Pourquoi le réfrigérateur ne fonctionne-t-il pas alors que le congélateur fonctionne ? Recherche de la panne et sa résolution

Evguenia Kravtchenko
Vérifié par l'expert: Evguenia Kravchenko
Auteur : Tatiana Karaïeva
Dernière mise à jour : Mars 2026

Vous vous apprêtiez à grignoter et vous avez constaté qu'il fait anormalement chaud dans la chambre de réfrigération et excessivement froid dans le congélateur ? Ou le compresseur fonctionne en continu, alors qu'hier encore il s'arrêtait périodiquement ? Apprendre une panne d'un appareil aussi coûteux n'est pas agréable, n'est-ce pas ?

Mais peut-être que le problème n'est pas aussi grave qu'il n'y paraît à première vue, et que tout pourra être réparé par vous-même. Nous vous aiderons à comprendre pourquoi le réfrigérateur ne fonctionne pas mais le congélateur oui, et nous vous indiquerons comment corriger le défaut constaté.

Cet article rassemble les causes les plus courantes de ce type de pannes et examine les moyens de les corriger. Des photos explicatives et des recommandations vidéo d'experts ont été sélectionnées pour vous aider à trouver la panne sur différents modèles de réfrigérateurs.

Structure d'un réfrigérateur standard

Le compresseur, par sa pression, refoule le fréon (agent réfrigérant) dans le condenseur. Là, le réfrigérant gazeux se condense en fraction liquide. Ce processus s'accompagne d'un dégagement de chaleur qui est évacuée par la plaque arrière du réfrigérateur.

Le fréon liquéfié est envoyé dans un système de tubes fins, après quoi il reprend l'état gazeux et, une fois dans l'évaporateur, il bout. C'est l'évaporateur qui génère le froid. Le fréon termine son cycle en retournant au compresseur.

Le froid produit est d'abord dirigé vers le congélateur, puis de là vers la chambre de réfrigération, de manière forcée ou naturelle. Cela permet au congélateur de conserver sa température froide même en cas de panne de certains éléments de l'appareil.

Schéma de fonctionnement d'un réfrigérateur à deux compresseurs
Dans les réfrigérateurs à deux compresseurs, un compresseur dessert le congélateur et le second – la chambre de réfrigération. C'est pratique car on peut éteindre l'une des chambres à volonté et n'en utiliser qu'une seule.

Dès que vous constatez une absence de froid dans le compartiment réfrigérateur alors que le congélateur fonctionne correctement, essayez d'analyser la situation par vous-même.

En cas de suspicion de panne de l'appareil, les actions de l'utilisateur doivent être les suivantes :

  • déterminer par observation dans quel compartiment le froid ne parvient pas ;
  • vérifier si des sources de chaleur se trouvent à proximité du réfrigérateur, par exemple des radiateurs, des chauffages, des cuisinières, etc. ;
  • vérifier si le joint de porte en caoutchouc est intact et qu'aucun objet (morceaux de nourriture, miettes, etc.) n'empêche la fermeture hermétique de la porte.

Il sera également utile d'inspecter la surface arrière du réfrigérateur pour déceler d'éventuels dommages mécaniques, et tous les composants et systèmes pour vérifier la présence de rouille ou d'oxydation.

Causes de l'absence de froid et leur élimination

Lorsque le compartiment congélateur fonctionne correctement, les causes de panne du compartiment réfrigérateur peuvent être très diverses. Il peut s'agir d'une simple coupure de courant temporaire ou d'une panne grave du compresseur, qui entraîne presque toujours un remplacement assez coûteux.

N°1 – les pannes les plus simples de l'appareil

Avant de commencer l'analyse du problème, assurez-vous du bon branchement de l'appareil au réseau électrique, de l'état des câbles, des rallonges, des prises, et de la bonne alimentation électrique de la pièce.

L'une des causes est la fermeture incomplète de la porte du compartiment due à une négligence de l'utilisateur. De l'air chaud de la pièce pénètre alors en continu à l'intérieur.

Le froid peut manquer en raison d'une longue période de fonctionnement du réfrigérateur sans dégivrage programmé. Il convient d'éteindre l'appareil, de le dégivrer soigneusement et de le rallumer au bout de 24 heures.

Il faut dégivrer le réfrigérateur correctement
Pour un dégivrage correct du réfrigérateur, débranchez-le du secteur, ouvrez-le grand, retirez tout son contenu et attendez qu'il soit complètement dégivré. Il est interdit d'accélérer ce processus par quelque moyen que ce soit. L'eau de dégivrage est recueillie dans des récipients et évacuée.

Il arrive que le compartiment congélateur soit trop rempli de produits, au point qu'il ne reste pratiquement plus d'espace libre. Selon les règles d'utilisation, cela est déconseillé car un espace de circulation d'air est nécessaire.

Lorsque les aliments à congeler sont entassés les uns contre les autres et bien tassés, toute la puissance du compresseur est utilisée pour congeler ce volume énorme, et il n'y a plus assez de froid pour les autres compartiments.

Congélation d'une grande quantité d'aliments en une seule fois
Il est préférable de congeler les aliments en petites portions. Lors de la congélation, il est déconseillé de remplir le congélateur «à ras bord» – cela risque d'endommager le compresseur.

Le réfrigérateur lui-même peut être mal installé — trop près du mur, lorsque la chaleur ne peut pas être correctement évacuée, ou à proximité d'appareils de chauffage — les détecteurs de température se dérèglent. Ils envoient des signaux au compresseur pour augmenter sa puissance, mais le refroidissement dans la chambre frigorifique ne se produit toujours pas, car il se transforme en chaleur en cours de route.

Cette panne survient principalement si le compartiment congélateur est installé à l'intérieur du réfrigérateur. Ce problème est résolu par un dégivrage complet et prolongé de l'ensemble de l'appareil, en le plaçant loin des sources de chaleur et en le réglant sur le mode standard et non renforcé.

Mauvais emplacement du réfrigérateur
Il est interdit de placer le réfrigérateur à proximité de sources de chaleur. Cela non seulement le met hors service, mais augmente également considérablement les dépenses en électricité.

N°2 – pannes dans les systèmes conducteurs

Pour que vous compreniez les causes de pannes plus complexes, vous devez savoir comment est conçu et comment fonctionne un réfrigérateur. Ce n'est qu'alors que l'origine des problèmes sera claire. Ainsi, les bonnes solutions pourront être trouvées.

Système capillaire. Le responsable de la panne peut être un bouchon dans le système capillaire dû à la pénétration de substances étrangères dans la canalisation — humidité, huiles, saletés provenant d'un filtre défectueux, etc.

En raison du bouchon, le réfrigérant n'atteint pas la fin — la congélation est correcte, de la glace s'y forme même. Mais les aliments dans la deuxième chambre ne sont pas refroidis — cette section est chaude.

Les signes d'un bouchon capillaire peuvent être confondus avec une panne d'une autre nature — un dysfonctionnement de l'évaporateur. Pour déterminer précisément la cause du problème, on analyse la température du système de refoulement au niveau de la section « condenseur-compresseur ». Si le chauffage y est faible ou partiel, et que le refroidissement est rapide, la cause est un bouchon capillaire.

Cependant, il est possible de remédier à la situation par soi-même : si le bouchon est simple, un léger tapotement sur la canalisation déplacera le bouchon et libérera le passage pour le fréon.

Si le tapotement ne suffit pas, il faut faire appel à un technicien qui nettoiera professionnellement les tubes, installera un nouveau filtre propre, remplacera le fréon et éliminera l'air indésirable de l'évaporateur.

Bouchon du système capillaire
Dans un premier temps, on mesure la température entre le compresseur et le condenseur, puis on décide de remplacer le tube capillaire ou de le réparer.

Système de drainage. Le système de drainage peut également se boucher dans les réfrigérateurs à paroi pleureuse. S'il n'est pas nettoyé longtemps, des obstructions peuvent apparaître, qui ne laissent pas passer complètement l'eau de fonte, celle-ci s'accumule au fond de la chambre et s'écoule à l'extérieur.

Avec le temps, le plastique se fissure, l'eau s'infiltre dans les interstices et oxyde les parties métalliques de l'appareil, la corrosion les ronge et le réfrigérant commence à s'écouler à l'extérieur. Le système de drainage est nettoyé à l'aide d'une poire en caoutchouc classique de pharmacie. On la remplit d'eau chaude et on l'injecte dans le canal d'un mouvement brusque avec la plus grande pression.

Si nécessaire, on répète cette opération plusieurs fois jusqu'au nettoyage complet du système. L'eau sale évacuée du bac spécial doit être éliminée après la procédure.

Orifice de vidange avec la petite brosse
Les réfrigérateurs sont fournis avec une petite brosse dans l'orifice de vidange. Elle est destinée au nettoyage régulier de l'entrée du système de drainage. Plus elle est propre, moins il y a de risques d'obtenir un gros bouchon dans le système.

Un autre outil pour nettoyer le système de drainage peut être une pompe à main de vélo ou de voiture. Si ces dispositifs ne sont pas disponibles, ou si le bouchon est très bien incrusté, un long fil métallique ou câble peut aider.

On plie l'extrémité du fil en une petite boucle et on l'introduit dans l'orifice de vidange par des mouvements de rotation, tout en le déplaçant d'avant en arrière. La durée de la procédure est d'environ trois minutes. On peut combiner les deux méthodes : nettoyage au fil avec rinçage à l'eau.

On peut vérifier le résultat des efforts en testant le système. On verse un peu d'eau dans le tube de drainage et on observe la vitesse d'évacuation naturelle. Si l'eau ne s'écoule pas, on répète la procédure de nettoyage.

N°3 – problèmes d'automatisme et d'électronique

Un détecteur de température est installé dans la chambre de refroidissement. Il peut être endommagé par des substances et liquides provenant des aliments, ou présenter un défaut de fabrication.

Si le détecteur indique des informations erronées, le compresseur du réfrigérateur fonctionne à haute puissance et tombe rapidement en panne dans de telles conditions. La solution consiste à remplacer le détecteur par un module neuf et fonctionnel, ce qui ne peut être effectué que par un spécialiste.

D'autres capteurs intégrés et systèmes de commande électroniques peuvent également présenter des dysfonctionnements, et les boutons mécaniques se cassent et s'encrassent. Ces problèmes se manifestent par des pauses anormalement longues dans le fonctionnement du compresseur, lorsque l'électronique affiche incorrectement la température de l'air dans le compartiment réfrigérateur et définit un mode de fonctionnement erroné.

Il est recommandé d'inspecter tous les éléments électroniques et automatiques pour vérifier leur bon fonctionnement, et en cas de panne, de remplacer les pièces défectueuses. Il est préférable de faire appel à un technicien qualifié pour cela, à moins que l'utilisateur ne possède lui-même les connaissances et compétences nécessaires dans ce domaine.

Vérification des capteurs
Pour chaque capteur, il existe un contact spécifique sur le connecteur. On vérifie leur fonctionnement en mesurant la résistance. Un autre capteur — celui de la température ambiante — se trouve sur la carte électronique principale.

Si l'unité de réfrigération est équipée d'un seul compresseur et d'un système NoFrost, le problème peut être dû au blocage du régulateur de refroidissement des compartiments. Si cela se produit en mode de froid maximal, le compresseur ne peut pas supporter la charge élevée. La solution consiste à remplacer la vanne.

N°4 – fuite de réfrigérant du système

Le fréon peut s'échapper dans l'air ambiant par des microfissures dans le système de tubes. Ces ouvertures apparaissent en cas de mauvaise utilisation.

Par exemple, lorsque le réfrigérateur n'a pas été dégivré pendant trop longtemps et qu'une épaisse couche de glace s'est formée sur les tubes, et que le temps de dégivrage est court.

Givre dans le réfrigérateur
Souvent, l'utilisateur, en essayant d'accélérer le processus de dégivrage de l'appareil, casse la glace avec des objets durs. En conséquence, des micro-dommages.

Moins il reste de fréon dans l'installation frigorifique, moins elle génère de froid, et le compresseur subit une charge supplémentaire importante et s'use plus rapidement. Dans ce cas, il vous est recommandé de sceller immédiatement le système et de le recharger en réfrigérant. Cela nécessite un équipement spécialisé et des connaissances.

N°5 – défaillance de l'un des compresseurs

Dans les appareils de réfrigération équipés de deux compresseurs, il arrive qu'un seul d'entre eux tombe en panne. Dans ce cas, le compartiment congélateur fonctionne correctement, mais le compartiment réfrigérateur ne reçoit pas sa portion de froid. Le signe en est le démarrage du compresseur suivi d'un arrêt immédiat, ou son inopérabilité totale.

Réfrigérateur à deux compresseurs
Le compresseur peut également cesser de fonctionner en raison d'une utilisation prolongée ou incorrecte, de l'usure, d'un défaut de fabrication, de sa faible qualité et de son faible prix.

Dans presque tous les cas, ce problème est résolu par le remplacement du module défectueux.

N°6 – problèmes de joint d'étanchéité

Le joint d'étanchéité de la porte du compartiment réfrigérateur peut être endommagé, décollé ou desséché. Le dessèchement de l'élément en caoutchouc se produit principalement en raison d'une longue période d'inactivité de l'appareil.

En raison d'un joint défectueux, l'air chaud de la pièce peut pénétrer dans le compartiment et augmenter sa température interne. Le compresseur augmente sa puissance, produisant de plus en plus de froid, mais cela ne résout pas la situation et ne fait que l'user considérablement.

Remplacement du joint d'étanchéité
En cas d'endommagement du joint, la solution optimale est de remplacer le joint par un neuf en bon état. Pour ce faire, on retire la porte de ses charnières, on nettoie son contour de l'ancien joint, et on en installe un nouveau.

Pour un joint en caoutchouc desséché, il est possible de tenter de restaurer l'élasticité perdue en le traitant à l'eau bouillante :

  • on le retire ;
  • on le trempe dans l'eau bouillante ;
  • puis on le remet en place.

Si l'espace est unique et petit, vous pouvez simplement recoller le joint à cet endroit avec du silicone ou de la colle instantanée. En attendant d'acheter et d'installer un nouveau joint, vous pouvez remplir les espaces avec des cales en carton.

Parfois, la situation est corrigée en suspendant la porte dans le sens inverse, mais il faut tenir compte de l’emplacement du réfrigérateur dans la pièce, car un espace libre doit rester pour ouvrir la porte.

Le joint de la porte est défectueux
Des débris s’accumulent dans les plis du joint en caoutchouc, de la moisissure se développe. Avec le temps, le caoutchouc s’amincit à cet endroit, et des fissures apparaissent par lesquelles l’air chaud indésirable s’infiltre. Il est recommandé de prévenir cela par un nettoyage régulier et minutieux.

Il arrive que la porte ne ferme pas hermétiquement non pas à cause de problèmes de joint, mais en raison du desserrage de sa fixation, lorsque les éléments de fixation se dérobent. Il faut alors serrer plus fermement les charnières et les vis, et le problème sera résolu.

N°7 – dommages mécaniques et chimiques

Des dommages mécaniques peuvent apparaître sur le corps du réfrigérateur — fissures, trous dans la paroi arrière. Ils se produisent généralement après un transport ou une utilisation inappropriée.

Cela entraîne l'infiltration d'air chaud de la pièce dans la chambre froide. La température intérieure ne peut pas atteindre le niveau requis, le compresseur fonctionne en continu, mais cela ne résout pas le problème.

Si le trou est petit, vous pouvez essayer de le réparer vous-même. Pour cela, le réfrigérateur est débranché, complètement dégivré et séché, la zone endommagée est soigneusement découpée, remplie d’une nouvelle isolation ou de mousse, puis recouverte de papier d’aluminium.

Fissures à l’intérieur de la chambre du réfrigérateur
Les parois du boîtier peuvent se fissurer de l’intérieur de l’appareil. Presque toujours, l’utilisateur en est responsable — lors du dégivrage ou du rangement serré des aliments, les parois peuvent être perforées par des objets durs et pointus.

La zone à risque de fissures se trouve près de tous les éléments de fixation — un serrage excessif des écrous peut ultérieurement entraîner des cassures à ces endroits. On répare les brèches de la même manière — en les comblant avec du mastic.

N°8 – oxydation et rouille sur les tubes

Avant de diagnostiquer l’oxydation des tubes métalliques du réfrigérateur, sachez que les dépôts de couleur verte n’ont rien à voir avec la corrosion. C’est le résultat de l’interaction du flux de soudure avec l’oxygène de la pièce. Il est interdit de nettoyer ces dépôts.

Taches de rouille sur les tubes
En voyant des taches de rouille sur les tubes, vous pouvez essayer de les nettoyer très soigneusement et de les peindre avec de la peinture — ordinaire ou automobile en bombe.

Le danger de la corrosion des tubes est qu'avec le temps, elle ronge complètement leurs parois ; à travers les trous formés, le réfrigérant commence à fuir dans l'air, et le compresseur fonctionne à pleine puissance.

Malgré cela, le froid n'arrive pas dans le compartiment réfrigérateur, car il suffit seulement à alimenter le congélateur. Si vous ne prenez pas de mesures à temps et n'éliminez pas les traces de corrosion, le compresseur tombera en panne, et la réparation de l'appareil sera coûteuse.

Contre les taches de rouille, un traitement avec un convertisseur de rouille, que l'on peut trouver dans les magasins spécialisés, ou avec du vinaigre ménager ordinaire (9 %) est efficace. Avant le traitement, il est recommandé de l'essayer en petite quantité sur une petite zone.

Si aucun imprévu ne se produit, le produit est appliqué sur toutes les zones rouillées, on le laisse agir un certain temps pour la réaction d'oxydation de la surface avec l'air, puis on polit avec un chiffon doux.

Conclusions et vidéo utile sur le sujet

Une sélection de sujets sur l'identification de divers problèmes avec les réfrigérateurs de différentes marques et le processus de résolution des pannes survenues.

Conseils vidéo sur la façon de rechercher correctement une panne : avant de démonter les composants, l'appareil doit être complètement dégivré sans utiliser de force. La vidéo montre à quoi doit ressembler un évaporateur fonctionnant correctement du système No Frost :

Recherche de la cause de l'absence de froid dans le compartiment réfrigérateur d'un appareil de la marque Atlant, alors que le congélateur fonctionne. Exemple de diagnostic d'un court-circuit dans le compresseur.

Instruction vidéo sur le remplacement du compresseur par un compresseur en état de marche à l'aide d'outils spéciaux :

Réfrigérateur Indesit : recherche et réparation d'une fuite dans le circuit de chauffage dans la vidéo :

Il faut se rappeler qu'une utilisation correcte et un entretien de qualité en temps opportun de l'appareil de réfrigération préservent son bon fonctionnement pendant de nombreuses années.

Si le froid cesse d'arriver dans l'un des compartiments du réfrigérateur, il faudra déterminer la cause sous-jacente du problème qui a conduit à cette panne. En la connaissant, vous pouvez essayer de tout réparer par vous-même.

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Commentaires des visiteurs
  1. Natalia

    J'ai un problème un peu différent. La température dans le congélateur est devenue moins basse qu'au début de l'utilisation. Dans le compartiment principal du réfrigérateur, à ce que je peux en juger, la température se maintient dans les limites indiquées dans la notice, tandis que dans le congélateur – elle est supérieure de 7 à 8 degrés par rapport à ce qu'elle était. Que faut-il vérifier en premier ? Le réfrigérateur – Atlant, modèle KHM 4208.

    • Expert
      Evguenia Kravtchenko
      Expert

      Ce modèle de réfrigérateur a un seul compresseur, si la chambre frigorifique fonctionne – cela signifie qu'il est en bon état. La première chose à vérifier – est-ce que la porte du congélateur ferme bien, peut-être que quelque chose gêne. Mais pour le reste, vous ne pourrez probablement pas le diagnostiquer vous-même, faites appel à un technicien.

  2. Natalia

    Un problème similaire s'est produit dans mon réfrigérateur. Mais il s'est également mis à fonctionner bruyamment. Il a commencé à bourdonner, à émettre un son comme si de l'eau s'écoulait dans des toilettes. Mais j'essayais de ne pas y prêter attention jusqu'à ce que le réfrigérateur tombe complètement en panne – son compresseur est tombé en panne. Ensuite, un technicien m'a dit que l'augmentation de la température dans le congélateur et les bruits forts – étaient déjà des signes d'une défaillance partielle du compresseur.

  3. Vladimir

    Le plus souvent, il s'agit simplement d'un blocage dans le système capillaire ou de drainage. Cela se résout par un petit nettoyage ou en tapotant. Tout le reste, vous ne pourrez de toute façon pas le réparer vous-même.

    Je vous conseille de nettoyer le système de drainage au moins une fois tous les 3 mois, vous éviterez ainsi tous les problèmes.

  4. Marina

    La chambre frigorifique ne fonctionne pas, mais le congélateur fonctionne. Le réfrigérateur est un Indesit SB16740 à un seul compresseur. Quelle pourrait être la cause de la panne?

    • Expert
      Evguenia Kravtchenko
      Expert

      Bonjour, Marina. Cet article énumère très en détail les causes possibles d'une telle panne. Commençons le diagnostic par vérifier les joints d'étanchéité de la porte de votre réfrigérateur. Il faut les examiner pour détecter l'usure et l'absence d'une bonne adhérence.

      Ensuite, vous retirerez tous les aliments du réfrigérateur, vous l'installerez à niveau et commencerez le dégivrage. Si je ne me trompe pas, dans ce modèle, l'humidité dégelée dans le compartiment congélateur doit être enlevée manuellement, tandis que le réfrigérateur se dégivre par égouttement. Versez un peu de liquide tiède dans l'orifice de drainage et vérifiez s'il n'y a pas de problème d'écoulement dans l'évacuation. Nettoyez soigneusement le drainage, en particulier s'il y a des obstructions.

      N'oubliez pas qu'il ne faut en aucun cas dégivrer le congélateur de force. Il ne faut pas gratter la glace, utiliser un sèche-cheveux ou d'autres sources de chaleur. Laissez le réfrigérateur reposer pendant 24 heures, essuyez-le soigneusement, puis allumez-le complètement vide en mode de température la plus basse et vérifiez comment se porte le compartiment réfrigérateur et à quel point le congélateur gèle.

      Veuillez communiquer ici les résultats de la vérification. Si possible, veuillez également préciser les symptômes observés dans votre réfrigérateur en plus de la température élevée. Peut-être qu'il se met en marche plus souvent, qu'il “pleure”, que le compresseur fait un bruit anormal ou autre chose. À quelle fréquence ouvrez-vous la porte ? Où est-il installé ? Y a-t-il des appareils de chauffage à proximité, trop proches ? Est-il trop rempli de denrées alimentaires ?

      Nous attendons votre réponse.

    • Sergueï

      L'un des problèmes possibles et assez fréquents – est une panne du ventilateur dans le compartiment congélateur ou son givrage. Il est très simple de déterminer la panne. Lorsque le compresseur fonctionne, ouvrez le congélateur et approchez la main de la paroi arrière ; de l'air froid doit en sortir. Si aucun mouvement d'air n'est perceptible, le problème vient de là.

      Un autre problème possible concerne le tube capillaire ; avec le temps, il pourrit à l'intérieur du corps du réfrigérateur. La réparation s'effectue de deux manières.

      1. Certains techniciens proposent d'ouvrir l'isolation et de ressouder – c'est une méthode coûteuse et à l'avenir, elle augmentera probablement considérablement la consommation d'énergie. La raison en est que l'isolation thermique d'usine du réfrigérateur est compromise et que, par conséquent, les compartiments réfrigérateur et congélateur chauffent plus rapidement. Le compresseur s'allume et s'éteint plus souvent, ce qui réduit considérablement sa durée de vie.

      2. On peut ressouder sur un petit circuit. Pour effectuer ce type de réparation, il n'est pas nécessaire d'ouvrir le revêtement. Veillez à ce que le filtre déshydrateur soit systématiquement remplacé. Il est recommandé de le changer à chaque recharge de fréon. Cette méthode est plus économique et ne réduira pas la durée de vie du compresseur prévue par le fabricant.

      Toutes les autres causes sont mentionnées dans l'article.

  5. Marina

    Le compartiment réfrigérateur du haut ne refroidit pas dans le réfrigérateur Indesit – quelle pourrait en être la cause ?

    • Expert
      Evguenia Kravtchenko
      Expert

      Avez-vous lu attentivement l'article ? Les principales causes qui entraînent l'arrêt de fonctionnement du réfrigérateur y sont énumérées, et la plupart de ces points s'appliquent également au cas du congélateur. En réalité, il s'agit d'un problème assez courant lorsqu'une des chambres d'un réfrigérateur à deux compartiments cesse de fonctionner.

      Parmi les éléments que vous pouvez vérifier vous-même, je peux souligner les points suivants :

      – l'état et l'usure du joint ;
      – la tension secteur (c'est banal mais c'est un fait) ; parfois, à cause d'une tension trop faible, l'un des compartiments ne se met pas en marche ;
      – dégivrez le réfrigérateur et débranchez-le pendant 24 à 48 heures ;
      – si le congélateur est rempli à ras bord, cela gêne la circulation de l'air.

      Ce sont les points principaux. Si ce n'est pas cela, alors appelez un technicien.

  6. Alexandre

    Bonjour, j'ai un Samsung No Frost et la résistance de dégivrage ne s'allume pas. La résistance est fonctionnelle. J'ai vérifié ce qui pourrait être – le compartiment réfrigérateur ne refroidit pas après le dégivrage. Cela fonctionne pendant 5 jours, affichant une température de 4 degrés sur l'écran, mais en réalité il fait plus chaud. Lorsque vous le débranchez et le rebranchez, la température affichée est celle de la pièce ; après dégivrage, tout semble normal, mais au bout de 5 jours, le problème réapparaît.

    • Expert
      Evguenia Kravtchenko
      Expert

      Bonjour. Essayez de sonner le TAB et vérifiez le fusible. Communiquez-nous les résultats.

  7. André

    Bonjour. Réfrigérateur Beko. Deux compartiments. Hauteur d'environ 145-160.

    La paroi pleureuse givre, mais les produits ne refroidissent pas. Nous avons sauté un dégivrage planifié une fois. En bref, nous avons trop congelé.

    Il y avait des petits problèmes, principalement avec le drain. Mais j'ai vérifié, j'ai même versé un peu d'eau. Je ne comprends pas… Nous enlevons la couche de glace pour la deuxième fois ! Mais s'il y a de la glace dans la chambre, pourquoi tout le reste ne refroidit-il pas ? Le congélateur est bien chargé, mais auparavant cela ne gênait pas. La paroi intercompartiments est chaude sur le côté – elle semble fonctionner en permanence.

    • Expert
      Evguenia Kravtchenko
      Expert

      Bonjour, André. D'après vos paroles, il semble que le ventilateur du congélateur ait gelé. Cela se produit précisément à cause d'un chargement dense et unique de la chambre de congélation.

      Voyez, un congélateur pratiquement vide et vous le remplissez immédiatement au maximum. Ce processus peut être appelé conditionnellement “micro décongélation”. L'humidité se condense sur l'axe du ventilateur, et à mesure que la température monte, l'eau se transforme naturellement en glace et arrête son fonctionnement. Le réfrigérateur n'est pas neuf, cela peut arriver.

      La paroi chaude parce que la température définie n'est pas atteinte et le capteur thermique ne se déclenche pas. Vous devez résoudre le problème de toute urgence, sinon vous risquez de “tuer” le compresseur. Dans ce cas, le coût de la réparation augmentera considérablement.

  8. Artem

    Bonjour. Merci pour l'article. J'ai une question, j'ai un réfrigérateur Indesit à deux compartiments. En bas, le congélateur fonctionne normalement, mais le haut a commencé à faire des siennes. Récemment, il a cessé de fonctionner, je l'ai éteint et j'ai décidé d'appeler un technicien.

    Deux jours ont passé, j'ai simplement décidé de le rallumer, et, ô miracle, le réfrigérateur a fonctionné ! Mais la joie a duré une semaine et le schéma s'est répété. Il ne fonctionne pas, un jour après l'avoir éteint, il fonctionne à nouveau. Quelle pourrait en être la cause ? Merci.

    • Expert
      Evguenia Kravtchenko
      Expert

      Bonjour. Je soupçonne que votre tube capillaire gèle, peut-être même quelque chose avec le filtre déshydrateur. Parce que vous avez éteint le réfrigérateur, c'est-à-dire qu'il a été complètement décongelé, et le bouchon de glace aussi, ensuite vous l'avez rallumé – il a fonctionné normalement, puis un bouchon s'est reformé et par conséquent, le réfrigérateur a de nouveau cessé de fonctionner.

      Cependant, ce n'est pas forcément un bouchon de glace, cela peut aussi être simplement un bouchon qui est poussé lors du changement de pression. En général, vérifiez le tube capillaire en premier lieu.

  9. Valentina

    Bonjour, veuillez me conseiller : le réfrigérateur Candy CCPS 6180WRU, la chambre de réfrigération a cessé de refroidir et la lumière ne s'allume pas, alors que le congélateur fonctionne normalement ! Nous avons dégivré – la situation n'a pas changé. Qu'est-ce que cela pourrait être !? Merci !

    • Expert
      Evguenia Kravtchenko
      Expert

      Bonjour. Malheureusement, nous ne pouvons que supposer la cause de la panne, car un contrôle complet du système est nécessaire. Mais si la lumière ne s'allume pas, et que ce n'est pas une simple coïncidence et qu'en même temps que la panne principale, il y a des problèmes d'alimentation de l'éclairage ou une ampoule grillée (mal choisie), on peut avant tout supposer un défaut du câblage électrique.

      Il y a aussi une raison très banale possible – quelque chose avec l'étanchéité de la porte. Alors, l'ampoule n'était tout simplement pas en contact et a grillé, et la chaleur extérieure pénètre dans le compartiment réfrigérateur.

  10. Guennadi

    Bonjour. Réfrigérateur Orsk 257-01. Le congélateur fonctionne, le compartiment réfrigérateur est chaud. Le compresseur tourne sans s'arrêter. J'ai complètement dégivré – résultat inchangé. De plus, le voyant vert du réfrigérateur ne s'allume pas, mais lors du test avec un multimètre, la tension est présente, la LED a probablement grillé. La porte est bien fermée.

    • Expert
      Evguenia Kravtchenko
      Expert

      Bonjour. Il semble que la circulation du réfrigérant soit perturbée. Il faut nettoyer le tube capillaire. Mais un diagnostic à 100% ne peut être posé qu'après un diagnostic du système.

  11. Ekaterina

    Bonjour. Vous avez mal fermé le congélateur, et pendant la journée, du givre s'est formé en conséquence.

    Nous avons effectué un dégivrage, après quoi seul le congélateur fonctionne, le compartiment supérieur ne fonctionne pas du tout. Cela s'accompagne de bruits d'eau comme dans des toilettes. Nous avons déplacé le réfrigérateur, il y a de l'humidité en dessous. Qu'est-ce que c'est et comment le réparer ? Merci.

    • Expert
      Evguenia Kravtchenko
      Expert

      Bonjour. Il s'agit probablement d'un bouchon ou d'un bouchon de glace. Dégivrez à nouveau et essayez de nettoyer (dégivrez pendant au moins 12 heures avec les portes du réfrigérateur ouvertes).

  12. Dmitri

    Bonjour. Réfrigérateur Stinol 107 ER. Il est resté longtemps dans le garage. Lors de la mise en marche, il a été constaté que la température dans le congélateur était de -9 degrés et que le compartiment réfrigérateur ne fonctionnait pas. Un technicien a été appelé pour recharger le fréon.

    Le technicien a estimé que la fuite s'était produite par “haute pression” et le coût de la réparation a augmenté. Après la fin de la réparation, le compartiment réfrigérateur a fonctionné, mais le congélateur a cessé de fonctionner. Le technicien affirme que le problème vient de la turbine. Faut-il croire ces hypothèses ou faut-il contacter une autre société de service ?

    • Expert
      Evguenia Kravtchenko
      Expert

      Il y a deux possibilités : soit le technicien n'est pas compétent, soit il veut simplement vous extorquer de l'argent, pardonnez ma franchise. Le problème n'est pas une fuite de fréon, le gaz n'a pas pu être la cause du congélateur qui ne fonctionnait pas, et ensuite tout a changé à l'inverse. Alors n'hésitez pas à contacter une autre entreprise ou un autre technicien qui résoudra le problème. D'ailleurs, le problème vient de l'électricité ou du contrôleur, mais en aucun cas d'une fuite de fréon.

  13. Réfrigérateur Atlant avec congélateur en bas. Le réfrigérateur n'a pas fonctionné pendant un an, avant cela il était en parfait état, stocké dans une pièce chaude. Nous l'avons allumé – le congélateur fonctionne, mais le réfrigérateur est chaud, il ne s'éteint pas. Les joints sont tous bons, il est pratiquement neuf. Quel pourrait être le problème ?

    • Expert
      Evguenia Kravtchenko
      Expert

      Bonjour. Je suppose que le problème vient du capteur du thermostat ou d'un défaut de commande logicielle. Veuillez préciser le modèle du réfrigérateur.

      Il est également important de comprendre dans quelles conditions le réfrigérateur s'est trouvé pendant tout ce temps : n'y avait-il pas une humidité élevée dans la pièce, par exemple ? Cela aurait pu entraîner des problèmes de câblage, et aussi les rongeurs, en particulier les souris, auraient pu ronger quelque chose (j'ai déjà vu des cas de ce genre).

      Il est également possible que vous ayez une fuite sur le circuit de chauffage. Dans un cas similaire sur un réfrigérateur Indesit, le remplacement du circuit à deux endroits a été nécessaire. Mais ici, il faut appeler un technicien avec des outils, et il faudra également recharger en gaz. D'ailleurs, il se peut aussi que le capteur de température soit défectueux – vérifiez-le en premier.

      Photos jointes :
  14. Bonjour. Réfrigérateur Atlant 1700. Nous l'avons acheté en 2003. Le congélateur est en bas. Aucune rouille, fissure, joint en bon état. Il y a quelques années, après un dégivrage, la chambre froide a cessé de fonctionner. Après avoir lu les options de réparation les plus simples, nous avons tapé dessus, il s'est remis en marche. Tout a bien fonctionné pendant longtemps. Il y a un mois, j'ai dû remplir le congélateur à ras bord, et immédiatement la chambre froide a lâché. La température intérieure était de +25. Deux jours plus tard, elle est revenue à +10. Mais dans la partie supérieure, de la glace a commencé à se former en un énorme bloc, puis de la glace est apparue au niveau des tiroirs. Nous avons dégivré. Encore une fois, le congélateur fonctionne, mais pas la chambre principale. Un jour s'est écoulé, température +25.

    • Expert
      Evguenia Kravtchenko
      Expert

      Bonjour. Vous avez commis plusieurs erreurs d'utilisation du réfrigérateur :

      1. Qu'avez-vous tapé et pourquoi ?

      2. Vous avez dépassé la capacité de congélation en chargeant une grande quantité de produits d'un coup. Pour votre modèle – pas plus de 6 kg par jour en petites portions. La surcharge risque d'endommager le compresseur, de surchauffer le circuit de refroidissement et le système dans son ensemble.

      3. Vous avez laissé le réfrigérateur former des blocs de glace (ai-je bien compris, dans ce modèle le congélateur est en bas ?)

      Ce que vous pouvez faire :

      Sortez tout du réfrigérateur et du congélateur. Ouvrez les portes et attendez au moins 24 heures. Nettoyez le réfrigérateur, nettoyez le drain. Puis remettez-le en marche et vérifiez son fonctionnement. Si cela ne fonctionne pas, c'est que vous avez surmené le réfrigérateur, mais pas de manière irréversible. Appelez un technicien et ne tourmentez pas l'appareil.

  15. Petrovitch

    Bonjour. Nous avons un appareil Stinol-104. Dans le congélateur -31, dans le réfrigérateur +20. Nulle part de givre, d'humidité, de traces de fuite.

    J'ai dégivré, lavé, séché pendant deux jours. Je l'ai allumé sur 1 – après 3 heures, la même situation. Pendant ce temps, le compresseur fonctionne comme d'habitude silencieusement, mais ne s'arrête jamais. C'est-à-dire qu'il ne s'éteint pas. Qu'est-ce que cela pourrait être ?

    Dans notre région, c'est compliqué de trouver un technicien. Vaut-il la peine de le réparer ? Merci.

    • Expert
      Evguenia Kravtchenko
      Expert

      Bonjour. Intéressant modèle à trois compartiments avec un système à double évaporateur, ce qui me permet de penser – votre “problème de réfrigération” ressemble à une fuite. Cela peut aussi être un colmatage partiel du capillaire, un défaut du compresseur.

      Difficile de diagnostiquer sans voir l'appareil, mais la plus grande suspicion est une fuite – appelez un technicien. Vous pouvez diagnostiquer le capillaire vous-même. Cela vaut la peine ou pas – cela dépend de l'état du réfrigérateur et des tarifs locaux.

  16. Léonid

    Bonjour. Réfrigérateur deux compartiments Atlant MXM-1716-00 KShD-310/80 (1 compresseur). Après un nouveau dégivrage et décongélation, la chambre froide ne fonctionne pas du tout, mais le congélateur – fonctionne. Le tube en cuivre du compresseur vers le congélateur – chaud, le tube vers la chambre froide – légèrement tiède. Le réfrigérateur n'a pas été retourné, les joints sont intacts, etc. Quelle pourrait en être la cause ?

    • Expert
      Evguenia Kravtchenko
      Expert

      Bonjour. D'après votre description, je peux supposer un colmatage du tube capillaire. Vérifiez également une fuite de fréon. Mais avant tout, nettoyez le capillaire.

    • nadomu.kiev.ua

      Adressez-vous à un atelier où travaillent des frigoristes certifiés, nous partageons l'avis que le problème vient d'une fuite de fréon.

  17. Ludmila

    Comment nettoyer le tube capillaire ?

  18. Roman

    Colmatage dans le filtre déshydrateur ou dans le système capillaire. En plus du fréon, de l'huile circule également dans le réfrigérateur, nécessaire à la lubrification du moteur. Avec le temps, sous l'effet de la chaleur et du refroidissement, l'huile « brûle » et des « bouchons » peuvent se former dans le filtre déshydrateur ou dans le système capillaire du réfrigérateur. Un diagnostic à l'aide d'un équipement sous vide est nécessaire.

    Si les craintes se confirment, le technicien éliminera le « bouchon », changera l'huile et le fréon. Décompression du moteur. La pression de service dans le moteur est de 4 à 10 atmosphères. En cas de décompression, la pression est inférieure à la pression nécessaire, de sorte qu'elle ne suffit que pour le compartiment congélateur. Le plus souvent, cela est dû à l'usure naturelle.

    Problème avec la vanne de dégivrage (pour les réfrigérateurs à commande électronique) – elle est « bloquée » en mode « congélateur » et le passage au compartiment réfrigérateur ne se produit pas. Le remplacement du composant défectueux est nécessaire.

  19. Alexandre

    Bonjour ! Aidez-moi, s'il vous plaît, par un conseil. Je lutte avec mon réfrigérateur depuis 2 semaines. Modèle Bosh KGN 39VI11R. Il est No Frost, 1 compresseur, 2 compartiments. Le réfrigérateur refroidit par moments, puis non.
    Initialement, on m'a conseillé de faire un dégivrage complet pendant 24 heures – après cela, il a fonctionné une demi-journée et l'erreur est revenue.
    Après avoir appelé un technicien :
    1ère fois – Le technicien a constaté que le ventilateur ne démarrait pas alors que le compresseur fonctionnait. Après un redémarrage du réfrigérateur, le ventilateur s'est mis en marche. Le technicien a supposé que le problème venait probablement de l'unité de commande – il l'a remplacée.
    Après cela, le réfrigérateur a réussi à fonctionner environ une journée, puis le problème est revenu.
    2ème fois – Le technicien a remis l'ancienne unité de commande. Il a supposé que le problème pouvait venir soit du ventilateur, soit des capteurs (boutons) de fermeture des portes, bien que lors de leur test, aucun problème n'ait été observé. Il a remplacé le ventilateur.
    Le problème n'a pas disparu.
    3ème fois – Le technicien a remplacé les capteurs de fermeture des portes. Il n'a pas rendu l'ancien ventilateur.
    Le problème n'a pas disparu.
    Après cela, j'ai saisi le moment où le compresseur fonctionnait mais le ventilateur ne démarrait pas. J'ai vérifié 2 fois en appuyant sur les capteurs de fermeture de porte pendant 30 secondes. Ensuite, au maximum 20 secondes plus tard, j'ai vérifié à nouveau et le ventilateur avait déjà démarré.

    Quelle pourrait être la cause ? Vaut-il la peine de continuer à travailler avec ce technicien ? Bien qu'il semble n'avoir plus d'idées.

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