Erreurs des chaudières à gaz BaltGaz : codes d'erreur et méthodes de dépannage

BaltGaz est une marque exemplaire qui fabrique des appareils à gaz de niveau confort et premium avec un haut niveau de fiabilité. Tous sont équipés de fonctions et de protections de haute technologie, et disposent d'un grand nombre d'accessoires et de pièces détachées. Mais comme tout autre appareil de ce type, les chaudières de la société BaltGaz peuvent présenter des défauts avec le temps. Heureusement, pour faciliter le diagnostic des problèmes, elles disposent d'une fonction de reconnaissance automatique des points faibles du système et les erreurs des chaudières à gaz BaltGaz s'affichent sur l'écran sous forme de codes alphanumériques.

Le diagnostic programmé à l'aide de capteurs permet d'identifier rapidement les points faibles des appareils et de résoudre les pannes immédiatement, au fur et à mesure qu'elles surviennent.

Vous voulez savoir comment comprendre ces codes, qui peuvent paraître totalement incompréhensibles pour beaucoup ? Nous vous aiderons et vous expliquerons ce que sont ces lettres et ces chiffres et comment décoder correctement les codes des chaudières à gaz BaltGaz.

Erreurs des chaudières BaltGaz

Le décodage des codes d'erreur des chaudières à gaz « Baltgaz Turbo » figure dans chaque manuel d'utilisation. Cependant, si vous avez perdu votre manuel, qu'il est endommagé ou que vous avez une autre raison de ne pas pouvoir le consulter, suivez nos recommandations.

Il ne faut pas corriger les erreurs qui nécessitent d'intervenir dans les zones de la chaudière couvertes par la garantie avant l'expiration de celle-ci, sinon vous vous verrez refuser le service gratuit.

Notons tout de suite que seules les erreurs que vous pouvez résoudre sans démonter la chaudière ni remplacer ses pièces détachées peuvent être corrigées par vos soins.

Seul un employé du service gaz ou d'une entreprise avec laquelle un contrat d'entretien de l'équipement à gaz a été signé est habilité à effectuer les réparations de cet équipement.

Problème n°1 — difficultés d'allumage

Si vous voyez sur l'écran l'erreur E01, cela signifie que vous avez des problèmes d'allumage de la chaudière. C'est le capteur d'ionisation, qui surveille le contrôle d'allumage, qui vous en avertit. Vous avez déjà deviné qu'il y a un problème lorsque la tentative d'allumer l'appareil n'a pas abouti. Mais grâce à l'erreur, vous pouvez identifier les causes possibles.

Le carburant n'arrive pas du tout au brûleur. Vérifiez si la vanne d'arrêt sur le tuyau n'est pas fermée et si c'est le cas, tournez-la en position « ouverte ». Lors de la première mise en service de l'appareil, n'oubliez pas de purger l'air du système au préalable.

Faites attention à la pression recommandée de 18-20 mbar. Si la ligne est en ordre, testez le réglage de la pression aux buses conformément au manuel d'utilisation de l'appareil.

Une autre cause fréquente est la défaillance de la vanne de gaz. Dans ce cas, l'élément doit être remplacé.

L'E01 est souvent observée lorsque l'électrode d'ionisation (qui assure l'allumage) fonctionne mal. Elle peut être encrassée (nettoyez et dégraissez) ou défectueuse.

La cause des problèmes d'allumage peut être une distance incorrecte entre l'électrode d'ionisation et le brûleur. Il est facile de vérifier et de corriger cette distance (3+1 mm).

En cas de problèmes avec les bobines des vannes de gaz, cela peut indiquer un court-circuit ou une rupture, nécessitant le remplacement de la vanne. Mais elle peut aussi commencer à coller.

Si la puissance d'allumage est insuffisante, utilisez les réglages pour la corriger.

L'encrassement du bloc brûleur nécessite un nettoyage. Les instructions pour ce faire se trouvent généralement dans le manuel.

Si le transformateur d'allumage est défectueux, envisagez de remplacer la carte électronique. De même en cas de panne de celle-ci. En revanche, si la carte détecte une flamme alors qu'il n'y en a pas, inspectez l'électrode d'ionisation, et plus précisément son câblage, pour déceler tout dommage ou rupture éventuelle.

La chaudière comporte également un élément appelé thermorelais. C'est un capteur de surchauffe. S'il fonctionne mal, l'allumage sera impossible. Vous devez donc vérifier soigneusement le circuit électrique et tous les contacts.

L'erreur E01 est accompagnée de K1. Autrement dit, après avoir corrigé le défaut, vous devez l'enfoncer. Elle a deux fonctions : la sélection du mode d'information et la fonction de réinitialisation manuelle (RESET) du blocage.

E02 signale une indication de flamme erronée due à un blocage. La chaudière ne fonctionne pas dans ce cas.

Vérifiez d'abord le circuit électrique de l'électrode et les contacts de son raccordement. Si l'élément lui-même est défectueux, il est recommandé de le remplacer.

Comme pour E01, un écart incorrect entre le brûleur et l'électrode peut également provoquer l'affichage de cette erreur. Pour la corriger, les actions sont identiques : régler l'écart (3+1 mm).

Il ne faut pas se fier uniquement aux instructions trouvées sur Internet si la panne de la chaudière nécessite des connaissances spécialisées. Il est préférable de faire appel à un technicien pour le diagnostic et la réparation des défauts qui surviennent.

Si la mise à la terre est défectueuse ou s'il existe un potentiel entre la terre et le neutre, E02 vous le « dira ». La correction est logique : corrigez la mise à la terre et supprimez le potentiel.

Après la réparation, appuyez également sur K1.

L'erreur de code F02 est directement liée à l'erreur E02 et indique également une flamme parasite.

Cela signifie :

• défaut dans la communication en série des électrodes ;
• défaillance des électrodes ;
• réglage inorret de l'éart entre le brûleur et l'électrode ;
• mauvaise mise à la terre et potentiel entre la terre et le neutre.

Elle est une condition préalable à l'apparition de l'erreur E02.

Lors d'une E08, d'ailleurs, il n'est pas nécessaire d'appuyer sur K1. Mais l'erreur n'est pas moins importante par sa signifiation. Exainons e qu'elle signale et omment la orriger. Lorsque e ode apparaît, il y a un dysfontionnement du irit de flamme, 'est-à-dire que son niveau déasse les limites normales.

Examinez la arte életronique. La ause peut résider dans sa défaillane.

Comme toujours, vérifiez d'abord tous les ontats et le irit életrique de l'électrode, ainsi que l'élément lui-même, et si néessaire, remplacez-le ou nettoyez-le.

Ensuite, vérifiez l'éart entre le brûleur et l'électrode et, si néessaire, réglez-le aux valurs optimales selons la fihe tehniue (3+1 mm).

Légende : 1 – therMocouple, 2 – életrode piézo, 3 – veilleuse. Le blo d'allumage est un dispositif dans leMel sont fixés la veilleuse, le ther mocouple et les bougies d'allumage. Pour enflamer la flamme dans la haudière, il faut reseter un éart de 3+1 mm entre l'életrode d'allumage et le brûleur.

L'erreur de ode E09 signifie que la rétroation du réguleur de gaz ne orrespond as aux ommandes provenant de la arte életronique de l'appareil.

Il eut y avoir 3 auses :

1. Problèmes au niveau des ontats et du irit életrique du réguleur.
2. Problèmes ave la arte életronique.
3. Panne du réguleur lui-même.

Si vous ne pouvez pas diagnostiquer et réparer la panne vous-même, faites appel à un teniien de servie.

L'erreur E82 signife une extintion fréquente de la flamme. Cela se produt généralement de manière onséutive ave de ourtes interruptins. Le problème peut provenir d'un dysfontionnement de la arte de ommande életronique, omme dans de nombreux autres as.

Ce que vous pouvez faire :

• remplaer omplètement la arte életronique par une neuve ;
• essayer de ontater un servie de réparation ;
• redémarrer votre appareil de hauffage ; parfoi es problèmes sont pontuels et se résolvent d'eux-mêmes.

Il existe une autre ause possible, et elle réside dans les réglages lorsue la puissane minimale de la haudière est réglée de manière inorete.

Il arrive parfoi un défaut aléatoire dans le module életronique des haudières à gaz, enregistré omme une erreur du système. Pratiquement pour haue erreur, sauf en as de problèmes de tirage, de fuites ou d'alimentation életrique, vous pouvez simplement essayer de redémarrer la haudière. Si l'erreur se reproduit, alors la haudière a besoin d'une réparation.

Ii, il est enore plus faile de orriger la situation : onsultez le manuel et réglez la haudière selons les reommandations du fabriant. Si vous n'avez pas onservé le manuel, les instrutions sont presque toutes téléhargeables sur Internet.

Problème n°2 — dysfonctionnements de l'échangeur de chaleur

L'erreur de ode E03 ne permettra pas à la haudière de fontionner. Ces défaillanes des haudières à gaz de la société Baltgaz signifient une surhaufe du fluide alorieur. Cela se prodit en raison d'une série de auses possiles. Dans l'ensemble, ela resembl à e qui suit.

Le thermostat de sécurité a généralement une température de 105 degrés. Le brûleur s'éteint suite à l'augmentation de la température, mais le chauffage de l'échangeur de chaleur continue. Si après 10 secondes, la température dépasse 105 degrés, un arrêt de protection de la chaudière se produira pendant une courte durée.

Le thermostat de surchauffe, situé sur le tuyau de sortie de l'échangeur de chaleur primaire, remplira ses fonctions et enverra un signal à la carte de commande. Par conséquent, en l'absence d'efficacité et lorsque la température descend à 100 degrés, une erreur apparaîtra.

Par exemple, vous verrez ce code lorsque des obstructions apparaissent dans le système ou le filtre de chauffage, qu'il faut nettoyer pour éliminer l'erreur.

N'oubliez pas de vérifier le thermorelais et, si nécessaire, remplacez-le ou assurez un bon contact avec la carte de commande.

Avant de résoudre les éventuelles pannes, il convient d'étudier attentivement le schéma de la chaudière à gaz, qui se trouve dans chaque notice. Mais en général, il est recommandé de confier les réparations majeures à des spécialistes, d'autant plus que ces travaux ne peuvent pas être effectués sans autorisation spéciale conformément à la loi.

Vous n'avez toujours pas trouvé la cause ? Alors, prêtez attention à la vanne de by-pass, qui peut être défectueuse ou mal installée. Il faut la remplacer, tout comme il faut changer la pompe ou la vanne d'évacuation d'air, si la cause réside dans leur panne.

Le dysfonctionnement et la défaillance de la carte de commande électronique correspondent à de nombreuses erreurs, y compris celle-ci. En conséquence, la carte est généralement remplacée, il est rare de pouvoir la réparer.

Comme pour l'erreur E01, il peut y avoir une coupure du circuit électrique du capteur de surchauffe. Tenez compte de cette possibilité et examinez attentivement le tout. Et, bien sûr, n'oubliez pas le bouton K1. Dans ce cas, il est également pertinent.

L'erreur E70 entraîne également un blocage du fonctionnement et nécessite une réinitialisation ultérieure sur K1.

L'erreur signifie la détection du gel de l'échangeur de chaleur, ce qui se produit principalement en cas d'absence prolongée d'alimentation électrique. Elle est facilement évitée par la présence d'un onduleur, mais si vous n'en disposez pas, il faudra couper l'alimentation électrique de l'appareil, fermer l'arrivée de gaz sur le tuyau, puis dégivrer l'élément.

Lorsque la température du fluide caloporteur dans le système de chauffage est inférieure à +3 degrés, l'équipement de la pompe se mettra en marche pendant 3 minutes. Si le brûleur de la chaudière fonctionne, il s'éteindra et l'allumage ne se fera pas. Si, après ce délai, le fluide caloporteur se réchauffe de 1 degré, le fonctionnement de la chaudière reprendra, sinon, il sera bloqué avec affichage d'une erreur.

Lorsque le propylène glycol est utilisé comme fluide caloporteur, il faut régler la valeur de cette fonction à zéro dans les paramètres, conformément aux recommandations de la notice de l'appareil.

L'erreur avec le code F37 permet de déterminer que la pression du caloporteur dans le système est trop basse. Vous devez d'abord la mesurer et la corriger à la valeur recommandée.

Le pressostat contrôle la pression minimale du caloporteur et évite la présence d'air dans le système de chauffage. En cas de panne ou de défaut de connexion, l'erreur F37 peut apparaître sur l'écran.

Autres causes possibles :

• Présence de bulles d'air ;
• Problème avec le capteur de pression ;
• Défaut du circuit électrique allant du capteur de pression à la carte.

Comme toujours, vérifiez tous les paramètres définis et éliminez les défauts.

Problème n°3 — tirage incorrect

Les erreurs avec les codes E04 et E05 découlent du verrouillage F23 et signifient que votre tirage est insuffisant. Pour que la chaudière fonctionne correctement, comme vous le savez, il est nécessaire d'assurer un bon tirage permettant l'évacuation des gaz de combustion.

S'ils s'évacuent mal, le monoxyde de carbone pénètre dans la pièce, ce qui est très dangereux. Dans les chaudières modernes, des capteurs de tirage veillent à cela et, si celui-ci est insuffisant, ils envoient un signal à la carte électronique et l'appareil s'éteint automatiquement.

La cause première de cette erreur est le conduit de cheminée. Si son diamètre est inadmissible, ou si l'appareil est mal installé, obstrué ou si de la glace s'y est formée, le tirage ne sera évidemment pas bon. La longueur du conduit d'évacuation des fumées influence également cela.

La résolution des erreurs E04 et E05 liées au système de cheminée doit être effectuée conformément aux recommandations du fabricant. Vous trouverez dans les instructions de la chaudière à gaz comment installer correctement le conduit d'évacuation des fumées sur l'appareil spécifique.

Bien sûr, la solution est évidente ici : le remplacement de la cheminée si nécessaire, ou son nettoyage, ainsi que l'installation d'un déflecteur. Mais ce ne sont pas encore toutes les causes possibles.

Cette erreur témoigne également de problèmes avec le pressostat, le plus souvent un court-circuit de ses contacts. Vous devez les vérifier et, si nécessaire, remplacer le pressostat ou le connecter correctement. Si l'étanchéité des tuyaux du pressostat est compromise, remplacez-les. N'oubliez pas d'inspecter également le circuit électrique.

En cas de dysfonctionnement d'éléments tels que le ventilateur et la carte électronique, un remplacement sera très probablement nécessaire.

Les erreurs E04 et E05 diffèrent en ce que dans le premier cas, on observe généralement un court-circuit du pressostat, et dans le second, un blocage de celui-ci. Et pour E05, n'oubliez pas le verrouillage, que vous devez désactiver en appuyant sur K1 RESET.

La signification d'E06 est très similaire à celle d'E04 et E05 en termes de cause de verrouillage. C'est-à-dire qu'il y a également une absence de tirage.

Les actions de vérification et de dépannage sont les mêmes :

• Vérifier le circuit électrique et les contacts (remplacer si nécessaire) ;
• Inspecter le ventilateur ;
• Diagnostiquer le pressostat ;
• Tester la carte de commande au multimètre ;

E07 — toujours pas de tirage. Mais cette fois, dans la symptomatologie, la principale place est occupée par un problème de ventilateur.

En cas d'erreur E07, il est recommandé d'inspecter minutieusement le ventilateur, toutes ses connexions, la roue, l'arbre et les autres éléments. Malheureusement, le plus souvent, le défaut nécessite le remplacement de cette pièce.

Quels peuvent être les problèmes avec cet élément :

• la carte de commande fonctionne mal (si nécessaire, il faudra la remplacer) ;
• le ventilateur est cassé — dommage, manque de lubrifiant pour l'arbre, obstruction dans la roue ;
• le circuit électrique est endommagé.

Et n'oubliez pas la désactivation du verrouillage K1.

L'erreur avec le code F23 s'accompagne d'une perturbation complète du tirage, de son absence. En premier lieu, on vérifie le pressostat et, en cas de dysfonctionnement, on le remplace obligatoirement. Ensuite, on inspecte tous les circuits électriques et les contacts, puis les éléments principaux — le ventilateur, la carte électronique.

Problème n°4 — panne électronique

E09 et F25 — cela signifie toujours le remplacement de la carte électronique en raison d'une erreur survenue dans sa mémoire interne.

Soyez attentif ! Sur Internet et dans de nombreux magasins, on propose à la vente de prétendues cartes électroniques universelles. Il faut acheter des cartes spécialement conçues pour des appareils spécifiques et ce n'est qu'en l'absence des pièces détachées nécessaires que l'on peut envisager d'autres options, et encore, sous le contrôle d'un spécialiste.

D'ailleurs, notez que le verrouillage ne se produit pas, c'est-à-dire que vous n'avez pas besoin d'appuyer sur K1 après avoir résolu le problème. Mais la chaudière ne fonctionne toujours pas pendant la période suivant la détection de ce défaut. F25 indique un dysfonctionnement de la mémoire interne ROM et EEPROM.

E21 est également liée à la carte électronique et indique une erreur de vérification de ses composants. Malheureusement, en cas de panne, il faudra la remplacer, il ne reste qu'à espérer que le problème vient du circuit électrique ou des contacts.

Le bon côté, c'est que Baltgaz fabrique des pièces détachées pour ses chaudières à gaz et qu'il est facile de se les procurer dans les magasins classiques ou en ligne.

F13 est également appelé verrouillage de réinitialisation à distance. Il est nécessaire de couper l'alimentation électrique de l'appareil et de le redémarrer après la remise sous tension.

F22 indique une fluctuation de tension de 170 à 250 V. Pour rétablir le fonctionnement de la chaudière, il faut stabiliser la tension.

De manière générale, il est difficile d'effectuer ces travaux sans aucune expérience des appareils à gaz. Il est préférable de faire appel à un technicien du service après-vente ou à un spécialiste du fournisseur de gaz.

Problème n°5 — anomalies du capteur de température

F31 et F32 — dysfonctionnement du capteur de température du circuit de chauffage.

L'erreur peut être temporaire et au bout de 5 secondes, votre chaudière peut reprendre son fonctionnement, mais par précaution, vérifiez s'il n'y a pas de condensation sur le connecteur du capteur avec le contrôleur. S'il n'y a pas d'humidité et que la chaudière ne s'est pas rallumée d'elle-même, il est recommandé de remplacer le capteur.

L'erreur F31 se produit en raison de ruptures dans le circuit de connexion de l'élément, lorsque le capteur n'est plus en contact avec la carte électronique ou que les relevés de température diffèrent des paramètres recommandés.

Mais il existe une autre cause : un court-circuit au niveau du capteur si la température a dépassé la valeur recommandée. Pour vérifier, mesurez la résistance de l'élément ; tous les paramètres sont indiqués dans le manuel. En général, on installe un nouveau capteur dans ce cas ; si cela ne résout pas le problème, on examine un dysfonctionnement de la carte de commande.

Le code F32 est également lié à la sonde thermique, mais externe et déportée, si elle est installée dans le système. Quoi qu'il arrive, la chaudière fonctionne activement en chauffage. Les causes : un défaut dans le circuit électrique, une panne sur la carte ou de la sonde elle-même. Il est à noter que l'erreur se supprime automatiquement et qu'il ne sera pas nécessaire de procéder à un déverrouillage après la résolution du problème.

Autres pannes de chaudières

En plus des codes d'erreur, des problèmes non affichés sur l'écran peuvent survenir.

Si vous sentez une odeur de gaz, vous devez fermer les brûleurs non seulement sur la chaudière Baltgaz, mais aussi sur la cuisinière à gaz et fermer les vannes d'arrêt sur les conduites de gaz. Appelez ensuite le 04.

La chaudière ne s'allume pas du tout.

Causes possibles :

1. Pas d'alimentation électrique. Vérifiez si la ligne n'est pas hors tension et si le courant est fourni. Si ce n'est pas le cas, contactez le fournisseur d'électricité pour connaître les causes et les délais de la coupure.
2. Il est également possible que le fusible de la carte ait grillé ; dans ce cas, il suffit d'en installer un nouveau.
3. Si la cause est que de l'eau a pénétré sur la carte, essayez de la mettre à sécher naturellement pendant 48 heures, jusqu'à ce que l'humidité se soit complètement évaporée.
4. La chaudière ne démarre pas non plus en cas de défaillance de la carte de commande. Essayez de redémarrer ou de remplacer cet élément.

Si ces actions n'ont donné aucun résultat positif, il n'y a qu'une seule issue : contacter un centre de service après-vente.

Si vous n'arrivez pas à allumer la chaudière, vérifiez tout d'abord si vous n'avez pas oublié d'ouvrir le robinet d'alimentation en gaz situé sur la conduite menant à la chaudière.

Le brûleur émet des bruits étranges, semblables à des claquements :

• L'alimentation en air est insuffisante lorsque le conduit est obstrué, mal installé ou pour d'autres raisons.
• L'étincelle passe à côté du brûleur.
• Le brûleur est obstrué.

Pas d'eau chaude ou pression insuffisante. Vérifiez l'état du filtre, de l'échangeur thermique et du limiteur de débit pour détecter d'éventuelles obstructions.

L'appareil ne chauffe pas la pièce, mais fonctionne en mode ECS (eau chaude sanitaire). Le problème peut être lié aux ponts, à un défaut du thermostat et de la sonde thermique, ou simplement à des réglages de température incorrects.

Le fluide caloporteur en entrée est à une température trop basse. Vérifiez la température réglée et le capteur de température.

La pression dans le système de chauffage est trop basse. Il convient d'inspecter le système pour détecter d'éventuelles fuites, de vérifier le bon fonctionnement du manomètre, et de nettoyer/remplacer la vanne de sécurité.

Archive des codes d'erreur

Vous pouvez consulter l'archive des erreurs et des verrouillages sur la chaudière.

Sur l'écran de la chaudière à gaz BaltGaz, des codes d'erreur apparaissent. Portez une attention particulière au bouton K1 qui permet de réinitialiser le verrouillage après certaines erreurs, ainsi qu'aux autres boutons portant la lettre “K”, qui servent non seulement à gérer l'eau chaude sanitaire et le chauffage, mais aussi à naviguer dans les réglages, par exemple pour accéder à l'historique des erreurs.

Malheureusement, l'historique des erreurs n'est pas disponible sur tous les modèles de chaudières à gaz.

Pour accéder à l'historique, procédez comme suit :

1. Branchez la chaudière à gaz sur le secteur.
2. Appuyez sur le bouton « reset » (K1) et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes pour activer certaines fonctions de la chaudière.
3. Utilisez les boutons K5 et K6 pour accéder à l'historique H1.
4. Lorsque « In » s'affiche à l'écran, appuyez sur K1.
5. Pour sélectionner l'élément souhaité dans l'historique, parcourez le menu à l'aide du bouton K5.
6. Après avoir choisi le paramètre désiré, appuyez sur K3 (ou K4).

Pour quitter l'historique, appuyez sur K2 ou attendez 2 minutes pour une sortie automatique en cas d'inactivité.

L'historique des erreurs est utile pour diagnostiquer les « maladies » de la chaudière par les techniciens du service après-vente, ou en cas d'absence de votre domicile au moment de l'apparition d'un code que personne d'autre n'a enregistré.

Vidéos et conclusions utiles sur le sujet

Bref aperçu de la chaudière à gaz BaltGaz-Neva, inspection, dysfonctionnements possibles et entretien :

Ainsi, la réparation ou le diagnostic d'une chaudière à gaz BaltGaz ne posera pas de grandes difficultés aux propriétaires. La plupart des pannes les plus courantes seront presque instantanément signalées par l'affichage d'un code alphanumérique sur l'écran. De plus, beaucoup d'entre elles peuvent être facilement résolues à l'aide de fonctions automatiques que vous pouvez lancer en suivant le manuel de l'appareil.

Et vous, avez-vous une chaudière BaltGaz chez vous ? Des codes d'erreur sont-ils apparus et comment avez-vous résolu le problème ? Partagez votre expérience dans les commentaires et posez vos questions sur le sujet de l'article.