Réparation des chaudières à gaz Ferroli : comment trouver et corriger une erreur de fonctionnement de l'appareil selon le code

La base des systèmes de chauffage autonome est le plus souvent une chaudière à gaz fiable d'un fournisseur responsable. Mais même les produits des marques hautement réputées pour la qualité de leurs équipements peuvent rencontrer des problèmes. Parfois, il faut effectuer la réparation des chaudières à gaz Ferroli ; non seulement les gaziers, mais aussi les propriétaires eux-mêmes peuvent y parvenir.

Les appareils de cette marque ne diffèrent pas beaucoup les uns des autres par leur principe de fonctionnement. Ainsi, les problèmes qui surviennent sont typiques. Les solutions aux pannes sont également bien connues.

Nous vous expliquons comment identifier correctement une panne. Nous vous aidons à comprendre les problèmes et à interpréter correctement le code d'erreur affiché sur l'écran électronique de l'appareil. Le respect de nos recommandations garantira aux bricoleurs un résultat positif pour leurs efforts.

Affichage des pannes sur différents modèles

Les chaudières Ferroli sont équipées d'un système d'autodiagnostic et, en cas de situation anormale, affichent un code d'erreur à l'utilisateur. Connaissant le type de panne, vous pouvez rapidement en trouver la cause. De nombreuses pannes ne nécessitent pas de connaissances particulières pour être résolues.

Tous les problèmes qui surviennent lors du fonctionnement des chaudières Ferroli sont divisés par le fabricant en 2 catégories :

• Erreurs critiques entraînant un blocage complet. Elles sont désignées par la lettre “A” avant le code. En cas de telle panne, vous devez résoudre le problème et redémarrer la chaudière en appuyant sur la touche “réinitialisation” ou “reset”.
• Problèmes provoquant un arrêt temporaire de la chaudière ou de l'un de ses composants. Ils sont désignés par la lettre “F” avant le code. L'automatisme attend la normalisation de la situation, puis redémarre la chaudière tout seul.

Les informations sur le code d'erreur peuvent être affichées sur l'écran LCD ou sur la télécommande. Pour les anciens modèles, le type de panne peut être déterminé par les voyants.

Si la chaudière n'a pas d'écran LCD, le type d'erreur peut être déterminé par les voyants clignotants. Pour chaque problème, le manuel d'utilisation décrit une combinaison unique de comportement des voyants.

Parfois, un code commençant par la lettre “D” apparaît également à l'écran. Il s'agit d'une information technique indiquant que la chaudière passe d'un mode à un autre.

Liste des erreurs des chaudières à gaz Ferroli

Vous trouverez ci-dessous une liste des pannes des chaudières à gaz Ferroli, triée par ordre croissant du code d'erreur. Pour chaque problème, des solutions sont proposées, en commençant par la plus simple.

Erreur A01 – le brûleur ne s'est pas allumé. Problème courant car il existe de nombreuses causes possibles :

• Manque de gaz. Vérifiez que toutes les vannes d'arrêt sont ouvertes. Si le gaz a été raccordé récemment, purg ez l'air avant de démarrer la chaudière.
• Puissance d'allumage insuffisante. Régl ez ce paramètre conformém ent aux instructions du manuel d'utilisation.
• Défa üt de la vanne gaz. Il est possible que le câblage soit mal connecté ou qu'il y ait un défa ut de boucle. Il existe égalem ent une probabilité de défaillance de la vanne elle-même, auquel cas elle devra être rempl acée.
• Problème avec l'électrode d'ionisation. Vérifiez l'écart nominal, qui doit être d'environ 3 mm, assurez-vous de l'intégrité du câble et, enfin, nettoyez cete pièce de la saleté.

Si rien n'a aidé, il reste une erreur de la carte de commande. Bien que cela soit peu prob able, car l'autodiagnostic identifie bien les problèmes éléctroniques de la chaudière.

Une pression insuffisante du gaz liquéfié peut être causée par l'arrivée du froid. Cela se produit si le réservoir de gaz est rempli du mélange “d'été”. La chaudière n'est pas en cause ici.

Erreur A02 – signal de présence de flamme alors que le brûleur est éteint. Le problème le plus probable est une fuite de courant du circuit de l'électrode d'ionisation. Vérifiez le câblage pour d'éventuels dommages physiques et court-circuits. La cause de la panne peut aussi être un défaüt de la carte de commande de la chaudière.

Erreur A03 – surchauffe de la chaudière. La source la plus probable du problème est une mauvaise circul ation du fluide caloporteur dans le circuit.

Cela se produit le plus souv ent pour trois raisons :

• formation d'un bouchon ;
• présence d'air dans le systême ;
• défaü t du circulat eur intég ré .

Dans chacun de ces cas, on entendra un trava il peinible de la pompe. Si la circul ation de l'eau se fait normalem ent, on peut vériifer le capteur de températur e et son câblage.

Erreur F04 – le thermostat de fumée s'est déclenché. Une température élevée des gaz d'échappement indique un encrassement de l'échangeur. Le capteur peut aussi se déclencher en cas de renversement de tirage.

En général, le défaut se manifeste en raison de problèmes avec le conduit de fumée de la chaudière à gaz. Cela peut être dû à des erreurs de conception (diamètre insuffisant des tuyaux ou forte charge de vent à la sortie), ou à un rétrécissement du passage dû à l'introduction d'objets étrangers ou à l'accumulation d'une couche de suie. Par conséquent, il faut d'abord vérifier le chemin d'évacuation de la fumée.

Il faut aborder sérieusement le calcul des paramètres du conduit de fumée pour une chaudière à gaz. La modification prendra beaucoup de temps, pendant lequel le chauffage ne sera pas en service.

Il faut également vérifier le réglage de la température pour le capteur. Il doit correspondre au modèle de la chaudière. Enfin, le capteur lui-même peut tomber en panne. Dans ce cas, il devra être remplacé.

Erreur F05 – dysfonctionnement du ventilateur. Selon le modèle, le défaut est déterminé soit par les lectures de charge du ventilateur, soit par l'ouverture des contacts du pressostat.

Il faut vérifier les composants suivants :

• Conduit de fumée. Le passage peut être fortement rétréci en raison d'une erreur de conception, de la présence d'un corps étranger ou d'un diaphragme mal choisi. Dans ce cas, il y aura un rétrécissement du flux d'air et le pressostat s'activera.
• Ventilateur. Il arrive qu'il ne démarre pas du tout lors de l'allumage. Il faut alors vérifier le câblage, les contacts ou le moteur. Le roulement peut également tomber en panne, le ventilateur émettra alors un bourdonnement et ses pales tourneront plus lentement.
• Pressostat. Les contacts peuvent se desserrer ou l'appareil lui-même peut se casser.

Erreur A06 – la flamme s'éteint immédiatement après l'allumage.

Il existe deux causes à peu près également probables de cette erreur :

• Pression insuffisante dans la conduite de gaz. Il faut vérifier les vannes d'arrêt. Si elles sont complètement ouvertes et que la pression est mauvaise, il faut contacter le fournisseur de gaz.
• La valeur de pression minimale pour le débit de gaz est réglée trop bas. Il faut refaire le calibrage.

Erreur F07 – un des paramètres de la carte électronique est mal réglé. Si l'automatisme n'y arrive pas et que la chaudière à gaz Ferroli ne démarre pas, il faut accéder au menu et vérifier les réglages.

Les modèles récents de chaudières Ferroli disposent d'un système de réglages avancé. Parfois, l'utilisateur se laisse trop emporter par la configuration, ce qui entraîne des erreurs système.

Erreur F08 – surchauffe de l'échangeur de chaleur de l'eau de chauffage (EC). Si la température dans le circuit atteint 100 °C ou plus pendant 5 secondes, ce fait sera enregistré. En cas de répétition fréquente, l'erreur A03 apparaît. La situation F08 ne s'affiche pas à l'écran et n'entraîne pas l'arrêt du processus. Cependant, elle reste dans le registre des événements.

Erreur A09 – problème avec la vanne gaz. La situation la plus simple concerne une coupure d'alimentation. Dans ce cas, il faut vérifier les contacts ou changer les fils. Un défaut à l'intérieur de la vanne (coupure ou court-circuit) est également possible.

Erreur F10 – défaut du capteur de température sur le départ d'eau du circuit. Trois scénarios sont possibles :

• Ouverture des contacts. Il faut débrancher les connecteurs, puis les reconnecter fermement.
• Coupure de fil ou court-circuit. Il faut vérifier la continuité du fil. Si le problème est confirmé, il devra être remplacé.
• Coupure à l'intérieur même du capteur NTC. Il faut le démonter et tester sa résistance.

Erreur F11 – dysfonctionnement du capteur de température d'eau chaude sanitaire. Les actions sont similaires à celles de l'erreur F10. La principale différence entre les événements F10 et F11 est qu'en cas de problème avec l'ECS, la chaudière continuera à fonctionner uniquement en mode chauffage. En cas de problème F10, la chaudière s'arrêtera.

La résistance d'un capteur de température semi-conducteur standard (NTC) dépend de son échauffement. À l'aide d'un ohmmètre ordinaire, on peut déterminer son aptitude à un fonctionnement ultérieur.

Erreur F14 – dysfonctionnement du capteur de température à l'entrée d'eau de l'échangeur thermique. La situation est similaire au dysfonctionnement avec le code F10.

Erreur A16 – problème avec la vanne de gaz. Cela survient si l'extinction de la flamme ne se produit pas dans les 5 secondes suivant la commande d'arrêt de l'alimentation en gaz. Habituellement, cette situation est causée par un problème électrique de la vanne, ce qui nécessite son remplacement.

Le problème le plus courant provoquant la panne de la vanne de gaz est une rupture dans la bobine d'inductance. Dans ce cas, il est plus simple de remplacer complètement la pièce que de rechercher l'emplacement de la rupture.

Erreur F20 – le problème est lié au contrôle général de la qualité du processus de combustion. La chaudière ne s'arrête pas pour autant.

Situation complexe, car les causes de son apparition peuvent être nombreuses :

• Dysfonctionnement du système d'évacuation des fumées. Il faut agir comme pour les erreurs F04 et F05.
• Dysfonctionnement ou fonctionnement incorrect de l'électrode d'ionisation. Il faut vérifier l'écart nominal, qui doit être d'environ 3 mm, s'assurer du bon état du câble et enfin nettoyer cette pièce de la saleté.
• Dysfonctionnement de la vanne de gaz. Il faudra la remplacer.
• Dysfonctionnement de la carte de commande. Remplacement.

Erreur A21 – si la situation F20 se produit 6 fois en 10 minutes, la chaudière s'arrête.

Erreur F34 – tension secteur insuffisante. Différents seuils sont prévus selon les modèles, mais généralement le signal de mauvaise qualité du courant se produit à 170-180 V. Un fonctionnement avec ces paramètres de réseau entraîne un risque de panne de l'électronique de la chaudière.

Afin d'assurer la sécurité et la durabilité des équipements coûteux, il faut prendre comme règle que la chaudière à gaz de Ferroli ou d'un autre fabricant ne soit pas branchée dans le circuit sans stabilisateur. Parfois, dans les endroits où les pannes de courant sont fréquentes, il est opportun d'installer également un système de batteries pour soutenir l'alimentation autonome.

La chaudière à gaz est connectée au réseau via un stabilisateur de tension. Si la maison contient beaucoup d'électronique coûteuse, il est peut-être préférable d'installer un stabilisateur d'entrée.

Erreur F35 – la fréquence du courant est mal réglée. L'électronique de la chaudière fonctionne à une fréquence de 50/60 Hz. La valeur actuelle du réseau électrique doit être définie dans le menu.

Erreur F37 – ouverture des contacts du relais de pression pendant 5 secondes ou plus. Si la valeur devient inférieure à 0,8 bar, la chaudière s'arrête.

Cette situation se produit dans deux cas :

• Une fuite de fluide caloporteur s'est produite. Il faut vérifier tout le circuit pour détecter les fuites. Après avoir résolu le problème, il convient de réapprovisionner le système jusqu'à la pression requise.
• Le capteur de pression peut être défectueux. Si c'est le cas, il faudra le remplacer.

Erreur F39 – problème avec le capteur de température extérieure. Pour assurer une régulation en fonction des conditions climatiques de l'allumage du chauffage, un thermomètre extérieur peut être raccordé à la chaudière. Cela crée toutefois une autre condition préalable à l'apparition d'un défaut – si le signal est perdu, cette erreur se produit.

Comme pour tous les capteurs de température, il est nécessaire de vérifier les contacts, de tester le câble et de tester le thermostat lui-même.

Erreur F40 – pression trop élevée dans le système de chauffage (se produit dans les circuits de type fermé). Il faut vérifier la pression. Si elle est effectivement élevée, il est nécessaire de la réduire à environ 1,5 bar et de vérifier le fonctionnement de la soupape de sécurité. Le problème vient probablement de celle-ci.

Si la pression était normale (la valeur exacte à laquelle la chaudière s'arrête peut être consultée dans le manuel d'utilisation), le problème vient du capteur. Il faut le remplacer.

Le vase d'expansion à membrane et la vanne (à gauche) sont situés à l'intérieur de la chaudière. Lorsque la température augmente, le volume d'eau augmente, par conséquent la pression monte et le dispositif de sécurité se déclenche, évacuant l'excès de liquide de refroidissement hors du circuit.

Erreur A41 – aucun changement de température de l'eau chauffée. Le capteur de température a peut-être simplement été éloigné du tuyau ou des problèmes décrits pour l'erreur F10 sont survenus.

Erreur F42 – différence de lectures entre le capteur de température de l'eau du circuit et le capteur de surchauffe de plus de 12 °C. Cela signifie que l'un des appareils présente une erreur importante, ce qui peut entraîner une non-activation (ou inversement une fausse activation) des mécanismes de sécurité.

Il est possible d'identifier la thermistance défectueuse à l'aide d'un ohmmètre et d'un tableau de résistance, ou simplement de remplacer les deux capteurs par des neufs.

Le capteur de température immergé est fixé dans le tuyau à l'aide d'un filetage. Ses fils sont connectés à l'unité de contrôle via un connecteur standard. Ainsi, lors du remplacement, vous n'aurez pas besoin de souder quoi que ce soit.

Erreur F43 – surchauffe de l'échangeur de chaleur. La situation peut être causée par les problèmes suivants :

• La position de la vanne d'arrêt ne correspond pas à la pression du gaz. Dans ce cas, une production excessive de chaleur se produit dans la chambre de combustion. Vous devez définir les réglages corrects de la chaudière.
• Le paramètre de vitesse de chauffage admissible de l'échangeur de chaleur est trop bas. Vous devez vérifier sa valeur dans le menu.
• Faible circulation d'eau dans le circuit. Les causes et les actions sont les mêmes que pour l'erreur A03.
• Le capteur de température est défectueux. Vous devez vérifier sa connexion ou le remplacer.

Erreur F47 – absence de signal du relais de pression dans le circuit de chauffage. Vous devez d'abord vérifier les contacts, puis tester le fil de signal du capteur à la carte. S'ils sont en ordre, vous devrez remplacer le relais.

Erreur A48 / A49 – problème électrique de la vanne de gaz. Deux causes possibles : panne de la vanne elle-même (vous devez tester sa bobine) ou de la carte de contrôle. Le remplacement de la pièce défectueuse sera nécessaire.

Dans le cas de la carte, une réinitialisation peut aider. Si la chaudière fonctionne quand même après cela, vous devez comprendre que c'est une solution temporaire, car le vieillissement des condensateurs sur la carte a commencé.

La réparation de l'électronique des chaudières à gaz peut être effectuée dans les centres de réparation de matériel informatique. Les principaux problèmes des cartes et des capteurs sont les mêmes.

Erreur F50 – le circuit de la vanne de gaz s'est ouvert ou le courant sur la bobine de modulation est inférieur au seuil minimal. Les causes de la panne et les solutions sont les mêmes que pour l'erreur A48.

Erreur A51 – longue période d'extinction de la flamme du brûleur. Les causes du problème et les actions pour y remédier sont les mêmes que pour l'erreur F20.

Pièces d'origine et compatibles

En cas de panne d'un composant de la chaudière, s'il ne peut pas être réparé, se pose le problème du remplacement. Le matériel de la marque Ferroli n'est pas assez répandu pour être certain de trouver rapidement une pièce d'origine. Cependant, de nombreux capteurs et tuyaux ont un format universel et, dans ce cas, vous pouvez acheter des produits d'un fabricant tiers.

Pour les chaudières Ferroli, les pièces d'origine sont les suivantes :

• carte de contrôle ;
• vanne à gaz ;
• module d'allumage et de combustion ;
• robinet de remplissage ;
• ventilateur d'évacuation des fumées ;
• afficheur et boutons de commande ;
• échangeur de chaleur (fixation d'origine) ;
• vase d'expansion.

Lors du remplacement du robinet de remplissage, vous devez impérativement connaître le modèle de la chaudière, car Ferroli propose deux variétés très similaires de cette pièce.

On peut acheter des composants compatibles : pompe de circulation, soupapes de sécurité, capteurs de température et de pression, pressostat, relais de débit, câblage, éléments d'isolation, anodes. Mais il est important que leurs caractéristiques techniques soient parfaitement identiques.

Conclusions et vidéo utile sur le sujet

Exemple de résolution d'un problème élémentaire lors d'une panne de chaudière liée à une erreur d'indications du relais de pression d'air. Une réparation rapide par vous-même :

Nettoyage du système d'évacuation des fumées à l'aide d'un aspirateur :

Vous pouvez réparer vous-même une chaudière à gaz Ferroli si vous connaissez le type d'erreur et les moyens de la résoudre. Il faut cependant rappeler que l'équipement au gaz est un élément à haut risque. Par conséquent, il est préférable de confier tous les travaux d'entretien et de réparation aux représentants du service gaz avec lequel vous avez un contrat.

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