Vérification des compteurs d'eau à domicile sans démontage : délais et subtilités de la réalisation des vérifications

Après l'installation des compteurs d'eau, le propriétaire du logement est tenu de surveiller le fonctionnement des appareils. En cas d'inexactitude des données obtenues, de panne du compteur ou après l'expiration du délai indiqué dans la documentation technique, l'utilisateur est tenu de soumettre une demande de vérification du compteur.

Le propriétaire a le droit de choisir lui-même la méthode d'évaluation de l'état technique de l'appareil. Il peut s'agir d'une vérification des compteurs d'eau à domicile sans démontage du mesureur ou avec démontage pour vérification en laboratoire. Nous vous expliquerons comment et dans quel ordre la première option est réalisée.

Délais des vérifications

Conformément au décret du gouvernement de la Fédération de Russie n°354, le propriétaire doit effectuer la vérification dans les délais fixés par la documentation fournie avec le compteur.

Selon le règlement d'application, les autorités régionales peuvent fixer les délais de contrôle des instruments de mesure. Dans ce cas, la vérification devra être effectuée conformément au règlement adopté.

Pour obtenir des précisions sur la date de la prochaine vérification, le consommateur doit consulter le contrat conclu avec la société de distribution d'eau.

Si la date de vérification d'usine est inconnue, elle peut être précisée dans la fiche technique ou une copie du procès-verbal de mise en service de l'appareil.

Si une dérogation à la loi fédérale a été adoptée dans la région, le contrat mentionne les délais de vérification locaux, qui dépendent de la qualité et de la composition de l'eau.

Les délais les plus courants dans les règlements sont :

• 4 ans – pour l'eau chaude sanitaire (ECS);
• 6 ans – pour l'eau froide (EF).

En l'absence de modifications, la vérification des compteurs d'eau individuels est effectuée à l'expiration du délai indiqué dans la documentation du compteur. Les compteurs populaires des fabricants russes : Pulse, Pulsar, Itelma, Meter, SVU ont des délais de vérification standard – 4 et 6 ans.

Les fabricants Minol, Trithon, Bétar ont porté la période d'exploitation du SGV à 6 ans. Certains compteurs d'eau de fabrication étrangère, par exemple Maddalena, doivent être vérifiés tous les 10 à 15 ans. Un compteur qui n'a pas été vérifié dans les délais impartis est retiré du registre.

90 jours après l'expiration du délai indiqué dans le contrat et/ou la documentation technique, le fournisseur de services commencera à calculer l'eau consommée conformément aux normes régionales générales.

Comment commander la vérification du compteur d'eau ?

À l'approche des échéances, l'utilisateur doit contacter la compagnie de distribution d'eau ou un organisme externe autorisé à exercer cette activité. Pour ce faire, il suffit de laisser une demande par téléphone.

Certains appareils ne contiennent pas de recommandations sur les délais de diagnostic. Dans ce cas, il est judicieux d'effectuer une évaluation de l'état technique pour éviter les imprécisions de mesure, après 4 et 6 ans.

Avant de passer l'appel, il est nécessair de préparer le passeport de l'appareil, car les informtions suivantes sur le compteur seront nécessaires :

• modèle et nom ;
• le type ;
• numéro d'état ;
• adresse de l'appareil ;
• télephone, nom complét du client.

Si la charge de travail des techniciens dans la zone est faible, l'attente pour la vérification peut aller jusqu'à 10 jours. Si les spécialistes sont occupés à exécuter des demandes préalablement enregistrées, le temps d'attente peut augmenter jusqu'à 1 mois.

En cas de recours à un organisme externe, la vérification sera effectuée presque immédiatement après la demande, mais elle coûtera un peu plus cher.

Certains servis des eaux envoient des notifications écrites sur la nécessité de vérifier les compteurs d'eau. S'il n'y a pas de rappels, il faut prendr l'initiative soi-même.

Détermination de la précision des relevés

Lors de la contat avec le service des eaux, il est nécessair d'indiquer la méthode de vérification souhaitée.

Il existe deux méthodes pour vérifier les compteurs d'eau :

1. Avec démontage de l'équipement de mesure.
2. Sans retirer les compteurs d'eau, à domicile.

La première méthode est peu pratique et rarement utilisée en pratique, car les tests en laboratoire du compteur d'eau durent de 1 à 4 semaines. Dans ce cas, le calcul des montants de paiement est effectué sur la base de la moyenne des 6 deriners mois, et non sur la consation réelle.

De plus, le démontage de l'appareil nécessite l'appel d'un plombier. Aprés que le techniciien a confirmé le bon fonctionnement de l'appareil, il faut le réinstaller et le plomber.

La deuxièm méthode est plus pratique car elle ne comporte pas de travaus de plomerie. Le diagnostic dure moins d'une heure, en connectant un équipement de vérification. Les résidents n'ont pas à payer l'eau sur la base de valeurs moyennes.

Le diagnostic des compteurs d'eau s'effectue à l'aide d'un banc d'étalonnage qui prend en compte le volume de liquide qui le traverse. Si des défauts sont détectés, l'appareil devra être remplacé par un neuf.

Appel d'un technicien à domicile

D'un commun accord entre le propriétaire du logement et le prestataire, une date de vérification est fixée. Avant le raccordement de l'équipement, un contrat de service est signé en deux exemplaires.

Les équipements de contrôle les plus courants sont : VPU Energo M, UPSJ 3PM, Vodouchet 2M. Étant donné que la vérification des compteurs d'eau se déroule à domicile, il est utile de savoir comment elle se déroule :

• Le tuyau d'entrée de l'unité portable se raccorde au mitigeur fileté, et l'autre extrémité à l'appareil de contrôle. Le tuyau de sortie est placé dans l'évacuation de la baignoire ou du lavabo.
• Au moyen de la vanne, l'arrivée d'eau est limitée, et les valurs indiquées sur l'appareil sont relevées. Le technicien doit vérifier que les chiffres du mécanisme de comptage ne changent pas lorsque le robinet est fermé.
• Ensuite, le robinet est ouvert et un débit d'eau de 6 litres est effectué à travers l'appareil de contrôle. Le volume d'eau passé à travers le contrôleur étaln est comparé aux indicatons du compteur.

Sur la base des résultats, l'erreur de l'équipement de mesure est calculée et si la valeur ne dépasse pas les limites de la norme, le technicien autorise l'exploitation du compteur d'eau.

La réalisation de la vérification peut être effectuée par des entreprises disposant d'une accréditation d'État. Par conséquent, avant le début des travaux, le représentant de l'entreprise doit présenter au propriétaire les documents nécessaires.

Les mentions concernant la possibilité d'une utilisation ultérieure sont inscrites dans le passeport technique de l'appareil de comptage d'eau.

À l'issu de la vérification des compteurs, l'ingénieur métrologue doit fournir la documentation suivante :

1. Contrat de prestation de services.
2. Procès-verbal de vérification effectuée.
3. Passeport technique avec une mention de la possibilité d'utilisation du compteur.
4. Certificat de conformité attestant de la précision des mesures de l'appareil.
5. Copies des documents constitutifs de l'entreprise.
6. Reçu.

Si une erreur significative est détectée, le technicien refusera la certification et proposera de remplacer le compteur individuel par un neuf. Il est possible de refuser l'installation d'un nouveau compteur ; dans ce cas, la facturation sera basée sur les valeurs moyennes de la région.

La durée d'utilisation des compteurs d'eau est limitée à 10-14 ans. Certains compteurs d'eau continuent de fonctionner sans problème mêm après 20 ans d'utilisation.

Si un remplacement du compteur d'eau chaude est nécessair, il est recommandé d'installer un débitmètre avec capteur thermique. Ainsi, l'eau dont la température est inférieure à 40 degrés sera facturée au prix de l'eau froide.

Avantages et inconvénients du diagnostic à domicile

Le principal avantage de la vérification à domicile est l'éconmie de temps et d'argent sur le démontage, le montage et le plombage de l'appareil.

Le contrôle du compteur d'eau dans le laboratoire du service métrologique peut durer de 1 à 4 semaines, en fonction de la charge de travail des techniciens. Le paiement de l'alimentation en eau pendant ces jours est effectué sur la base de moyennes, et non sur la consommation réelle. Lors de la commande d'un service à domicile, la vérification dure 20 à 40 minutes, ce qui n'affecte pas le paiement mensuel.

Dans les maisons où le système d'égouts et de plomberie est vétuste, il existe un risque d'endommagement des composants, donc le démontage et le montage des appareils peuvent entraîner des coûts de réparation de plomberie supplémentaires.

Le coût minimal du diagnostic du compteur est de 5 €, le maximum – ne dépasse pas 10 €, et dépend de la région de résidence. Ce prix est modeste comparé au fait que, sur une année de fonctionnement erroné de l'appareil, le propriétaire peut perdre jusqu'à 10 €.

Pour les catégories de citoyens bénéficiant d'avantages, les entreprises proposent des tarifs réduits pour les services de plomberie. Il est donc préférable de profiter de l'occasion pour effectuer la vérification à domicile plutôt que de s'occuper du démontage/montage des appareils.

Parmi les inconvénients de la vérification « à domicile », on peut citer le fait qu'une évaluation détaillée de l'appareil est impossible et qu'après un court laps de temps, il peut devenir hors d'usage. De plus, si un défaut du compteur est détecté, l'argent pour la procédure effectuée devra être payé.

Particularités de la vérification des compteurs

La procédure de vérification des débitmètres d'eau est apparue relativement récemment, et seule une petite partie des propriétaires d'appartements dotés de compteurs a effectué le contrôle programmé des mesures.

Beaucoup devront diagnostiquer les appareils pour la premeière fois. Au cours du processus d'évaluation de la précision du compteur d'eau, des points litigieux peuvent survenir.

Nuance n°1 – vérification ou remplacement

Lors de la vérification « à domicile » des appareils, le technicien ne peut pas évaluer l'état de toutes les pièces soumises à l'usure, en particular dans le systéme d'eau chaude sanitaire (ECS). Par conséquent, aprés l'évalution de la précision du compteur d'eau, celu-ci peut fonctioner peu de temps ou ne pas étre admis du tout à l'exploitation.

Quel que soit le résulat, l'argent pour la procédure devra étre payé, et si l'appareil est défecuteux, le propriétaire devra dépenser pour l'installation d'un nouveau débitmètre. Par conséquant, les consommateur doutent de la nécesité de la vérification. Beaucoup préfèrent remplace immédiatement les compteurs et ne pas payer pour la réalisation de l'expertise.

Cette nuance a été résolue au niveeau fédéral, en modifiant les normes GOST et le règlement technique de fabrication des compteurs d'eau. Les appareils modernes sont fabriqués à partier de matériaaux résistants à l'usure et seulement 20 % d'entre eux tombent en panne au moment de la vérification.

Ainsi, la plupart des dispositifs individuels de mesure de la consommations d'eau durent 10 à 14 ans, subissent deux vérifications sans changer les caractéristiques initiales. Par conséquant, les ingénieurs métrologues recommandent d'effectuer un diagnostic plutôt que de remplacer l'appareil.

Après la vérification et lors d'autres interventions sur le fonctionnement du compteur, son scellement est requis. Le montant sur la facture augmentera d'environ 5 €.

Nuance n°2 – amende pour retard

L'attraction de clients pour la vérification des compteurs par des entreprises malhonnêtes peut se manifester par l'envoi d'une lettre d'avertissement. Ensuite, une lettre menaçant d'une amende est déposée dans la boîte aux lettres du consommateur.

Les propriétaires particulièrement méfiants des appareils se tournent inévitablement vers l'entreprise qui leur a imposé le service de vérification par des menaces. Les prix des services de ces entreprises sont souvent excessifs. Une telle menace est considérée comme non autorisée car aucune loi ne prévoit d'amendes ni de responsabilité quelconque.

La seule conséquence d'un contrôle tardif du compteur est le calcul du volume d'eau selon les valeurs moyennes de la région. Mais pour économiser le budget familial, il vaut mieux ne pas tarder à effectuer la vérification.

Nuance n°3 – éviter les trop-payés

Les offres alléchantes des entreprises pour la vérification des compteurs à prix réduit ou pour un contrôle express à domicile, où le spécialiste n'a besoin que de 15 minutes pour déterminer le bon fonctionnement des appareils, fonctionnent parfois.

Un ingénieur métrologue se présente dans l'appartement sans licence pour fournir des services et effectue la procédure métrologique. Après le contrôle, les documents nécessaires sont délivrés, mais les propriétaires des appareils oublient de demander une copie des documents constitutifs.

En s'adressant au service des eaux pour enregistrer la date de vérification, le propriétaire se verra refuser, car l'entreprise ayant effectué le diagnostic n'est pas accréditée pour ce type de service. Dans ce cas, la vérification du compteur doit être effectuée à nouveau.

Les entreprises qui imposent leurs services peuvent déclarer un appareil fonctionnel comme défectueux et proposer son remplacement, alors qu'en réalité l'ancien appareil donne des indications précises et peut encore servir pendant plusieurs années.

Nuance n°4 – choix de l'organisme

Les consommateurs pensent que la vérification des compteurs d'eau doit être effectuée par l'entreprise qui a installé les appareils. Mais que faire si la licence de l'entreprise a expiré ?

Selon le décret n°354, toute entreprise disposant d'une accréditation d'État peut effectuer la vérification des compteurs d'eau individuels.

Si la procédure a été réalisée par une entreprise tierce, et non par les spécialistes du service des eaux, les documents sont transmis au fournisseur de ressources pour prolonger les délais d'utilisation de l'appareil.

Le propriétaire du logement peut choisir l'entreprise de vérification en fonction de ses intéréts: prix avantageux, délais de prestation de service, etc.

Vous apprendrez comment s'effectue la vérification du compteur de gaz sans démontage ni envoi au laboratoire dans l'article suivant qui décrit en détail le processus et la procédure.

Conclusions et vidéo utile sur le sujet

La méthode de vérification de l'appareil sans retrait prend moins d'une heure et est obligatoire pour tous les propriétaires de compteurs individuels :

Comment se déroule la vérification des compteurs d'eau lors de la visite d'un technicien à domicile :

La vérification des compteurs sans retrait permet d'économiser l'argent et le temps du propriétaire des appareils. En effet, pendant que le compteur se trouve dans un laboratoire de métrologie et de normalisation lors d'une vérification avec démontage, la facturation est effectuée sur la base d'une valeur moyenne et non réelle.

Racontez comment vous avez effectué la vérification d'un débitmètre chez vous, sans retirer l'appareil de la conduite d'eau. Il est possible que vous disposiez d'informations utiles pour les visiteurs du site. Veuillez écrire vos commentaires dans le bloc ci-dessous, poser des questions, publier des photos en lien avec le sujet de l'article.