Comment relever les relevés du compteur d'eau : guide détaillé pour la lecture et la transmission des relevés du débitmètre

Evguenia Kravtchenko
Vérifié par l'expert: Evguenia Kravchenko
Auteur : Tatiana Zakharova
Dernière mise à jour : Mars 2026

Pour comptabiliser l'eau utilisée dans les appartements et les maisons individuelles, des appareils spéciaux sont installés. En transmetant les relevés à un moment donné, on contrôle la consommation de la resource, puis son paiement.

Dans ce document, nus allons détailler comment relever les compteurs d'eau, éviter les erreurs de calcul et transmetre les données à temps à la société de fourniture.

Avantages de l'installation de compteurs d'eau

Mais commençons par déterminer s'il est judicieux d'installer des compteurs – certains résidents paient encore les charges selon les tarifs généraux.

Si vous avez installé les compteurs et doutez d'avoir bien fait, comparez simplement vos factures avec celles de vos voisins qui tardent encore à les installer. Les montants indiqués dans la colonne de paiement sont le meilleur argument en votre faveur. Ils sont environ 1.5 à 2 fois inférieur à ceux déclarés par les résidents qui n'ont pas encore installé de compteurs d'eau.

Vous aussi, vous songez à l'achat et à l'installation de compteurs ? Nous vous recommandons de vous familiariser avec la procédure et les règles de montage des compteurs.

Compteurs d'eau chaude et d'eau froide
Selon les statistiques, aujourd'hui, plus de 90% des Russes ont installé des compteurs d'eau froide/chaude. La principale raison de leur utilisation est l'économie d'eau, et donc d'argent sur les factures de services publics.

Sur ces mêmes factures, vous pouvez trouver le volume de la resource consommée et être surprise par combien d'eau nus utilisons.

Il a été calculé que chaque mois, un habitant moyen d'un appartement urbain confortable effectue les actions suivantes :

  • 118 fois la chas d'eau des toillettes ;
  • 107 fois utilise le lavabo ;
  • 25 fois prend une douche ;
  • 4 fois se lave dans la baignoire ;
  • 95 fois fait la vaisselle.

En conséquence, il consomme environ 2-4 m³ d'eau froide et 1-3 m³ d'eau chaude. Étant donné que les familles comptent souvent 2 personnes ou plus, les montants sont impressionants. Et ceci si l'on relève les compteurs; sans eux, il faut payer encore plus.

Si l'on examine toutes les nuances du paiement avec ou sans compteurs, on peut conclure que l'installation de compteurs d'eau n'apporte que des avantages:

  • on peut contrôler les mètres cubes consommés;
  • facile d'économiser le budget familial ;
  • vous n'avez pas besoin d'effectuer le paiement si vous avez été absent longtemps, ni de prouver votre absence ;
  • vous n'avez pas besoin de payer les dettes de voisins irresponsables ni de verser des intérêts pour le coefficient majorant.

Et un autre avantage, lié à la protection de la nature en général et à l'économie des ressources en eau en particulier. En connaissant vos dépenses mensuelles en eau, vous pouvez apprendre à être plus attentif à l'eau et réduire progressivement votre consommation – dans des limites raisonnables, bien sûr.

Comment relever correctement les relevés ?

Pour payer correctement l'eau consommée, il est nécessaire d'effectuer chaque mois, aux mêmes dates, une sorte de « rituel » comprenant les actions suivantes :

  • la réception de la quittance ;
  • le relevé des compteurs ;
  • la saisie des données sur la quittance (cette étape n'est pas nécessaire si la transmission se fait par téléphone ou internet) ;
  • le paiement de la quantité réellement consommée.

Selon qui est responsable de l'établissement des factures de services publics, il existe différentes méthodes de transmission des données. Mais procédons dans l'ordre.

Analyse de la structure d'un compteur d'eau

Pour comprendre comment relever correctement les compteurs d'eau, il est nécessaire de comprendre sa structure, plus précisément, d'étudier le tableau – le panneau supérieur recouvert de plastique transparent.

L'élément principal avec lequel vous devrez « travailler » chaque mois est l'échelle numérique, comme celle d'un compteur électrique. Presque tous les compteurs tachymétriques sont équipés d'une échelle à rouleaux – les plus populaires en raison de leur conception simple, de leur précision et de leur faible coût.

Face avant du compteur d'eau
Les éléments principaux situés sur la face avant du compteur. Outre l'échelle et les indicateurs qui changent de valeur, le panneau indique les exigences relatives aux caractéristiques de l'eau fournie – température, pression.

Outre les modèles mécaniques, il existe des modèles électroniques dans lesquels l'échelle à rouleaux est remplacée par un écran. Ils sont plus chers que les modèles ordinaires et sont également dépendants de l'énergie – ils fonctionnent souvent sur pile.

Nous avons parlé davantage des types de compteurs d'eau et des règles pour les choisir dans cet article.

Avant de relever les compteurs, il faut déterminer exactement quel compteur est installé sur le tuyau d'eau chaude et lequel sur le tuyau d'eau froide.

Il existe plusieurs façons de le savoir :

  • utiliser le marquage coloré – le boîtier des compteurs d'eau froide est généralement peint en bleu (ainsi que le cadre du tablau), pour l'eau chaude en rouge ;
  • trouver le marquage alphabétique – GVS/KhVS ou VSG/VSKh ;
  • toucher le tuyau de la main – la canalisatïon d'ECS est toujours chaude (sauf pendant les périodes de coupure estivale) ;
  • ouvrir le robinet et déterminer par l'indicateur qui tourne.

Traditionnellement, les tuyaux d'eau chaude sont posés en haut, par conséquent, les compteurs d'ECS sont installés en position supérieure. Malheureusement, tous les plombiers ne respectent pas les exigences courantes, donc en utilisant cette méthode de détermination, on peut se tromper.

Compteurs d'eau dans des boîtiers rouges
Si les deux appareils installés sont rouges (ce qui est acceptable, car les compteurs pour l'eau chaude peuvent être installés sur l'eau froide, mais l'inverse n'est pas possible), pour déterminer le type de compteur, il ne faut pas se fier au code couleur ou aux lettres ; il convient d'utiliser d'autres méthodes.

Pour faciliter le relevé des index, les compteurs d'eau doivent être installés dans une zone visible – sur une partie apparente de la canalisation ou sous le couvercle d'une trappe sanitaire. Les deux appareils doivent être tournés face à la source de lumière.

Quels chiffres sont importants pour le calcul ?

Après avoir déterminé à quel circuit (eau chaude ou eau froide) chaque appareil appartient, vous devez noter les nombres actuels – ceux qui sont indiqués sur le cadran ou l'écran. Mais avant cela, il faudra comprendre quels chiffres lire sur les deux compteurs d'eau et lesquels ne pas prendre en compte.

L'échelle d'un simple compteur tachymétrique comprend 8 rouleaux, soit 8 chiffres : les trois chiffres les plus à droite indiquent les litres consommés, les autres les mètres cubes.

Chiffres sur le cadran du compteur d'eau
Les modèles tachymétriques courants ont une échelle à 8 chiffres, la plus facile à lire : ne relevez que les chiffres noirs, ignorez les rouges !

Cependant, il exste des compeurs dont l'affichage diffère par le nombre total de chiffres ou le nombre de décimales. Dans ce cas, vous devez consulter le spécialiste qui inatalle les compeurs ou un repréentant de la socié de service qui effectue la pose des scellés.

Peut-on arondir les relevés ? C'est autorisé, à la hausse ou à la baisse. En général, si les chiffres rouges ataignent la valur « 600 », on augmente le nombre de 1, c'est-à-dire que les litres sont arondis au mètre cube.

Exemple de relevé des index :

Supposons que sur le cadran du compteur d'eau froide le nombre soit 00076,268. Vous inscrivez seulement « 76 » sur la facture. Supposons que le mois suivant les relevés soient 00084,896. Vous arrondissez et inscrivez « 76 » dans la colonne du mois précédent et « 84 » dans celle du mois en cours. La différence est de 9 m³.

Pour savoir combien payer pour l'eau consommée, multipliez les mètres cubes utilisés par le tarif de la région, supposons 0,345 €/m³. Cela donne 3,105 € – c'est le montant à payer pour l'eau froide.

Factures de services publics pour l'approvisionnement en eau
Selon le même principe, vous pouvez calculer le montant à payer pour l'eau chaude. En additionant les deux montants, vous obtenez le paiement total pour l'eau – mais sans compter le chauffage et l'évacuation des eaux usées, qui sont des postes de dépense distincts.

Nous avons examiné plus en détail les spécificités du calcul de la consommation d'eau dans un autre de nos articles. Une fois que vous avez compris quels chiffres soumettre pour les compteurs d'eau, il ne vous reste plus qu'à choisir le moyen de transmission le plus pratique, s'il y en a plusieurs.

Méthodes et délais de transmission des relevés

Grâce au développement des réseaux de communication, de nombreuses méthodes sont proposées aux utilisateurs pour transmettre les données mensuelles de comptage de l'eau consommée.

Toutes les méthodes peuvent être divisées en trois grandes catégories :

  • message téléphonique ;
  • transmission des relevés par Internet ;
  • fourniture des données sur support papier – les quittances.

Mais il faut d'abord comprende où envoyer les relevés : à la société de gestion, au ZhEU, au responsable de l'entrée ou directement à l'agence de la société fournisseuse. Il est préférable de vérifier ces informations auprès d'un représentant de l'organisme de service.

Relevés des compteurs d'eau
Il faut également savoir exactement quoi transmetre : les relevés des compteurs ou le montant du paiement calculé soi-même. La première option est la plus courante – pour le suivi et le contrôle du processus de consomation par les spécialistes.

Méthodes populaires pour gagner du temps :

Pour transmettre les relevés des compteurs par les méthodes énumérées, il n'est pas nécessaire d'effectuer de calculs – généralement, il suffit de transmettre les relevés actuels, et dans certains cas, accompagnés des données du mois précédent.

Boîte de collecte des quittances
Il est également pratique lorsque la collecte des données est effectuée dans une boîte spéciale installée dans l'entrée. Pour cela, il faut remplir une quittance, dont la forme a été élaborée par le fournisseur ou l'organisme de service. La transmission ultérieure est effectuée par la personne responsable.

La méthode la plus peu pratique est la promenade jusqu'à l'agence la plus proche de Gorvodokanal. Mais les personnes âgées choisissent souvent celle-ci pour sortir un peu et discuter avec les gens.

Les délais de transmission des données varient selon les régions. Généralement, ce sont les dates du 23 au 25 ou au 26 de chaque mois. L'exception concerne les jours précédent les fêtes, par exemple, avant le Nouvel An, le délai peut être décalé sur la période du 19 au 22 décembre.

La période recommandée pour transmettre les relevés est indiquée sur les quittances.

Recommandations pour réduire la consommation d'eau

Les factures de services publics pèsent lourdement sur le budget familial, surtout en hiver, lorsqu'il faut aussi payer le chauffage. Pour réduire le montant, vous pouvez faire des économies sur la facture d'eau en diminuant la consommation d'eau, et également réduire les factures de chauffage en installant un compteur de chauffage. Mais comment réduire la consommation d'eau ?

Les chiffres sur le compteur seront plus bas si vous suivez les recemmandations suivantes :

En achetant de l'eau potable, vous réduirez votre consommation d'eau du robinet d'environ 40 à 60 litres par mois et par personne. Vous ne ferez pas d'économies pour autant, mais vous améliorerez votre santé.

Il ne faut pas négliger de telles « petites choses » comme les traînées de calcaire ou de rouille dans la cuvette des toilettes ou le lavabo. Elles signalent des fuites régulières.

Mélangeur défectueux dans la cuisine
Veillez à ce que les tuyaux, les mélangeurs, le réservoir des toilettes soient toujours en bon état. Si vous n'arrivez pas à réparer vous-même les appareils sanitaires, n'hésitez pas à faire appel à un professionnel.

Même dans un petit appartement, il y a au moins 2 robinets, dans la cuisine et la salle de bain, et des toilettes. S'ils fuient, les volumes d'eau gaspillée chaque mois auront nécessairement un impact sur votre facture de charges.

Nous avons examiné d'autres moyens de réduire la consommation d'eau dans l'article suivant.

Si vous n'avez toujours pas installé de compteurs d'eau dans votre appartement, vous payez assurément trop cher. Remédiez immédiatement à ce problème ! Nous avons détaillé ici les instructions étape par étape pour l'installation des compteurs.

Conclusions et vidéo utile sur le sujet

Un utilisateur partage son expérience personnelle :

Exemple de remplissage d'un reçu :

Il existe déjà une expérience d'utilisation de « compteurs intelligents » – des appareils électroniques qui transmit trent les lectures direectement sur le téléphone de l'utilisateur ou sur l'ordinateur d'un spécialiste de la société de maintenance.

Peut-être que dans un proche avenir, tous les propriétaires seront libérés de l'obligation de fournir chaque mois les données de comtage de l'eau, car des dispositifs automatiques le feront pour eux.

Avez-vous encore des questions sur la relève et la transmission des relevés du compteur de consommation d'eau froide et chaude ? Posez-les sous cet article – d'autres visiteurs du site et nos experts essaieront de vous éclaircir les points obscurs.

Si vous avez un compteur intelligent qui transmet automatiquement les relevés à la société de gestion, veuillez partager vos impressions sur son utilisation et ajouter des photos de votre appareil.

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Commentaires des visiteurs
  1. Victor

    L'appareil le plus “gourmand” en eau – c'est les toilettes. Le réservoir de cinq litres se vide en moyenne au moins 10 fois par jour dans une famille. Faites le calcul. Un réservoir avec des boutons séparés pour grande et petite chasse permet d'économiser. Il coûte bien sûr plus cher, mais il est rapidement amorti. Bien sûr, cela n'a d'importance que pour ceux qui paient selon le compteur, et non selon les normes moyennes.

  2. Dinara

    Franchement, l'affirmation selon laquelle la consommation d'eau avec les compteurs est toujours inférieure aux normes et qu'il est donc plus avantageux d'avoir des compteurs est très discutable. Le seul avantage des compteurs – c'est que vous savez toujours exactement et pouvez contrôler la quantité d'eau consommée. Et j'ai aussi remarqé qu'une très grande consommotion d'eau chaude se produit dans les maisons où l'eau est en réalité tiède, bien en dessous des températures prescrites dans le règlement technique pour l'ECS. Naturellement, dans une telle maison, le robinet d'eau chaude est ouvert plus grand. Par conséquant, pour ceux qui cherchent des moyens d'économiser l'eau, je vous conseille de prêter attention à la température de votre ECS et de “vous battre” avec votre société de gestion si les degrés sont inférieurs à la norme.

    • Iaroslav

      Le paiement selon les compteurs est plus avantageux dans 99% des cas. De plus, il y aura toujours une personne particulièrement maligne qui sera officiellement enregistrée seule dans l'appartement et paiera selon les normes pour une personne, mais vivra presque comme un campement de gitans. Voulez-vous payer pour de telles personnes ? Sans compteurs, toute la consommation non payée serait répartie entre les voisins.

      • Expert
        Evguenia Kravtchenko
        Expert

        Ici, je suis d'accord avec vous, mais partiellement.

        Premièrement, il y a des personnes dans les appartements desquelles une seule personne est enregistrée, mais deux, trois ou plus y habitent. Cela n'a rien d'inhabituel, rien n'empêche le propriétaire de signaler qu'il y a plus de résidents que d'enregistrés, et de payer honnêtement après cela. Que peu de gens le fassent est une question morale, non technique.

        Deuxièmement, comment l'absence de compteur oblige-t-elle les autres voisins à payer la consommation d'eau non réglée ? Je ne vois pas la logique, honnêtement : si vous avez un compteur – vous payez uniquement pour l'eau utilisée, ce que font les voisins sans compteur – ne vous concerne pas. La même histoire si aucun résident n'a de compteur, le paiement se fait strictement selon le tarif calculé sur le nombre de personnes enregistrées dans l'appartement.

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