Erreurs de la chaudière à gaz Immergas : codes d'erreur et moyens de les résoudre

Alexeï Dediouline
Vérifié par un spécialiste : Alexeï Dediouline
Auteur : Oleg Zoubarev
Dernière mise à jour : Septembre 2026

Vous conviendrez que l'information sur la panne de la chaudière peut accélérer la restauration de son fonctionnement. Après tout, identifier la cause de la panne, c'est la moitié du travail, n'est-ce pas ? D'autant plus que le code d'erreur de la chaudière à gaz Immergas est toujours affiché à l'écran et qu'il suffit de le décoder.

Et nous avons expliqué en détail dans notre article comment procéder correctement. Après l'avoir consulté, le propriétaire de la chaudière italienne pourra non seulement identifier les pannes, mais aussi évaluer la situation et décider comment restaurer son fonctionnement.

Codes d'erreur des chaudières Immergas

L'équipement de cette marque italienne est moderne, donc l'identification des causes de dysfonctionnement se fait automatiquement, avec un affichage sur l'écran.

Mais ces informations doivent être utilisées avec prudence, et il faut se rappeler que le propriétaire de la chaudière est responsable de son fonctionnement sûr, de la rapidité, de l'exhaustivité et de la qualité des réparations. Et si ses actions sont jugées incorrectes, le propriétaire de l'équipement peut être sanctionné. Cela est stipulé dans le Code des infractions administratives (art. 7.19), et dans les cas plus graves, des sanctions seront appliquées conformément au Code pénal.

Utilisation des codes d'erreur
Les décodages des codes d'erreur sont traditionnellement indiqués dans chaque notice fournie avec la chaudière. Mais il faut se rappeler que le fabricant Immergas fournit les informations sur les pannes aux professionnels. Autrement dit, les utilisateurs ordinaires peuvent utiliser les codes uniquement à leurs risques et périls. Par conséquent, il est préférable de confier la résolution des pannes à un technicien.

Une caractéristique importante de ce fabricant italien est que ses modèles utilisent différents logiciels. En conséquence, il arrive que les mêmes signaux d'avertissement soient désignés par plusieurs types de codes. Mais on peut tous les regrouper en plusieurs catégories.

Problèmes d'allumage de la chaudière

Les codes d'erreur 01, E00, E02 indiquent que le fonctionnement de la chaudière est bloqué et que la cause du blocage est l'absence d'allumage.

Absence d'allumage
Restaurer le fonctionnement de l'appareil après un blocage dû à l'absence d'allumage est possible en appuyant sur un seul bouton. Mais il ne faut pas se précipiter, car il faut d'abord vérifier l'absence d'odeur de gaz, la présence de tirage, aérer la pièce et ensuite seulement tenter de relancer la chaudière.

Ce problème survient souvent après une longue période d'inactivité de l'appareil à gaz, par exemple entre les saisons, en raison de l'accumulation d'air dans les conduits d'alimentation en gaz.

Pour restaurer le fonctionnement, vous devez :

  1. Répéter le démarrage ;
  2. Si l'allumage ne se produit pas après 10 secondes, appuyez sur le bouton Reset. Cette opération entraînera le déverrouillage automatique de la chaudière.

En conséquence, les restes d'air seront évacués des canalisations d'alimentation en gaz et l'équipement de chauffage démarrera.

Quand la surchauffe est en cause

Les codes d'erreur 02, 12, E12, b 19 indiquent que le fonctionnement de la chaudière est interrompu sur signal du thermostat en raison d'une surchauffe. De plus, des dysfonctionnements dans le système de contrôle de la flamme peuvent conduire aux erreurs énumérées.

Échangeur de chaleur de la chaudière
Les canaux de l'échangeur de chaleur se bouchent assez rapidement avec du calcaire et des particules de rouille, ce qui perturbe l'échange thermique. Par conséquent, tous les deux saisons de chauffage, il convient de procéder à un nettoyage, sans attendre le signal d'avertissement sur l'écran.

Vous pouvez identifier la cause du problème en resserrant les contacts et en vérifiant l'intégrité des fils.

Dans le pire des cas, vous devrez remplacer le capteur lui-même.

Défaut du système de ventilation

Le signal avec le code 11 indique que le tirage dans le système d'évacuation des fumées est insuffisant. Il ne faut pas ignorer ce code d'erreur. Il apparaît sur l'écran après le troisième blocage consécutif de la chaudière par l'automatisme pour cette raison.

Mauvais tirage
La photo montre un élément de la structure du système d'évacuation des fumées dont le canal intérieur est presque entièrement obstrué par la suie, ce qui réduit les performances de la chaudière.

Plus précisément, après chaque cas d'arrêt de l'équipement à gaz, son redémarrage automatique se produit. Mais si le capteur de tirage signale à nouveau que la situation ne s'est pas normalisée, alors l'électronique effectue immédiatement un nouvel arrêt.

Le danger de la situation est indiqué par le fait qu'en même temps que le code 11, l'écran devient rouge.

Il est possible de remédier à la cause de deux manières, à savoir :

  • le nettoyage des canaux des systèmes de ventilation et d'évacuation des fumées de la suie et des corps étrangers ;
  • la modification de la conception des systèmes de ventilation et d'évacuation des fumées. Vous devrez procéder ainsi si le nettoyage ne donne pas l'effet durable souhaité.

Dans ce cas, vous pouvez déverrouiller et redémarrer la chaudière en appuyant sur le bouton de redémarrage.

Givre sur le conduit
La photo montre de la glace sur le conduit d'évacuation des fumées. De telles formations peuvent se développer en quelques heures par grand froid. Il est possible de redonner son fonctionnement à la chaudière en brisant ou en faiant fondre la glace.

Avant de procceder à toute action, vous devez absolument vous assurer de la présence de tirage.

Un aute problém dans le système de ventlation est indiqué par le code 03. Dans ce cas, le blocage du fonctonnement de la chaudière se produt sur ordre du capteur de contrôle de l'évauation des prodits de comustion.

Mauvaise évauation des prodits de comustion
Si le code d'erreur numéro 03 apprait sur l'écran de la chaudière à gaz, cela signife qu'il peut y avoir préence de monoxyd de carone dans la pièce. Par conséquant, il faut abordr la résoltion du probléme avec le plus grant sérieux.

Causes :

  • diminution de l'éfficité du conduit de fumée due à l'cummulation de suie et d'aures prodits de comustion sur les surfacs intérieures des canaux. Et dans ds conditons climtiques difciles, l'arrêt de la chaudère se prodi à cause de la formtion de glace;
  • défut du ventlateur, s'il est présent.

Dans le prmier cas, il est possible de détecter le défaut de la chaudière à gaz Immergaz en regardant simpement dans le conduit de fumée. Si l'on constate que le canau intérieur est entièrement ou partiellement blqué par des objts étrangers, de la suie ou de la glace, il sera nécessaire d'effectuer un nettoyage.

Problèmes de fonctionnement du ventilateur

L'apparition des codes d'erreur 16, E29, b 28/b 29, b 65 est causée par l'arrêt ou la panne du ventilateur ou du capteur à effet Hall.

La cause est un défaut du produit lui-même ou un problème survenu dans le circuit. Par exemple, il peut s'agir d'un relâchement des contacts. De plus, il est recommandé de diagnostiquer le fusible F3.

Si l'on ne parveint pas à rétablir le fonctionnement par l'un de ces méthods, il faudra réaliser un diagnostic du module électronique.

Le code d'erreur E65 peut être vu sur l'écran lorsque le ventilateur perd son fonctionnement. Plus précisément, s'il produit moins de 900 tr/min.

Ventilateur de la chaudière
Les ventlateurs des chaudières turbocompresées – sont un aute point faibe de tout appaeil de ce type. Il faut donc touours être préparé à leur réparation ou remplacement.

Si ce fait est confrmé lors du diagostic, le ventlateur doit être remplacé.

Blocage dû à la surchauffe du fluide caloporteur

Les codes d'erreur 27, E18/E19 indiquent un blocage de la chaudière dû à une surchaufe, lui-même causé par des perturbations dans le processus de circulation du fluide dans le système.

Les causes qui ont provoqué l'apparition de ce signal d'avertissement sont :

  • présence d'air dans le système de chauffage. Pour y remédier, il faut éliminer l'excès d'air;
  • position fermée des vannes;
  • blocage ou panne de la pompe de circulation. Dans le premier cas, il faut nettoyer la roue de la saleté et des particules étrangères, ce qui dans de nombreux cas restaure le fonctionnement de l'appareil. En cas de panne, un remplacement sera nécessaire ;
  • Contamination des filtres, que vous devez démonter et inspecter. Si le soupçon se confirme, vous devez nettoyer l'élément filtrant. Dans de tels cas, la contamination est souvent due au fer trivalent (particules de rouille), qui est efficacement éliminé par trempage dans une solution d'acide citrique ;
  • Contamination des canaux de l'échangeur de chaleur, qui pendant le fonctionnement se couvrent d'une couche de tartre semblable à celui qui se dépose sur les parois des bouilloires (dans les régions où l'eau est dure). En conséquence, tous les deux ans d'utilisation de la chaudière, vous devez nettoyer son échangeur de chaleur.

Vous pouvez effectuer le nettoyage de l'échangeur de chaleur mécaniquement, c'est-à-dire à l'aide de brosses ou d'autres dispositifs similaires, ainsi qu'à l'aide d'équipements spéciaux et de réactifs chimiques.

Un article détaillé sur le nettoyage de l'échangeur de chaleur de la chaudière à gaz peut être lu ici.

Vanne d'alimentation en eau
En cas d'erreurs numéros E18/E19, l'une des solutions pour rétablir le fonctionnement de la chaudière peut être d'ajouter de l'eau au système. C'est simple à faire, car tout ce qu'il vous faut est d'ouvrir une vanne spéciale sur le panneau de commande.

Les codes d'erreur b 24, b 30 sur l'écran indiquent que les thermistances dans les circuits d'alimentation et de retour affichent des valeurs différentes, avec une différence de 10 °C.

Vous résolvez ce problème en nettoyant l'échangeur de chaleur du tartre et autres dépôts.

Le code d'erreur b 25 indique que la température du fluide caloporteur dans la conduite d'alimentation augmente rapidement. En général, ce signal indique une quantité insuffisante de liquide dans le circuit de chauffage, ce qui se résout en ajoutant du liquide.

Signaux de dépressurisation du système

Les codes d'erreur 28, b 26 indiquent qu'un défaut désagréable, comme une fuite, est apparu dans le circuit d'eau chaude sanitaire de la chaudière à gaz Immergas. De plus, avec une augmentation simultanée de la température dans les circuits ECS et chauffage.

Mitigeur de l'évier
Tout mitigeur défectueux peut être la cause d'une basse pression du fluide caloporteur dans le système. C'est pourquoi, en cas d'affichage du code d'erreur 28, vous devez d'abord vérifier ceux-ci.

Pour identifier le problème, vous devez d'abord vérifier l'état des mitigeurs. Si aucune fuite n'est détectée, vous devez alors inspecter tout le circuit de chauffage (tuyaux, radiateurs, raccords) pour détecter une éventuelle fuite.

Le code d'erreur 10 apparaît si la pression dans le circuit de chauffage de la chaudière a diminué en dessous du niveau défini, qui est généralement une valeur de 0,9 bar.

Vous devez d'abord redémarrer l'appareil, et si le défaut se confirme, vous devez alors identifier le point de dépressurisation du circuit.

Cette procédure peut être effectuée par inspection visuelle. Dans ce cas, vous devez vous rappeler que le remplacement de la pièce qui fuit sera la solution la plus pratique.

Après avoir rétabli l'étanchéité du circuit, il faut le remplir de caloporteur.

Pour ce faire, il convient d'utiliser le levier de remplissage. Pour obtenir le résultat souhaité, tournez-le dans le sens inverse des aiguilles d'une montre, afin que l'eau du réseau centralisé puisse entrer dans le circuit de chauffage de la chaudière.

Fuites des systèmes de chauffage
Les fuites sont souvent dues aux points de raccordement des éléments du système de chauffage, notamment au niveau des radiateurs et des tuyaux.

La procédure de remplissage s'arrête lorsque la pression atteint 1,3 bar, en tournant le levier de remplissage dans sa position d'origine.

Fonctionnement instable du réseau électrique

Le code d'erreur 37 est un avertissement indiquant la présence de fluctuations de tension importantes sur le réseau, avec une baisse jusqu'à des valeurs critiques (175-197 V).

Les conséquences du problème mentionné ne peuvent être éliminées que par l'installation d'un stabilisateur de tension, et de qualité.

Autres types d'erreurs

Le code d'erreur 15 indique une configuration incorrecte de la chaudière. Dans ce cas, il est fortement recommandé de contacter un centre de service.

Le code d'erreur 20 signale la présence d'une flamme parasite. Le danger réside dans le fait qu'elle apparaît souvent en cas de fuite de gaz.

Par conséquent, si le code 20 apparaît sur l'écran, il faut couper l'arrivée de gaz, puis ouvrir les fenêtres pour aérer, puis vérifier l'absence de fuite, qui se détecte par l'odeur désagréable caractéristique des additifs spéciaux ajoutés au gaz.

Si une fuite est confirmée, vous devez en informer immédiatement le service d'urgence du gaz. S'il n'y a pas de danger, contactez un centre de service pour en éliminer les causes.

E04 est le code le plus dérangeant, car il indique qu'un défaut est présent, mais que sa cause n'a pas été identifiée.

Écran de la chaudière
Le code d'erreur E04 indique pour la plupart que l'électronique n'a pas identifié la source du problème. On sait seulement qu'il est grave, car dans ce cas, l'automatisme ne tente même pas un redémarrage.

Vous pouvez donc immédiatement appeler un technicien à domicile, car il pourrait être nécessaire de diagnostiquer tous les systèmes et composants de l'appareil.

Le code d'erreur 08 signale un dysfonctionnement de la touche de déverrouillage de la chaudière à gaz. Ce problème est généralement résolu en remplaçant le composant défectueux.

Le code d'erreur 09 sur l'écran indique que le mode de réglage de la chaudière à gaz est activé ; l'annuler fera disparaître cette série de chiffres de l'écran.

Le code d'erreur 31 est rare, car il indique que la carte électronique n'est pas compatible avec le modèle de chaudière sur lequel elle a été installée. Ce problème survient généralement après un remplacement.

Carte électronique
Les cartes électroniques des chaudières à gaz modernes sont conçues pour un contrôle et une gestion efficaces, mais il arrive souvent qu'elles tombent en panne elles-mêmes.

Parfois, le code 31 s'affiche après une saisie incorrecte du nom du modèle de la chaudière lors de l'assemblage. Cette procédure doit donc être répétée. Si le fonctionnement n'est pas rétabli, il convient de remplacer à nouveau la carte.

Conclusions et vidéo utile sur le sujet

Dans la première vidéo, vous pouvez apprendre comment résoudre l'erreur numéro 02 :

Dans la vidéo suivante, on explique comment résoudre l'erreur 01 :

Les chaudières Immergas font partie des équipements à gaz de haute technologie et efficaces. De plus, elles sont sûres à utiliser, comme en témoigne leur capacité à diagnostiquer les dysfonctionnements et à les signaler à l'utilisateur en affichant le code correspondant. Cela permet d'éviter les dangers et de réparer rapidement la panne.

Avez-vous déjà rencontré des pannes avec les chaudières Immergas ? Veuillez partager avec nos lecteurs l'erreur que vous avez rencontrée et comment vous avez réussi à résoudre le problème. Laissez vos commentaires dans la section sous l'article.

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