Délai de vérification des compteurs d'eau froide et chaude : intervalles de vérification et règles de leur réalisation
Parmi les différents postes de dépenses du budget familial, le paiement des services publics (logement et services communaux) reste pour de nombreux Russes l'un des plus importants. Par conséquent, afin de ne pas payer selon des normes excessives et d'économiser un peu, l'installation de compteurs d'eau, qui doivent être régulièrement vérifiés, est désormais réalisée partout dans les appartements et les maisons individuelles.
Il est impératif de respecter le délai de vérification des compteurs d'eau froide et chaude – cela permettra de détecter rapidement les dysfonctionnements dans leur fonctionnement.
Dans ce document, nous expliquerons comment se déroule la vérification des compteurs d'eau, les intervalles entre les vérifications, ainsi que ce qui attend les utilisateurs en cas de non-respect des délais.
Contenu de l’article :
Réglementation législative des vérifications
Toutes les questions d'installation, d'inspection et de mise en service des compteurs d'eau intérieurs sont régies par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie n° 354 du 06.05.2011 avec ses dernières modifications. Selon celui-ci, le propriétaire du logement est le seul responsable du bon fonctionnement des compteurs d'eau dans l'appartement.
Tout instrument de mesure n'est pas éternel. Progressivement, la précision de ses mesures commence à diminuer. Et peu importe qu'il s'agisse d'un compteur domestique, d'un appareil collectif ou d'un équipement de laboratoire.
Dans tous les cas, conformément à la législation russe en vigueur, ces types de moyens techniques sont soumis à la certification et à des vérifications régulières (essais) pour vérifier le bon fonctionnement.
La baisse de la précision des mesures des compteurs d'eau est due à :
- pannes et usure des éléments internes – de la turbine et du mécanisme de comptage ;
- une eau de mauvaise qualité avec une forte teneur en sels et en métaux ;
- pénétration de saletés dans les canalisations – sable, rouille, etc. ;
- détérioration de l'appareil suite à des chocs mécaniques externes ;
- dessèchement des mécanismes internes en raison d'une coupure prolongée de l'alimentation en eau ;
- utilisation de pièces de mauvaise qualité ou défectueuses lors de la fabrication de l'appareil.
Il existe de nombreux facteurs qui infuencnt la prcision des mesres. Mme la prsence d'un aimant prs du compteur afecte le bon fonctonnement de celui-ci. Cependt, la loi exge que la vrification ne soit efectuée qu'après l'exiration de la duré de vie entre vrifications fixée par le fabricant du compteur d'eau.
De plus, si le compteur d'eau a complètement cessé de fonctonner, prsente des fissres dans le boîtier ou des fuites, il doit être remplacé immédiatement. Vous ne pouvez pas attendre le prochain essai prévu par le passport technique.
Si un technicien du JEC arrive et voit un appareil de comptage cassé, des amendes et des factures suivront, non pas basées sur la consomation réelle, mais sur les normes.
Le fabricant du compteur d'eau fixe l'intervalle de vérification. La loi ne règle que l'exigence de bon état de fonctionnement de l'appareil de comptage. Tant qu'il est en ordre de marche, le calcul de la consomation d'eau se fait sur sa base.
Mais si le compteur est cassé ou si le délai indiqué dans le passeport technique depuis le dernier test est dépassé, la société de gestion ou le TSJ commence à facturer la ressource selon les normes.
La norme de consomation pour l'eau chaude en Fédération de Russie est fixée à 4,75, et pour l'eau froide – 6,93 mètres cubes par personne et par mois. Mais en réalité, chaque occupant d'un appartement consomme généralement environ 1–3 mètres cubes d'eau chaude et froide combinées pendant la période indiquée.
Le trop-perçu réel sur le tarif finit par être deux à trois fois plus élevé. Et ainsi chaque mois. Il y a des raisons d'installer un compteur et de le maintenir en bon état de fonctionnement.
Algorithme de test du compteur d'eau
Pour que la consomation d'eau soit calculée selon le compteur, il est nécessaire de le mettre en service. C'est-à-dire que vous devez avoir en main un acte correspondant d'un employé de l'organisme fournisser de services publics. Sans ce document, les relevés du compteur ne sont pas pris en compte et le calcul est effectué selon les normes.
Lorsque le délai de vérification approche, vous devez:
- Soumettre une demande à l'organisme qui entretient l'appartement pour l'enlèvement du compteur d'eau.
- Après le démontage de l'appareil, confez-le à une entreprise spécialisée possédant la license appropriée pour le test.
- Après un ou deux jours, recevez l'acte de vérification et de bon état du compteur d'eau testé, ainsi que le compteur lui-même.
- Soumettre à nouvelle une demande au JEC pour l'installation du dispositif de comptage et recevoir du plombier l'acte de mise en service du compteur.
- Transmettre les copies des deux documents à la société de service.
Après cela, le calcul de la consomation d'eau recommence sur la base du compteur.
Nuances du déroulement de la procédure
Premier point important – le montage et le démontage des compteurs peuvent être effectués par vous-même ou en faisant appel à des spécialistes d’une organisation externe (pas du bureau du logement).
La loi n'impose que la nécessité d'obtenir un certificat de mise en service, qui ne peut être signé que par un représentant de l'organisme de gestion de l'immeuble.
Autre nuance particulièrement intéressante – la consommation d'eau pendant les jours de vérification. Après le retrait du compteur d'eau, un tuyau est installé à sa place. Et le calcul pour les jours de vérification sera effectué selon les normes.
Une fois que le compteur d'eau sera installé par un employé de l'office HLM et que le document correspondant aura été délivré, ses relevés seront à nouveau pris en compte dans l'établissement des factures de consommation d'eau.
En pratique, cela se déroule généralement comme suit : le propriétaire du logement retire le compteur et le donne pour vérification, puis invite un employé de la société de gestion pour l'installation et le plombage afin d'obtenir l'acte nécessaire.
Ou alors l'appareil est simplement remplacé par un neuf sans aucune vérification, puis un employé de l'office HLM est appelé pour signer le même certificat.
Vérification du compteur d'eau à domicile
Outre la transmission du compteur d'eau à une entreprise spécialisée pour des tests, il est également possible de le vérifier directement dans l'appartement. Ces tests sont effectués à l'aide d'un équipement compact spécial que l'intervenant apporte avec lui.
Si vous confiez le compteur à une entreprise pour vérification, ce test coûtera 1,5 à 2 fois moins cher. L'appel d'un spécialiste à domicile vous coûtera un supplément.
Le coût de la vérification dans différentes villes russes varie entre 5 et 20 €. En plus, les frais de démontage et de réinstallation du compteur. De plus, l'appel d'un technicien de l'office HLM pour signer le certificat de mise en service doit être gratuit. Si l'office HLM exige de l'argent pour cette procédure, c'est illégal.
Cependant, un nouveau compteur d'eau ménager coûte en magasin environ 5 à 10 €. Si le modèle est électronique avec transmission automatique des données à la société de gestion, il coûtera plus cher. Mais un compteur d'eau mécanique ordinaire coûte environ 5 €.
Découvrez comment s'effectue la vérification des compteurs à domicile dans cet article.
C'est pourquoi de nombreux propriétaires, à l'approche des échéances de vérification, remplacent souvent simplement l'appareil de mesure par un neuf sans aucune revérification de sa précision. Ainsi, cela revient souvent moins cher.
Intervalles de vérification des compteurs
La périodicité de vérification pour chaque compteur d'eau est fixée indépendamment par son fabricant. Pour ce faire, il effectue une série de tests et les soumet à l'approbation du Gosstandart de la Fédération de Russie.
Il existe dans le commerce des compteurs avec un intervalle de vérification de 4 ans, mais aussi de 10 à 15 ans. Lors du choix d'un compteur, il est impératif de regarder ce chiffre dans le passeport technique. Plus l'intervalle de temps indiqué est long, moins vous aurez à vérifier et, si nécessaire, à remplacer l'équippement de mesure.
Lors de l'achat d'un compteur d'eau, il est très important de regarder quand sa vérification a été effectuée. Initialement, elle est réalisée par le fabricant de l'appareil de mesure déjà à l'usine. Toutes les vérifications ultérieures doivent également être consignées dans le passeport de l'appareil.
Si vous installez un compteur dont le délai de vérification est presque expiré, vous devrez bientôt le remplacer à nouveau. Cela entraîne encore des dépenses pour l'appareil et les travaux d'installation.
Conséquences en cas de non-respect des délais
Il ne faut pas attendre la fin de ce délai. Il est préférable d'effectuer la vérification un mois ou deux à l'avance et de ne pas vous inquiétér des montants élevés sur la facture d'eau froide et d'eau chaude. Il faut également penser à l'évacuation des eaux usées, qui est également calculée en fonction du volume d'eau consommé.
Si le délai de vérification du compteur est expiré, la consommation d'eau est calculée selon :
- la moyenne de la consommation d'eau de l'appartement au cours des six derniers mois ;
- le taux de consommation d'eau établi par personne ;
- le nombre de résidents dans l'appartement.
Selon la loi, lorsque le propriétaire cesse de fournir les données du compteur d'eau, l'organisme de gestion n'a pas le droit de facturer selon les normes pendant trois mois.
L'État a prévu cette période de trois mois en cas de problèmes temporaires de trésorerie du payeur ou de non-consommation d'eau pendant quelques mois. Si la transmission des données reprend, un simple réajustement est effectué sur la facture et c'est tout.
Mais après trois mois d'absence de données du compteur, la société de gestion a pleinement le droit de commencer à facturer sur la base de normes moyennes.
Si vous partez de chez vous pour trois mois ou plus, il est recommandé d'informer le bureau du logement (ZhEK) et de couper l'alimentation en eau. Sinon, à votre retour, vous pourriez avoir une mauvaise surprise sous la forme d'une facture de services publics.
Conclusions et vidéo utile sur le sujet
Vérification des compteurs d'eau – à quoi faire attention :
Vérification du compteur d'eau – qu'est-ce que c'est et à quoi ça sert :
Comment se déroule la vérification à domicile :
Il faut toujours remplir ses obligations. La vérification régulière des compteurs d'eau est l'une des obligations du propriétaire d'un logement raccordé à l'alimentation en eau.
Si vous retardez les tests, délibérément ou simplement en les oubliant, des pénalités de la part de la société de gestion s'ensuivront inévitablement. Selon la loi, ils auront entièrement raison ; il ne faut pas traîner avec la vérification.
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Intéressant. On nous a installé des compteurs il y a très longtemps, plus de 4 ans exactement. Comme ils ont été vérifiés et plombés lors de l'installation, personne n'est jamais revenu depuis. Dois-je aller moi-même à la société de gestion et rédiger une demande de vérification des compteurs d'eau ? Je ne voudrais pas recevoir d'amendes ni payer selon les normes. Je vais chercher le passeport des compteurs pour vérifier quelle est leur période de vérification, peut-être que c'est 10-15 ans et que ce n'est pas encore le moment.
Bonjour. Pour une raison quelconque, la société de gestion a l'habitude d'imposer des normes pour ses propres erreurs. Quant à nous, nous allons consulter le décret du Gouvernement de la Fédération de Russie du 6 mai 2011 n° 354. Nous avons besoin du paragraphe 81 partie 6 :
“À l'issue de la vérification du compteur, le prestataire établit un acte de mise en service du compteur, dans lequel sont indiqués :
a) la date, l'heure et l'adresse de la mise en service du compteur ;
b) les noms, prénoms, fonctions et coordonnées des personnes ayant participé à la procédure de mise en service du compteur ;
c) le type et le numéro de série du compteur installé, ainsi que son lieu d'installation ;
d) la décision de mise en service ou de refus de mise en service du compteur, en précisant les motifs de ce refus ;
e) en cas de mise en service du compteur, les relevés du compteur au moment de l'achèvement de la procédure de mise en service et l'indication des emplacements sur le compteur où sont installés les scellés de contrôle numérotés à usage unique (scellés de contrôle) ;
f) la date de la prochaine vérification“.
C'est-à-dire que vous devez avoir en votre possession un document indiquant la date approximative de la vérification.
Examinons maintenant les obligations des parties dans le même document, mais cette fois aux paragraphes 82-83 :
“Le prestataire est tenu de :
a) effectuer des vérifications de l'état des compteurs individuels, communs (d'appartement), de chambre et des répartiteurs installés et mis en service, et de leur présence ou absence ;
b) vérifier l'exactitude des informations fournies par les consommateurs sur les relevés des compteurs individuels, communs (d'appartement), de chambre et des répartiteurs en les comparant avec les relevés du compteur correspondant au moment de la vérification (dans les cas où le relevé de ces compteurs et répartiteurs est effectué par les consommateurs).
83. Les vérifications mentionnées au paragraphe 82 du présent règlement doivent être effectuées par le prestataire au moins une fois par an, et si les compteurs vérifiés sont situés dans le logement du consommateur, au maximum une fois tous les 3 mois“.
Autrement dit, la vérification du compteur est une obligation du prestataire, et non une préoccupation du consommateur.
Comment cela se passe :
“85. Les vérifications mentionnées à l'article 82 du présent Règlement, si leur exécution nécessite l'accès au logement du consommateur, sont effectuées par le prestataire dans l'ordre suivant, à moins que le contrat contenant les conditions de fourniture des services publics n'en dispose autrement :
a) le prestataire envoie au consommateur, au plus tard 14 jours avant la date de la vérification, par un moyen permettant de déterminer la date d'envoi de ce message, ou lui remet contre signature un avis écrit indiquant la ou les dates et heures prévues pour la vérification, la nécessité de permettre au prestataire d'accéder au logement à l'heure indiquée pour effectuer la vérification, avec l'obligation d'expliquer les conséquences de l'inaction du consommateur ou de son refus d'accorder l'accès du prestataire aux compteurs ;
b) le consommateur est tenu de permettre au prestataire d'accéder au logement qu'il occupe pour effectuer la vérification à l'heure indiquée dans l'avis, sauf dans le cas où le consommateur ne peut pas permettre l'accès du prestataire au logement qu'il occupe en raison d'une absence temporaire, ce dont il doit informer le prestataire au plus tard 2 jours avant la date indiquée dans l'avis, en précisant d'autres dates et heures possibles pour l'accès afin d'effectuer la vérification, qui conviennent au consommateur ; la date de vérification proposée par le consommateur ne peut être antérieure de plus de 2 jours à la date à laquelle la proposition du consommateur a été reçue, ni postérieure de plus de 3 jours à la date indiquée dans l'avis de vérification ;
c) le prestataire est tenu d'effectuer la vérification à la date et à l'heure indiquées au sous-paragraphe “a” du présent paragraphe, et en cas de communication du consommateur concernant une autre heure conformément au sous-paragraphe “b” du présent paragraphe – aux date et heure indiquées dans cette communication. À l'issue de la vérification, le prestataire est tenu d'établir immédiatement un procès-verbal de vérification conformément à la procédure prévue par le présent Règlement ;
d) si le consommateur n'a pas permis au prestataire d'accéder au logement qu'il occupe à la date et à l'heure indiquées dans l'avis de vérification ou dans la communication du consommateur prévue au sous-paragraphe “b” du présent paragraphe, et si le prestataire ne dispose pas d'informations sur l'absence temporaire du consommateur résidant dans le logement, le prestataire établit un procès-verbal de refus d'accès au compteur ;
e) le prestataire est tenu d'effectuer la vérification et d'établir un procès-verbal de vérification dans les 10 jours suivant la réception de la déclaration du consommateur, à l'égard duquel un procès-verbal de refus d'accès au compteur a été dressé, indiquant sa volonté de permettre au prestataire d'accéder au logement pour la vérification“.
Ainsi, la société de gestion fixe la date et vous envoie un avis de la date de vérification jusqu'à 2 semaines à l'avance. Comment le fait de la vérification est-il enregistré :
“85(1). Les actes mentionnés aux articles 62, 81(11), 82 et 85 du présent Règlement sont établis par le prestataire immédiatement après la fin des vérifications correspondantes.
Les actes sont signés par le représentant du prestataire ayant effectué la vérification et par le consommateur (ou son représentant) et contiennent les informations suivantes :
a) date, lieu, heure de rédaction de l'acte ;
b) circonstances ayant motivé le contrôle et infractions constatées ;
c) composition des personnes ayant participé au contrôle et à la rédaction de l'acte ;
d) signatures de l'exécutant (ou de son représentant) et du consommateur (ou de son représentant) ;
e) mention du refus du consommateur (ou de son représentant) de signer ledit acte, y compris les informations sur les motifs de ce refus (le cas échéant) ;
f) objections (position) du consommateur (ou de son représentant) concernant l'infraction constatée ;
g) autres circonstances liées à l'infraction constatée.
85(2). Un exemplaire de l'acte est remis au consommateur (ou à son représentant), soit en mains propres, soit par envoi recommandé.
“.Et voici ce dont certains gestionnaires malhonnêtes menacent les consommateurs lorsqu'ils n'ont pas eux-mêmes procédé au contrôle :
“85(3). En cas de rédaction de l'acte de refus d'accès au compteur prévu par le point 85 du présent règlement, après l'expiration de 3 périodes de facturation à compter de la date de rédaction de cet acte, l'exécutant a le droit de calculer les frais des services publics sur la base de la norme de consommation des services publics, en tenant compte du nombre de personnes résidant de manière permanente et temporaire dans le logement, y compris celles indiquées dans l'acte rédigé conformément au point 56(1), ainsi que d'un coefficient majorateur à compter du 1er jour du mois au cours duquel cet acte a été rédigé. La valeur du coefficient majorateur est fixée à 1,5“.
Voilà où se trouvent les normes et le coefficient majorateur : si, après avoir été informé de la visite de la société de gestion, vous avez refusé cette visite pendant 17 jours. En fait, c'est ainsi que l'on contrôle tous les compteurs. Chez nous, on n'envoie pas d'avis, on passe dans les maisons – si on ne vous trouve pas ou si on ne peut pas entrer, on rédige un papier vous demandant d'appeler pour convenir d'une date de contrôle dans un certain délai. Chose surprenante, sur de nombreux portails, y compris juridiques, j'ai trouvé des recommandations contraires. Disant qu'il faut informer soi-même la société de gestion qu'il faudrait procéder à un contrôle, sinon il y aura une amende.
Je vous conseillerais, bien sûr, de jeter un coup d'œil à l'acte et d'en regarder la date. Sinon, on pourrait dire ensuite que l'avis a été envoyé et qu'on est venu chez vous, que personne n'était là, et que vous avez peut-être intentionnellement caché le papier. On peut s'attendre à tout, on ne va pas loin avec la seule confiance.
Au début, lorsque les compteurs d'eau commençaient tout juste à apparaître, les gens faisaient preuve d'ingéniosité pour ralentir leur vitesse. Généralement, le meilleur moyen était l'aimant. Cependant, aujourd'hui, tous les appareils sont protégés par des scellés antimagnétiques. Il convient donc de prêter attention à ce facteur. Par la suite, vous ne pourrez pas prouver aux employés de la société de contrôle que les compteurs sont tombés en panne de leur propre fait, et il faudra débourser pas mal d'argent.
Sergueï, je ne peux pas dire exactement ce qui est prévu par les normes, mais nous avons nous-mêmes fait venir des inspecteurs. Nous avons craint qu'on nous réclame ensuite des sommes énormes, car la durée de vie était dépassée. Cependant, après la vérification, ils ont autorisé à continuer d'utiliser les compteurs, les appareils fonctionnent parfaitement. Je pense que c'est d'abord le consommateur lui-même qui devrait être intéressé par la vérification.
Le consommateur a intérêt à ce qu'on ne lui facture pas selon les normes et qu'on ne lui inflige pas d'amende. Quant aux vérifications, c'est le ZhEK qui y est intéressé, car ils ont tous peur que les compteurs soient trafiqués ou qu'un aimant soit posé.
Donc, en fait, l'intervalle entre les vérifications est déterminé par le fabricant lui-même, en accord avec Rosstandart et fixé dans le passeport de l'appareil ? Car le plombier de la société de gestion exige de moi, de manière ultimative, que j'effectue sa vérification/remplacement simplement parce que 4 ans se sont écoulés pour le compteur d'eau chaude (alors que le passeport indique 6 ans).
Bonjour. La date de la prochaine vérification du compteur individuel peut être indiquée sur votre facture, dans votre espace personnel, dans le procès-verbal de réception de la précédente vérification, ou dans le contrat de mise en service. La règle des 4 et 6 ans a été abolie il y a longtemps, même si tout est strictement individuel selon le passeport de l'appareil. Le prestataire a le droit de redéfinir les délais de vérification.
Êtes-vous juriste ou représentant de la société de gestion ? Exprimez-vous plus précisément. La règle des 4 et 6 ans a été abolie il y a longtemps, même si tout est strictement individuel selon le passeport de l'appareil. Si elle a été abolie – quand et par qui ? C'est une véritable anarchie – je fais ce que je veux ! Le prestataire a le droit de redéfinir les délais de vérification ! Autrement dit, préparez l'argent, les gens !
Bonjour. Je vous explique. Par un arrêté du gouvernement de Moscou, les délais fixes de 4 et 6 ans ont été abolis, mais par un arrêté du gouvernement de la Fédération de Russie du 6 mai 2011 n°354, il est indiqué que les délais de vérification sont établis conformément à la documentation technique des appareils de comptage.
Habituellement, selon le passeport de l'appareil, c'est 6 ans pour un compteur individuel d'eau froide, 4 ans pour l'eau chaude ; c'est de là que ces normes sont d'abord venues au niveau législatif. Cependant, s'il y a suspicion d'interférence dans le fonctionnement du compteur individuel ou de son fonctionnement incorrect, la vérification peut être de caractère extraordinaire.
P.S. J'ai aussi un compteur individuel chez moi, ce n'est pas moi qui établis les normes.