN, mais ne vous précipitez pas à le remplacer – cela peut aussi être dû à un dommage du câblage électrique.

Il faut donc vérifier soigneusement tout le circuit électrique, ainsi que les contacts du TEN lui-même à l'aide d'un multimètre. Si le testeur indique la présence de tension dans tout le circuit, cela signifie que le TEN devra tout de même être remplacé.

Démontage de la résistance chauffante de la machine à laver
Pour retirer l'élément chauffant, il faut débrancher tous les fils et capteurs, puis dévisser l'écrou qui le maintient, puis retirer la résistance chauffante.

L'emplacement où le chauffage est installé doit être soigneusement nettoyé, ce n'est qu'après cela que l'on pourra installer un nouveau TEN.

N°5 : bruit et vibrations pendant le fonctionnement

La cause la plus fréquente du bruit est une mauvaise installation de la machine. En conséquence, l'appareil émet un fort bourdonnement lors de l'essorage. Pour y remédier, la position de la machine doit être ajustée à l'aide d'un niveau.

Mais parfois, un bruit excessif peut être dû à une usure importante des roulements. Il est impossible de les réparer – il faut seulement les remplacer. Pour un réparateur inexpérimenté, c'est une tâche assez complexe, car il peut être nécessaire de scier puis de recoller la cuve non démontable derrière laquelle se trouve le roulement.

Par conséquent, si vous n'êtes pas sûr de vos compétences, ne vous lancez pas dans cette tâche ; il vaut mieux faire appel à un technicien d'un centre de service. Mais si la cuve de votre machine est démontable, cette tâche peut être à votre portée. Pour cela, vous devez retirer la cuve, puis la démonter en dévissant les boulons et en déconnectant les loquets de fixation.

Extraction du roulement de son logement
Le roulement doit être retiré à l'aide d'un extracteur spécial ou d'un marteau. Nous vous prévenons qu'il faut utiliser le marteau avec beaucoup de précaution pour ne pas endommager les pièces.

Après avoir retiré le roulement défectueux, il faut soigneusement nettoyer l'arbre, vérifier s'il est usé, et ensuite seulement installer un nouveau roulement.

Aperçu descodes d'erreur

Pour finir, nous présentons une brève liste des codes d'erreur les plus souvent affichés par l'appareil.

E1 – erreur du système lors du remplissage d'eau. Cela signifie que le niveau d'eau requis n'est pas atteint pendant le remplissage dans les 20 minutes. Cela se résout en éteignant puis en rallumant la machine.

E2 – erreur lors de la vidange. Se produit le plus souvent en cas d'encrassement du filtre de vidange.

E3 – trop d'eau. Vous n'avez rien à faire, l'eau se vide automatiquement en 2 minutes.

E4 – trop de linge. Leur poids ne correspond pas aux paramètres de la machine. Vous devez retirer le surplus.

E5 – le chauffage de l'eau ne fonctionne pas.

E6 – panne de l'élément chauffant.

E7 – panne du capteur de niveau d'eau dans la cuve.

E8 – le chauffage de l'eau ne correspond pas au programme de lavage sélectionné. Le plus souvent en raison de problèmes avec le TEN.

E9 – fuite d'eau ou vidange détectée plus de 4 fois.

DE, DOOR – mauvais verrouillage. Le plus souvent – une porte de hublot mal fermée.

Conclusions et vidéo utile sur le sujet

Nous attirons votre attention sur une bonne vidéo qu'il est nécessaire de regarder avant d'entreprendre le remplacement du roulement par vous-même.

Processus de démontage et de remplacement des roulements :

À quoi ressemble le processus de démontage :

Avant de commencer une réparation soi-même, il faut toujours évaluer correctement ses propres forces et ne pas entreprendre un travail qui vous dépasse. Mais réparer soi-même une machine à laver n'est pas très difficile : il suffit de s'y connaître un peu en mécanique et en électricité, et d'avoir toujours à portée de main les outils et le matériel nécessaires. Vous y arriverez !

Souhaitez-vous raconter comment vous avez remis en état de marche votre machine à laver Samsung de vos propres mains ? Disposez-vous d'informations précieuses sur le sujet de l'article, que vous aimeriez partager avec les visiteurs du site ? N'hésitez pas à écrire des commentaires, à publier des photos et à poser des questions dans le bloc-formulaire ci-dessous.

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Commentaires des visiteurs
  1. Elvira

    Le plus souvent, avec notre machine à laver, nous avions des problèmes de vidange – mon mari nettoyait le filtre et le tuyau de vidange, car ils se bouchaient parfois. Et récemment, il est arrivé que pendant le lavage, l'eau montait même dans l'évier jusqu'à la limite. Et, en théorie, elle aurait dû s'écouler par les orifices de vidange de sécurité de l'évier, mais elle s'est répandue directement sur le sol. J'ai remarqué à deux reprises qu'avant la fin du lavage, le minuteur restait pendant quelques minutes sur le même chiffre, comme s'il s'était bloqué, mais il continuait l'essorage.

    • Expert
      Evguenia Kravtchenko
      Expert

      Bonjour. Eh bien, ce sont clairement des obstructions quelque part sur la ligne d'évacuation des eaux usées ou une installation incorrecte de celle-ci. Corrigez cela, ce type de vidange n'est pas bon pour la machine à laver.

  2. Svetlana

    Je pensais que le bruit important et les vibrations étaient une particularité du modèle populaire de notre machine à laver Samsung. Et je suis donc partie chercher des réponses sur Internet. C'est là que j'ai appris que le bruit vient des roulements usés. Je n'aurais pas pu le réparer moi-même, alors nous avons fait appel à un technicien du centre de service. J'étais également préoccupée par l'erreur 5D, il y avait beaucoup de mousse, et le filtre de vidange s'est bouché plusieurs fois.

  3. Nadejda

    Sur ma machine, le symbole de la clé s'allume, que s'est-il passé ?

    • Expert
      Evguenia Kravtchenko
      Expert

      Bonjour. Vous n'avez pas précisé le modèle de votre machine à laver. En général, si ce symbole est allumé sur les modèles Samsung récents pendant le lavage, cela signifie simplement que la porte est verrouillée pendant le cycle. Mais s'il clignote, le problème peut nécessiter une intervention du centre de service et indique l'une des causes suivantes :

      1. Le verrou de la porte est cassé.
      2. Problème avec la résistance chauffante.
      3. Le capteur de pression rencontre des difficultés de fonctionnement.
      4. Problème avec le module de commande.

  4. Elena

    Un immense merci !!! VOS leçons nous sont très utiles !

  5. Alexandre

    Merci ! Utile et pratique. Tout a été utile.

  6. Victor

    Bonjour ! Je sollicite votre conseil ! Selon ma femme, un pantalon a été lavé avec une chaîne en or dans la poche (d'après elle, elle est sûre à 90% d'avoir “lavé” la chaîne et nous avons déjà cherché partout à la maison). Samsung wf8598nmw9. Dans le filtre, il n'y a rien à part des graines. Il est impossible de voir à travers les trous du tambour car ils sont très petits. J'ai démonté la résistance – la conception de la cuve ne permet pas de voir le fond. Le joint devant le tambour ne se soulève pas non plus pour inspection. Il est difficile de faire quoi que ce soit avec un fil de fer, car ce n'est pas une chaussette et on ne peut pas sentir la chaîne aussi facilement. Il n'y a pas de bruits parasites. Comme je ne suis pas sûr que l'objet soit resté dans la cuve, je ne veux pas encore la démonter (j'ai l'impression que ce n'est pas un travail d'une heure). Que me conseillez-vous à part le service après-vente ? Merci d'avance !

    • Expert
      Evguenia Kravtchenko
      Expert

      Bonjour. Je vous conseille tout de même de regarder sous le joint (le joint d'étanchéité). Si ce n'est pas là, malheureusement, soit il faut démonter la machine, soit faire une croix sur la chaîne. La probabilité qu'elle se soit échappée, surtout si elle était assez légère et pas très longue, est trop élevée. Il y a une petite chance qu'elle soit coincée dans le tuyau d'évacuation, s'il y a un petit coude ; il est facile de l'inspecter.

  7. Bonjour. Pourriez-vous me dire ce qui pourrait se passer ? Elle lave et rince normalement, le tambour tourne. Mais lors de l'essorage, le tambour n'atteint pas la vitesse nécessaire, les chiffres 7 et 8, puis le chiffre 14 s'allume sur l'affichage et la machine recommence à se remplir d'eau.

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