Erreurs du lave-linge Ariston : décodage des codes de panne + conseils de réparation

Les lave-linge Ariston jouissent d'une popularité méritée grâce à leur fiabilité, leur design élégant et leurs fonctionnalités modernes. Mais si votre aide ménagère refuse soudainement de fonctionner, prêtez attention aux symboles qui s'affichent sur l'écran de l'appareil ou au clignotement des voyants sur le panneau.

Et nous vous indiquerons comment décoder les erreurs les plus courantes du lave-linge et les étapes suivantes pour sa réparation.

Principes de détermination du code de panne

Sur les machines équipées d'un écran informatif, il n'est pas difficile de connaître le code d'erreur – il s'affiche en jaune vif ou en vert.

Mais si le modèle est moins « avancé », pour découvrir la cause de la panne, il faudra déchiffrer le code programmé par le fabricant à l'aide des indications des voyants lumineux.

Valeurs numériques des voyants pour calculer le code de panne sur le panneau du lave-linge Hotpoint-Ariston non équipé d'un affichage numérique

Algorithme de détermination de la panne par le signal des lampes :

1. Rappelez-vous le modèle de votre machine Ariston (ou vérifiez les informations sur le boîtier ou dans le manuel).
2. Mémorisez quels voyants indiquent la panne.
3. Trouvez votre appareil sur les schémas.
4. Déterminez la valeur numérique pour chaque voyant.

Il ne reste plus qu'à additionner les données obtenues et à décoder le code de panne.

La somme des valeurs numériques des lampes clignotantes sur le panneau des modèles Ariston AVSL et AVL aidera à décoder le code programmé en usine

Par exemple, si sur le lave-linge les lampes correspondant aux valeurs « 2 » et « 1 » clignotent, cela signifie qu'il faut rechercher les causes des pannes codées comme F03 (ou F3, ce qui est en principe la même chose). Cet algorithme simple permet de déterminer d'autres pannes typiques.

Contrairement à la plupart des machines Ariston, sur le modèle AQUALTIS, ce ne sont pas les programmes de lavage qui signalent les problèmes internes, mais les indicateurs de température de chauffage de l'eau.

Une fois le code d'erreur identifié, il reste à déterminer la nature de la panne, puis à décider si vous pouvez la réparer vous-même ou s'il est préférable de faire appel à des techniciens.

Problèmes de moteur ou de carte de commande

Si vous avez chargé les vêtements dans le compartiment de l'appareil, sélectionné le mode approprié et appuyé sur le bouton “Démarrer”, mais que le tambour ne tourne pas, le problème provient probablement du moteur ou du contrôleur de gestion, ce que l'écran vous signalera par le code F1, F2 ou F18. Bien que ces pannes puissent survenir à toute autre étape du lavage, elles s'affichent le plus souvent au démarrage du programme.

Anomalies de fonctionnement sous le code F01 (F1)

L'erreur F01 indique des problèmes dans le circuit de commande du moteur qui actionne le tambour de la machine à laver. Si le signal du contrôleur électronique (carte) ne reçoit pas de réponse, l'appareil ne fonctionnera pas et, si vous essayez de passer à un autre programme, il continuera obstinément à afficher le code d'erreur.

Les causes les plus fréquentes de panne du module de commande du moteur avec le code F1/F01 sont les problèmes de tension du réseau électrique ou une humidité excessive dans la pièce.

Processus de réparation autonome du problème :

1. Une solution universelle pour tous les codes – débrancher le cordon d'alimentation de la machine, attendre 10 à 15 minutes, puis le rebrancher : il est possible que l'électronique se réinitialise et cesse d'afficher l'erreur. Mais même si tout fonctionne et que l'appareil se remet en marche, il convient de prendre des précautions pour que ce « premier signal » n'entraîne pas une panne grave.
2. Le signal F1 peut être provoqué par une baisse de tension du réseau (inférieure à 200 V) ou par une brusque variation, ainsi que par une fiche endommagée ou un cordon d'alimentation plié. Essayez de ne pas faire fonctionner la machine en même temps que d'autres appareils énergivores ou via une rallonge, car idéalement, cet appareil nécessite une ligne dédiée avec son propre disjoncteur.
3. Examinez le cordon, la fiche de connexion et la prise elle-même : il se peut que la cause réside dans leur défaillance.
4. Une humidité élevée dans la salle de bain peut également provoquer des problèmes dans le circuit de commande du moteur. Éliminez l'humidité des contacts de la carte et aérez la pièce plus souvent pour que le taux d'humidité ne dépasse pas 70 %.
5. La cause de l'erreur peut également être un desserrage des contacts dans le circuit de commande du moteur. Si vous avez des compétences en électronique, vous pouvez vérifier vous-même la qualité des connexions du circuit du moteur à la carte en testant avec un multimètre toutes les zones suspectes.

Si vos tentatives de réparation indépendantes n'ont pas abouti à un résultat positif, la cause peut résider dans une panne ou un dysfonctionnement du firmware de la carte de commande, des balais usés du moteur électrique, un enroulement du moteur brûlé ou des dommages sur le faisceau de câbles. Pour restaurer ou remplacer ces pièces, il est préférable de contacter un centre de service.

Décodage des signaux F02, F2

Cette erreur survient le plus souvent au démarrage du programme ou lors de l'essorage, lorsque la machine prend de la vitesse pour faire tourner le linge (le tambour peut alors saccader ou tourner de manière intermittente). L'appareil affichera le code F02 sur l'écran et commencera simultanément à évacuer l'eau.

Généralement, ce signal indique des défauts dans le circuit du moteur ou une panne du tachygénérateur – une petite pièce avec un anneau qui contrôle la vitesse du moteur de la machine à laver.

Pour inspecter le tachygénérateur, vous devrez partiellement démonter l'appareil, accéder au moteur et trouver sur son arbre un anneau métallique avec des fils.

Solution au problème :

1. Si la machine affiche l'erreur pour la première fois, la cause peut être un dysfonctionnement ponctuel de l'électronique dû à des fluctuations du réseau. Débranchez l'appareil de l'alimentation pendant 10 à 15 minutes pour que l'appareil redémarre.
2. Vérifiez que le tambour n'est pas bloqué – il doit pouvoir tourner librement à la main. Mais si un petit objet s'est glissé entre le tambour et la cuve pendant le lavage, vous devez retirer délicatement l'objet en cause et relancer la machine.
3. Problèmes de contacts – vous devez vérifier l'état des connexions de la carte au moteur électrique, y compris la partie avec le tachygénérateur.

Mais l'erreur F2 peut également être la conséquence de pannes plus graves, qui nécessiteront le remplacement du moteur, du tachygénérateur ou de la carte de commande. Dans ce cas, il est préférable de contacter un atelier de réparation ; il est peut-être possible de se contenter de remplacer les soudures défectueuses sur le module de commande ou de réparer le câblage endommagé.

Erreur de communication ou de mémoire de la carte avec les codes F09, F18

Le signal de panne du contrôleur électronique sous le code F18 ne peut être émis que par les Ariston à moteur asynchrone (modèles Hotpoint-Ariston, Margherita, AVSL, AV, AVL, AVTL, CDE) ; les appareils à moteur à collecteur ne rencontrent pas ce type d'erreur.

Le contrôleur est une carte électronique qui est responsable de la sélection du programme de lavage et l'affiche sur l'écran, envoie des commandes à la vanne d'arrivée d'eau et de vidange, à la pompe, au pressostat et contrôle le fonctionnement du moteur.

Signes de dysfonctionnement du contrôleur :

• Fonctionnement incorrect du moteur – variations brusques, régimes trop élevés ou au contraire anormalement bas.
• Le tambour ne tourne pas lors du lancement du programme de lavage.
• L'essorage ne fonctionne pas.
• La machine remplit d'eau puis la vide immédiatement, affichant un signal de dommage sur l'écran.

F09 – L'erreur mémoire peut survenir en cas de fluctuations ou de baisse de tension dans le réseau. Mais elle peut aussi indiquer un défaut de l'unité de commande.

La première action après l'affichage des codes F09 et F18 est identique aux problèmes précédents : débranchez la machine, laissez-la redémarrer et rallumez-la. Si la cause n'est pas un défaut passager, il est nécessaire de vérifier les composants de la carte électronique.

Mais si vous n'avez pas les compétences pour ce type de réparation, confiez-la à des professionnels qui peuvent reprogrammer le contrôleur, ressouder les contacts, remplacer seulement certains éléments (par exemple, le condensateur d'alimentation) ou toute la carte.

Problèmes de chauffage de l'eau

Si pendant le lavage, la machine « se fige » longtemps, s'arrête, ne chauffe pas ou vidange constamment, les causes de la panne sont à chercher dans le circuit de chauffage. L'appareil signalera ces problèmes par les codes F04, F07 ou F08.

Pannes de la résistance chauffante ou du pressostat et codes F04, F07

Dans les cycles de lavage nécessitant un chauffage, l'erreur peut apparaître immédiatement après le démarrage ou après la prise d'eau, mais le rinçage ou le lavage à l'eau froide fonctionnera normalement. Dans ce cas, il existe plusieurs solutions (en plus de la procédure standard consistant à allumer/éteindre la machine pour redémarrer le contrôleur).

Si le code apparaît sur l'affichage pendant le lavage ou au démarrage (la machine ne veut même pas prendre d'eau), la cause est probablement liée à l'élément chauffant lui-même. Il peut « fuir » vers la masse en cas de mauvais contact ou simplement griller.

Pour résoudre le problème, il faut accéder à la résistance chauffante, vérifier toutes ses connexions et mesurer sa résistance avec un multimètre (pour une puissance de 1800 W, elle doit être d'environ 25 ohms).

Pour remplacer une résistance chauffante défectueuse, débranchez le connecteur avec les fils, dévissez l'écrou de fixation (1), appuyez sur la tige (2) et soulevez le joint d'étanchéité (3), puis installez la nouvelle pièce et remontez dans l'ordre inverse.

Si l'appareil prend de l'eau puis la vidange immédiatement, la cause peut être une panne du pressostat – le capteur de niveau d'eau. En cas de problème, cet élément peut communiquer au contrôleur que la résistance n'est pas immergée, ce qui empêche le chauffage.

Dans ce cas, il faut vérifier le tuyau entre le capteur de pression d'eau et le pressostat (le tuyau peut être bouché, plié, usé ou déconnecté). Vérifiez également les contacts du capteur lui-même – ils pourraient nécessiter un nettoyage. Mais le code F04 indique plus précisément une panne du pressostat – la pièce devra probablement être remplacée.

Pour vérifier le fonctionnement du pressostat, placez un petit morceau de tuyau de même diamètre que le tuyau retiré sur son embout d'entrée et soufflez – une pièce en bon état émettra des clics caractéristiques.

Dans certains cas, le problème peut provenir de la carte elle-même, d'un câblage défectueux ou des groupes de contacts sur la section entre la carte et la résistance ou le capteur de niveau d'eau. Il est donc nécessaire de tester tous les éléments de l'unité de commande liés au fonctionnement du circuit de chauffage et, si nécessaire, de remplacer les pistes brûlées ou le contrôleur lui-même.

Défaillances dans le circuit de chauffage et symbole F08

Si le chauffage de l'eau ne fonctionne pas correctement (ou si la machine « croit » qu'il se lance alors que le tambour est vide), le code d'erreur F08 s'affiche. La cause est souvent un problème dans le circuit du pressostat.

Ce problème peut survenir à cause d'une humidité élevée dans la pièce, qui affecte négativement le contrôleur. Pour vérifier que la carte est en bon état, inspectez-la, essuyez-la à sec ou séchez-la au sèche-cheveux.

Une autre solution simple peut être des contacts déconnectés de la résistance et du pressostat, surtout si l'appareil a été mis en marche pour la première fois après un transport. Dans d'autres cas, une inspection plus professionnelle avec un possible remplacement des pièces sera nécessaire.

Assurez-vous d'abord qu'il n'y a vraiment pas d'eau dans le tambour, puis retirez le panneau arrière de la machine et testez la résistance avec un testeur.

Pannes probables des machines Ariston indiquées par le code F8 :

• Si le cycle de lavage s'interrompt juste après le démarrage ou pendant l'étape de lavage et que l'appareil ne chauffe pas l'eau, il faudra probablement remplacer l'élément chauffant.
• Si la machine s'arrête après le démarrage, lors du passage au cycle de rinçage ou n'essore pas – il est possible qu'un groupe de contacts du relais de la résistance soit resté collé en position fermée sur le contrôleur. Dans ce cas, il est possible de remplacer les éléments défectueux du circuit intégré et, si nécessaire, de reprogrammer la carte.
• Si l'appareil « se bloque » sur différents cycles (il peut s'agir aussi bien du lavage que du rinçage ou de l'essorage), le câblage ou les contacts du circuit du chauffage peuvent être endommagés, ou bien le pressostat est défectueux, car il estime que la machine ne reçoit pas assez d'eau.

Mais si après avoir vérifié toutes les connexions du circuit et séparément le pressostat, le relais de la résistance et l'élément chauffant lui-même, aucun dommage n'est détecté, il faudra remplacer le contrôleur.

Erreurs dans le fonctionnement de la vidange ou de l'arrivée d'eau

Si la machine ne peut pas se remplir d'eau ou, au contraire, s'arrête alors que son tambour est plein, les codes F05, F11 ou H2O s'affichent. Essayons d'expliquer la nature de ces pannes.

Problèmes de vidange et codes F05 ou F11

L'erreur F05/F5 s'allume toujours lorsque le tambour est plein, mais les tentatives de vidange forcée restent infructueuses – la machine « ne libère pas » l'eau et continue de signaler la panne.

On peut entendre un craquement, comme si un objet étranger était entré dans la turbine du ventilateur, ou un bourdonnement de la pompe. Cette panne est assez courante sur les machines Ariston, et dans la plupart des cas, on peut la réparer soi-même.

Le plus souvent, le problème est dû à un simple colmatage du filtre de vidange ou du tuyau d'évacuation – lors du lavage, divers poils, fils, boutons, particules de saleté et petits débris se détachent des vêtements et obstruent progressivement le passage de l'eau.

Pour les retirer, vous devez vidanger l'eau manuellement à travers le filtre (si ce n'est pas lui qui est bouché mais le tuyau) ou écoper le tambour à la main.

Si la machine a verrouillé la porte et que l'eau ne s'évacue ni par le filtre ni par le tuyau, vous pouvez retirer le liquide en dévissant le raccord de vidange.

Ensuite, vérifiez l'état du filtre de vidange (le petit hublot en bas de la machine), du raccord lui-même, et rincez le tuyau sous un fort jet d'eau. Profitez-en pour inspecter le siphon ou le tuyau si l'évacuation est directement reliée à l'égout.

Ensuite, remontez le système dans l'ordre inverse, mettez la machine en programme de rinçage, assurez-vous qu'elle a pris de l'eau, puis passez-la forcément en essorage – si l'erreur F05 n'apparaît pas et que la vidange fonctionne, le problème est résolu.

Pour éviter une panne, lavez les articles en laine et en fourrure dans un filet de lavage spécial, vérifiez toujours les poches des vêtements avant de les charger et effectuez un contrôle préventif du filtre au moins une fois tous les deux ou trois mois.

Si le problème n'est pas un colmatage, les causes possibles sont les suivantes :

1. Panne de la pompe de vidange – la pièce peut simplement nécessiter un remplacement après avoir épuisé sa durée de vie, ou tomber en panne en raison de la pénétration d'un corps étranger, d'une rupture de la bobine du moteur ou d'un court-circuit. Dans un premier temps, il convient de démonter la pompe, d'enlever les débris, de vérifier le circuit et de relancer la machine. Si le problème persiste, il faudra remplacer le filtre.
2. Problèmes de fonctionnement du contrôleur électronique – les pistes ou les composants radio sur la puce peuvent brûler ou s'oxyder (le plus souvent à cause de l'humidité élevée), ou le micrologiciel peut planter.
3. Panne du pressostat – si le capteur indique que la cuve est vide, la machine ne lancera tout simplement pas le programme de vidange, il faut donc remplacer la pièce défectueuse.
4. Problèmes de câblage – vous devez vérifier si l'alimentation est envoyée à la pompe de vidange au moment de sa mise en marche.

Des problèmes similaires peuvent également survenir avec l'erreur F11. Bien que ce code indique le plus souvent une panne de la pompe de vidange (c'est par là qu'il faut commencer l'inspection), il peut aussi provenir d'un mauvais fonctionnement du pressostat, du contrôleur ou d'un câblage endommagé.

Problèmes d'arrivée d'eau et code H2O

Une autre erreur courante, bien connue des propriétaires de machines à laver Ariston, est le code H2O, qui indique des problèmes d'arrivée d'eau. Elle survient généralement 5 à 7 minutes après le démarrage (rarement pendant le rinçage), et l'appareil peut soit ne pas admettre l'eau du tout, soit en prendre trop.

L'erreur liée à l'alimentation en eau est sans doute la seule qui soit intuitive parmi les autres codes, car elle évoque la formule chimique H2O.

Parfois, l'erreur H2O peut apparaître de manière aléatoire sur différents programmes, mais sa caractéristique est que les modes vidange et essorage fonctionnent toujours parfaitement.

Le code H2O s'affiche souvent en cas d'obstruction du filtre du clapet de remplissage. Il faut donc le retirer avec une pince et bien rincer les mailles sous pression d'eau.

Causes possibles de la panne :

1. Absence d'eau dans le réseau, pression insuffisante ou vanne d'arrivée fermée. Les actions sont évidentes : ouvrir le robinet, attendre le rétablissement de l'alimentation en eau.
2. Panne du clapet d'arrivée d'eau, qui laisse entrer l'eau dans l'appareil. En cas de panne, il est plus simple de remplacer cette pièce que d'essayer de la réparer.
3. Défaillance du pressostat : en cas d'obstruction ou d'endommagement du tuyau, ou de panne du capteur lui-même, la machine remplira et vidangera l'eau en continu, affichant l'erreur H2O.

Mais si tous les éléments fonctionnent, le problème peut provenir d'une rupture de signal due à un câblage endommagé ou à des dysfonctionnements du contrôleur électronique.

Autres erreurs et leur décodage

Au total, les machines Ariston disposent de 19 codes d'erreur, parmi lesquels nous avons examiné les plus courants.

Mais nous allons brièvement évoquer d'autres dysfonctionnements possibles de l'appareil :

• F03 – panne du capteur de température. Vérifiez la résistance du capteur (normalement environ 20 ohms) ainsi que le circuit jusqu'au contrôleur. Remplacez les pièces endommagées si nécessaire.
• F06 – indique un problème dans le circuit du verrou de porte pour les machines Ariston sur la plateforme Arcadia (série Low-End et Aqualtis), ainsi que des problèmes avec les boutons de commande pour les modèles Dialogic. Dans le premier cas, vérifiez qu'aucun objet ne gêne la fermeture de la porte jusqu'au déclic. Dans le second, le problème peut être dû à des boutons collants ou à des contacts endommagés.
• F10 – absence de signal du capteur de niveau d'eau. L'appareil peut afficher cette erreur en cas de mauvais raccordement de la vidange à l'égout, de pression d'eau insuffisante ou de rupture du circuit entre le capteur et la carte.
• F12 – absence de communication entre le contrôleur et le module d'affichage. Si le redémarrage ne résout pas le problème, vérifiez la carte de commande, le bloc d'affichage et leur connexion.
• F13 – rupture de circuit ou panne du capteur de température de séchage. Le remplacement de la pièce ou des contacts usés sera nécessaire.
• F14 ou F15 – panne de la résistance de séchage ou rupture du circuit des éléments chauffants.
• F16 – signal pour les machines à chargement vertical d'une panne du capteur de verrouillage du tambour. Le plus souvent, cela est dû à une simple inattention – par exemple, des hublots non fermés jusqu'au déclic. Dans d'autres cas, la cause peut être des contacts faibles sur la partie du circuit menant à la carte ou une défaillance du capteur lui-même.
• F17 ou door – indique une fermeture insuffisante du hublot. Le problème peut provenir d'un corps étranger, d'une fixation faible des charnières ou d'une serrure sale pour la « languette » de la porte. Si aucune cause externe n'est identifiée, il est probable que le dispositif de verrouillage de la porte pendant le fonctionnement de la machine soit défectueux et doive être remplacé.

Et dans tous les cas, une règle s'applique : en plus de la pièce spécifique que l'appareil « indique », la panne peut résider dans une carte défectueuse, des contacts endommagés ou un câblage non fonctionnel.

Conclusions et vidéo utile sur le sujet

Pour aider les bricoleurs, nous avons sélectionné plusieurs vidéos sur diverses pannes des machines à laver Ariston, des options de décodage des informations de code et des conseils pratiques pour identifier la cause de la panne.

Code d'erreur F08, inspection et réparation de la machine :

Comment réparer le contrôleur électronique :

Comment résoudre les erreurs de vidange sous le code F05 :

Comme vous pouvez le voir, même les indices des appareils intelligents n'indiquent pas toujours clairement la cause de la panne, car un même code peut cacher des dysfonctionnements de différentes pièces.

Bien sûr, avec les compétences appropriées en électronique, il est tout à fait possible de résoudre la plupart d'entre elles sans l'aide de professionnels. Mais si cette expérience vous manque, ne vous précipitez pas dans les extrêmes en changeant une pièce après l'autre – il se peut qu'un atelier vous propose une solution plus simple au problème.

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