Erreurs de la chaudière à gaz Rinnai : codes de défaut et méthodes pour les réparer vous-même

La société japonaise Rinnai s'est imposée comme un fabricant mondial de chaudières à gaz fiables. Mais comme tout appareil à gaz, pour diverses raisons, elles peuvent parfois fonctionner de manière défectueuse. Afin d'identifier les éventuelles pannes, les erreurs des chaudières à gaz Rinnai s'affichent sur le tableau sous forme d'indicateurs ou de chiffres et permettent d'identifier précisément les causes pour une résolution rapide des problèmes.

Si vous pensez que tout cela est très compliqué, vous vous trompez. En réalité, il n'y a rien de complexe dans le diagnostic automatique, et grâce à ces chiffres, si vous possédez au moins quelques connaissances techniques de base sur les appareils de chauffage, vous pourrez résoudre vous-même de nombreux problèmes sans faire appel à un technicien.

Et nous allons vous aider : nous décrivons les erreurs les plus courantes des chaudières de cette entreprise, les moyens possibles de les résoudre, et nous mettons également à disposition quelques manuels pour vous faciliter l'identification des codes qui ne figurent pas dans notre article.

Structure des chaudières à gaz Rinnai

Le dispositif typique des appareils à double circuit de cette entreprise, malgré toutes ses fonctionnalités, est assez simple. Si vous vous y connaissez un tant soit peu dans la structure des chaudières de chauffage, vous n'aurez aucune difficulté à trouver tel ou tel élément pour son diagnostic.

Ainsi, de la partie supérieure du boîtier de l'appareil partent 2 embranchements. Un tuyau est d'échappement, et l'autre est d'admission d'air. Les deux éléments aboutissent au conduit de cheminée de type coaxial. Par conséquent, c'est par lui que se font à la fois le prélèvement d'oxygène pour la combustion et l'évacuation des produits de combustion.

De la partie inférieure sortent également 2 tuyaux : l'alimentation en gaz et en eau.

Dans les chaudières à gaz de cette société japonaise, il n'y a rien de superflu. Une construction simple mais fiable, une haute qualité des pièces et la disponibilité des pièces détachées dans les magasins permettent une réparation facile.

Dans la chambre de combustion de type fermé se trouve un brûleur à trois étages.

Au-dessus de la buse se trouve l'échangeur de chaleur principal avec des plaques en cuivre. L'échangeur secondaire, composé de plaques en cuivre et en acier inoxydable, se trouve en dessous ; il est utilisé pour chauffer le système d'eau chaude sanitaire, et une vanne à trois voies y est raccordée.

En haut se trouve le vase d'expansion, et en bas la pompe de circulation, qui fonctionne généralement de manière universelle pour les systèmes ouverts et fermés.

Et voici le plus intéressant. Il s'agit de la télécommande avec écran. Grâce à cet appareil technologique, la régulation de la température s'effectue aussi bien pour le chauffage que pour l'eau chaude sanitaire (ECS). De plus, sur son écran à haut contraste, les indicateurs d'autodiagnostic s'affichent.

Comment l'erreur est-elle affichée ?

Comme cela a déjà été dit, l'identification de l'erreur se fait avec l'affichage sur l'écran de la télécommande déportée.

Le premier et le deuxième chiffre constituent le code d'erreur. Par exemple, 16. Le troisième chiffre (séparé des deux premiers par un espace) – la puissance de la chaudière.

Il est indiqué par des chiffres de 2 à 6, et se lit approximativement comme suit :

• 2 = 167 ;
• 3 = 207 ;
• 4 = 257 ;
• 5 = 307 ;
• 6 = 367.

Et le dernier, le quatrième chiffre, le type de conduit de fumée : 2 – ME, 3 – MF.

En cas d'apparition à l'écran d'une erreur avec un signal sonore caractéristique, il faut immédiatement procéder à la suppression des dysfonctionnements. Il est formellement déconseillé de tenter de redémarrer la chaudière à plusieurs reprises, quel que soit l'indicateur numérique. Un seul redémarrage suffit généralement pour exclure un dysfonctionnement temporaire du module de commande.

En cas de problème, la télécommande commence à signaler (émettre un bip) au propriétaire les difficultés du système et affiche le code d'erreur à l'écran.

Les erreurs les plus courantes des appareils de la série RB RMF, nous allons maintenant les examiner avec vous, et nous commencerons par la prévention, afin que vous rencontriez moins souvent ce genre de problèmes.

Dépannage et diagnostic préventif

Si vous rencontrez des problèmes avec le chauffage et l'ECS des chaudières Rinnai, ou si vous souhaitez vérifier le fonctionnement de ce système, vous devrez effectuer plusieurs actions de diagnostic.

Voici un bref aperçu des travaux généraux pour effectuer cette procédure :

1. Il est nécessaire d'inspecter la vanne de gaz — GSA VALVE et son état de fonctionnement. Habituellement, en cas de tels problèmes, l'erreur 11 s'affiche.
2. Vérifiez l'état d'ouverture des vannes électroniques 1 et 2.
3. Mesurez la tension sur la source piézoélectrique (AC 220 V).
4. Faites attention au branchement de la vanne proportionnelle. Cela génère l'erreur 52.

Une autre vanne à inspecter concerne l'eau chaude. D'ailleurs, son débit minimum de fonctionnement est d'environ 1,7 l/min et il est également recommandé de vérifier ce paramètre.

Le diagnostic du fonctionnement de la chaudière à gaz est la prérogative des techniciens de l'organisme de maintenance. En cas de suspicion de panne ou lors d'une maintenance préventive, une inspection complète et un contrôle du fonctionnement de chaque élément sont effectués.

Dans les erreurs 15 et 16, nous examinerons les variantes de dysfonctionnements liés à l'ébullition et à la surchauffe.

Pour diagnostiquer de tels problèmes, il est nécessaire :

• Vérifiez le fonctionnement de la vanne électronique et l'arrivée d'eau. Leur tension de fonctionnement est de 220 Volts, à l'arrêt elle est nulle ;
• Portez votre attention sur la pompe. Elle peut s'arrêter à cause d'une saleté. Dans le cas de cet élément, on peut également envisager une panne du relais et un mauvais contact des fils du condensateur ;
• vérifier l'échangeur de chaleur pour les obstructions et le rincer si nécessaire;
• En cas de brusque augmentation de la température, vérifiez un dysfonctionnement de la thermistance.

Il convient de noter que ces recommandations ne s'appliquent pas aux propriétaires de chaudières qui ont une très faible connaissance de la structure et des principes de fonctionnement des équipements utilisant du gaz.

Examinons maintenant les codes d'erreur les plus courants et les possibilités de les résoudre.

Codes d'erreur des chaudières Rinnai

Le clignotement du voyant de chauffage indique une obstruction dans le système, ce qui nécessite de nettoyer les filtres.

Si vous voyez que le voyant de fonctionnement du brûleur clignote, la cause possible est que l'eau chaude est utilisée en continu pendant une heure

Erreur 7 en mode de production d'eau chaude sanitaire. La chaudière pense, ou c'est effectivement le cas, que l'eau chaude est utilisée en continu pendant 8 heures.

Si vous ne le faites pas, en premier lieu :

• vérifiez le capteur de débit d'eau — s'il y a un mode PULSE, si le voyant « goutte d'eau » sur la télécommande est allumé lors de l'utilisation de l'eau chaude ;
• vérifiez si les robinets sont fermés ;
• inspectez les tuyaux et les canalisations pour détecter une fuite d'eau ;
• si tel est le cas, éliminez la fuite ;
• redémarrez la chaudière via la télécommande.

Erreur 11 est liée à des problèmes d'allumage. Ses symptômes incluent l'absence de flamme sur le brûleur ou une combustion de courte durée, c'est-à-dire l'impossibilité d'allumer la chaudière à gaz.

La cause peut être une basse pression du gaz entrant, et dans ce cas, il vous suffit d'allumer la cuisinière à gaz pour vérifier.

Aussi amusant que cela puisse paraître, le problème d'allumage de la chaudière est assez souvent dû au fait que des propriétaires distraits n'ouvrent pas le robinet d'alimentation en gaz sur la canalisation menant à l'appareil. Dans ce cas, l'erreur 11 peut également apparaître

Si la pression du gaz est bonne et que les vannes sur la conduite principale menant à l'appareil ne sont pas fermées, il faut alors effectuer un diagnostic et une réparation de la chaudière à gaz Rinnai, qu'il convient de confier à des professionnels.

Pour le diagnostic, l'équipement devra être vérifié :

• la présence de toutes les connexions de la chaudière, qui comprennent les vannes de régulation proportionnelle et électromagnétiques (tension de fonctionnement : 220 V, arrêt — 0 V), le ventilateur, l'électrode d'allumage, etc. ;
• vérifier les charges lors de l'allumage, qui se déclenchent dans l'ordre ;
• vérifier s'il n'y a pas d'obstruction des plaques de l'échangeur thermique.
• vérifier le fusible thermique bimétallique ;
• inspecter obligatoirement le raccordement du conduit de fumée et son état.

Il y a également une possibilité de problème avec le bloc électronique.

Erreur 12 survient lors de l'extinction de la chaudière plus de 20 fois. Symptôme — la flamme s'allume puis s'éteint immédiatement. Causes possibles — fuite de «gaz naturel», obstructions dans le système de filtration, pression insuffisante. Il est nécessaire de vérifier la pression primaire et si les filtres ne sont pas obstrués.

En général, en cas d'erreur 12, il faut couper le gaz et appeler le service d'urgence, si vous n'avez pas d'expérience dans la résolution de ce type de pannes, car une fuite dangereuse est possible.

Erreur 14 indique que vous avez des problèmes avec le capteur de température, une rupture de communication avec le fusible thermique ou le module de sécurité électronique pour une raison quelconque.

Ce qu'une personne ayant de l'expérience avec les chaudières à gaz peut faire — vérifier la connexion sur la borne et le fusible pour un court-circuit. Mais dans la plupart des cas, une visite d'un technicien est nécessaire pour remplacer le module électronique.

Erreur 15 est liée à des dysfonctionnements du capteur de surchauffe, à l'absence ou à un problème de circulation du fluide caloporteur dans le système de chauffage.

Que faire :

1. Vérifier s'il y a des fuites dans l'appareil ou dans l'ensemble du système et en cas de manque, les combler (notamment une basse pression au manomètre).
2. Inspecter le filtre.
3. Vérifier la tension secteur et l'état de la thermistance.
4. Redémarrer la chaudière après toutes ces actions.
5. Vérifier s'il y a des problèmes après le redémarrage.

Erreur 16 caractérise une surchauffe dans le système lorsque la température du fluide caloporteur dépasse 95 degrés pendant 3 secondes ou plus.

Dans cette situation, il est nécessaire de :

• vérifier si les robinets du système de chauffage ne sont pas fermés — les vannes d'ouverture et de distribution ;
• s'il n'y a pas de poches d'air dans la tuyauterie ;
• éliminer la possibilité d'obstructions sur la ligne et le filtre de retour ;
• vérifier la présence et le niveau du fluide caloporteur ;
• inspecter l'état de la vanne trois voies et de la thermistance, mesurer la résistance aux bornes de la thermistance ;
• il faut impérativement vérifier le bon fonctionnement de la pompe.

Erreur 17 indique une fuite d'eau et survient après 3 signaux de remplissage d'eau.

Les chaudières murales de fabricants populaires tels que Rinnai, Celtic, Bosch sont équipées d'échangeurs de chaleur en cuivre de haute qualité. Il est positif qu'ils ne soient pas sujets à la corrosion en cas de fuite et que la plupart du temps, une fistule peut être réparée sans remplacer tout l'élément.

Elle survient entre 24 et 64 heures après le démarrage du chauffage. L'erreur est résolue après un diagnostic — vérification des fuites d'eau dans l'appareil lui-même, dans le système de tuyauterie, inspection de la présence d'air dans le système.

Erreur 18 est directement liée à l'alimentation électrique de l'appareil. Un court-circuit à la terre est détecté. Il est nécessaire de diagnostiquer la tension du réseau entre la troisième broche du module électronique et la terre, d'inspecter le câblage de la chaudière pour vérifier l'absence de dénudage de l'isolant, de court-circuit sur la ligne de fonctionnement de l'appareil, ainsi que l'état de la télécommande.

Erreur 20 — Les interrupteurs Dip SW sont mal réglés ou ne sont pas détectés. Pour information, il s'agit d'un élément de commande manuelle. Pour résoudre le problème, il est recommandé de vérifier leur position conformément aux instructions.

Erreur 28 signale qu'un dysfonctionnement s'est produit dans la télécommande. Dans ce cas, il suffit de vérifier sa communication et l'état des connexions.

Erreur 31 — il s'agit de problèmes de thermistance, qui surviennent en cas de panne ou de court-circuit.

Erreur 32 est caractéristique de problèmes avec la thermistance antigel, qui surviennent en cas de panne ou de court-circuit.

Les problèmes de thermistances de la chaudière se résolvent à peu près de la même manière. Il est nécessaire de mesurer la tension ; si tout est normal, redémarrez la chaudière. Si ces actions n'ont pas aidé ou si le défaut se trouve dans la thermistance elle-même, celle-ci doit être remplacée, de préférence par un technicien de service.

Erreur 34 pour la thermistance à l'entrée de l'ECS (eau chaude sanitaire).

Erreur 35 et encore une thermistance, mais cette fois celle qui mesure la température ambiante. Cela se produit en cas de rupture du circuit de contact ou de court-circuit.

Erreur 43 apparaît dans les chaudières de type étanche et se produit lorsque les électrodes détectent un manque ou une absence totale de caloporteur pendant 43 secondes. Bien sûr, il faut immédiatement vérifier le niveau de caloporteur.

Ensuite :

• vérifier le contact du câblage avec les électrodes du capteur ;
• inspecter le système pour détecter un éventuel colmatage ;
• vérifier s'il n'y a pas de problèmes de fonctionnement de la vanne électromagnétique de remplissage ;
• vérifier si le système de remplissage fonctionne dans son ensemble.

De plus, pour résoudre le défaut, si le niveau de caloporteur est bas, ouvrez le robinet d'alimentation en eau, activez le remplissage, puis fermez la vanne d'ECS. Lorsque la pression atteint 0,5-1,5 bar, désactivez le remplissage.

Erreur 44. Ce sont des problèmes avec le niveau-mètre lorsqu'il commence à dysfonctionner. C'est-à-dire lorsque de l'eau est présente mais en faible quantité et qu'il détecte qu'il n'y en a pas du tout, ou lorsqu'il y en a trop et qu'il la détecte en continu pendant 30 secondes (dans un système de type non étanche).

Il est nécessaire de vérifier l'état de la connexion des électrodes du niveau-mètre et si le séparateur d'eau en partie supérieure n'est pas obstrué. En cas d'impossibilité de résoudre le problème soi-même, faites appel à un technicien du service après-vente ou du service gaz.

Erreur 52 concerne les problèmes avec la vanne de gaz modulante, la vanne de régulation proportionnelle. Pour en savoir plus sur la réparation de la vanne de gaz, vous pouvez lire ce document.

Il est nécessaire de mesurer la tension du réseau électrique, d'essayer de redémarrer la chaudière et, si vous ne pouvez pas résoudre l'erreur vous-même, faites appel à un technicien.

Erreur 56 dans les systèmes ouverts indique des problèmes d'alimentation en eau de la vanne électromagnétique, lorsqu'elle ne termine pas son cycle 5 minutes après le début de l'alimentation. Dans ce cas, il est recommandé de vérifier la tension, le capteur d'eau et de faire appel à un technicien pour résoudre les problèmes de vanne, si vous ne pouvez pas le faire vous-même.

Erreur 61 indique un problème avec le ventilateur. Comme l'assure le représentant officiel du fabricant de chaudières Rinnai en Russie, il est nécessaire de vérifier la bonne installation du conduit de cheminée, d'éliminer les obstructions éventuelles, de mesurer la tension et d'essayer de redémarrer la chaudière. Si l'erreur persiste, il est impératif d'appeler un technicien.

L'erreur se produit lors de l'allumage, lorsque le moteur n'a pas réussi à faire tourner le ventilateur ou que le nombre de tours est insuffisant.

Erreur 71. Si ces chiffres apparaissent sur l'écran, sachez qu'ils indiquent un problème avec la vanne électromagnétique, son décalage ou sa non-concordance avec le point de sortie du gaz. Si le problème persiste après le redémarrage de la chaudière, coupez l'alimentation en gaz et faites appel à un technicien.

Erreur 72 indique des problèmes avec la vanne électromagnétique, ainsi que des difficultés de reconnaissance du capteur d'ionisation. Dans cette situation, le gaz n'est pas envoyé au brûleur lors de la tentative d'allumage, tandis qu'une flamme est détectée.

Les spécialistes conseillent de vérifier si le robinet d'alimentation en gaz est ouvert et si tout est en ordre, de couper immédiatement l'alimentation et d'appeler un diagnostiqueur professionnel du centre de service ou de la société avec laquelle un contrat d'entretien du matériel de gaz a été conclu.

Erreur 89 signale que les capteurs ont détecté un gel du système. Ce problème nécessite également l'intervention d'un spécialiste.

Erreur 90 est reconnue comme un défaut lors du courant initial du ventilateur, pendant le pré-balayage. La cause peut être une obstruction du conduit de fumée ou des problèmes de tension.

Si après le redémarrage, en l'absence de détection et d'impossibilité de résolution personnelle, le problème se reproduit — appelez un technicien.

Le défaut lié à l'erreur 96 est résolu au fur et à mesure de la découverte de la cause, après vérification de l'accès de l'eau aux tuyaux d'ECS (robinet sur le tuyau) et mesure de sa pression.

Erreur 96 est liée à l'ECS. Elle est identifiée lors du démarrage d'essai de l'ECS et se caractérise par une purge d'air non terminée après 10 minutes.

L'Erreur 97 concerne les fonctions de chauffage. Elle survient lorsque, lors d'un essai de démarrage, la sortie d'air dure plus de 120 minutes après la mise en marche du chauffage. Que faire : vérifier l'accès au fluide caloporteur, mesurer la pression et tenter de redémarrer votre appareil à gaz.

Erreur 99 — conduit de fumée et pannes associées. Cette erreur concerne les fonctions de sécurité. Il peut s'agir d'une dépressurisation du conduit de fumée, d'obstructions dans celui-ci ou dans le ventilateur, etc. Lorsque l'erreur apparaît, il est nécessaire de vérifier le fonctionnement du ventilateur, l'échangeur thermique pour les obstructions et le conduit de fumée.

Règles de sécurité d'utilisation

Toute chaudière à gaz est utilisée pour traiter un combustible dangereux pour la vie et la santé des consommateurs en cas de fuite, de rejet de produits de combustion et de fuite du fluide caloporteur qu'elle chauffe.

Les chaudières du fabricant japonais Rinnai sont réputées pour leur fiabilité exceptionnelle et leurs excellentes performances. En général, les défauts d'usine sont extrêmement rares sur ces appareils et les erreurs techniques sont liées à une mauvaise utilisation et à un entretien préventif effectué trop tard.

Tous les travaux de réparation et de remplacement des équipements utilisant du gaz doivent être effectués par des techniciens du service après-vente ou de l'organisme de distribution de gaz. Dans le cas contraire, vous risquez au mieux une coupure de l'alimentation en gaz, et au pire une menace pour votre santé et votre vie.

D'autant plus que le coût de ces appareils, surtout ceux des fabricants réputés, n'est pas toujours abordable et que la garantie est longue. Toute intervention sur le système des chaudières à gaz peut être considérée comme une violation de l'intégrité de la garantie et, par conséquent, il ne faut pas s'attendre à ce que le service après-vente effectue des réparations ou des remplacements gratuits de certaines pièces.

Mais là encore, il est tout à fait possible de résoudre soi-même certains problèmes de panne des chaudières, ou en les connaissant, on peut déterminer quels travaux nécessitent l'appel d'un technicien et demander combien coûtera la réparation.

Conclusions et vidéo utile sur le sujet

Plus d'informations sur l'erreur 99, nettoyage du ventilateur :

En général, les pannes de la plupart des modèles de chaudières à gaz Rinnai sont faciles à résoudre. En connaissant la signification des codes d'erreur et en ayant en main le manuel d'utilisation de l'appareil spécifique, vous diagnostiquerez sans difficulté, sinon la panne elle-même, du moins le domaine dans lequel elle s'est manifestée.

Avez-vous déjà eu des problèmes avec les appareils de chauffage de la marque Rinnai ? Avez-vous peut-être vu un code qui ne figure pas dans notre article ? Partagez votre expérience et posez vos questions dans les commentaires.