Codes d'erreur de la chaudière “Master Gaz” : décryptage des symboles et guides de dépannage

Amir Goumarov
Vérifié par le spécialiste : Amir Goumarov
Auteur : Alésia Markova
Dernière mise à jour : Septembre 2026

Les chaudières à gaz sud-coréennes de la marque Master Gaz Séoul sont des appareils fonctionnels structurellement complexes avec un riche équipement technique. Les unités compactes sont littéralement remplies d'instruments assurant un fonctionnement stable de l'équipement et automatisant le processus. Tous les composants du système sont importants et interdépendants, mais chacun d'eux peut tomber en panne.

Pour connaître l'apparition et la cause d'un défaut, les codes d'erreur de la chaudière Master Gaz vous aideront. Les combinaisons alphanumériques apparues à l'écran vous indiqueront où le défaut s'est produit et vous permettront de décider rapidement de ce qu'il faut faire pour le résoudre. Il est crucial de ne pas perdre de temps lors de la remise en état de fonctionnement de l'appareil. Êtes-vous d'accord ?

Nous vous expliquerons comment le fabricant a codé les dysfonctionnements de la chaudière. Nous vous indiquerons les actions à entreprendre pour remédier à la situation. Dans notre article, vous découvrirez les réparations nécessaires pour remettre l'appareil en état et les défauts de fonctionnement que vous pouvez corriger vous-même.

Bref aperçu de la structure et des systèmes fonctionnels

La société sud-coréenne «Daesung Celtic Enersys Co. Ltd.» propose aux consommateurs russes une gamme de chaudières à gaz murales desservant des surfaces de 110 à 210 m². Les appareils à double circuit de Corée du Sud portant le logo Master Gaz Séoul et une lettre de 11 à 21 sont adaptés aux conditions d'exploitation locales.

En substance, ils constituent une mini-chaudière soigneusement conçue et équipée. Elle dispose de ses propres systèmes de protection, de stimulation du mouvement du fluide chauffé, d'évacuation des poches d'air et des produits de combustion, ainsi que d'autres dispositifs.

Malgré la haute qualité de l'assemblage et la sélection rigoureuse des composants et pièces, certains d'entre eux deviennent périodiquement inutilisables. Des dysfonctionnements surviennent en raison de l'usure banale, de l'épuisement de la durée de vie, etc. Malheureusement, la liste des causes courantes inclut également une attitude inappropriée des propriétaires envers un équipement technique complexe.

De plus, les appareils transforment le gaz pour produire de la chaleur. Ce type de combustible est extrêmement toxique, c'est pourquoi les pannes doivent être prises au sérieux. Toute anomalie peut entraîner des conséquences indésirables et menaçantes, qu'il est préférable de prévenir dès les premiers stades.

Structure du chauffe-eau mural à gaz Master Gaz Séoul
Avant de procéder au décodage des codes signalant des anomalies de fonctionnement, vous devez vous familiariser attentivement avec les caractéristiques de conception, la structure et les composants de la chaudière à gaz.

Les composants importants responsables du fonctionnement du modèle mural de chaudière comprennent :

  • Bloc brûleur. Il se trouve dans la chambre de combustion. Il est composé d'un brûleur et d'un collecteur avec des injecteurs d'alimentation en gaz. Il est responsable de la préparation du mélange gaz-air, plus précisément, du mélange du combustible bleu avec l'air dans les proportions nécessaires à une combustion normale.
  • Bougie d'allumage. Elle est située à gauche du brûleur. Lorsqu'elle est activée, elle produit une étincelle qui enflamme le mélange gaz-air.
  • Pompe de circulation. Elle stimule le mouvement du caloporteur à travers les circuits situés à l'intérieur de la chaudière et le « pousse » après chauffage vers la sortie vers le système de chauffage et le tuyau d'alimentation en eau chaude.
  • Vase d'expansion. Il reçoit le volume de caloporteur formé lors du chauffage de l'eau. Il élimine ainsi l'excès de pression qui pourrait entraîner une dépressurisation des circuits.
  • Purgeur d'air. Dispositif pour l'évacuation automatique des poches d'air des systèmes de canalisations fermées, il contribue à créer une pression stable sans excès ni chutes de pression.
  • Capteurs de température et de débit d'eau chaude sanitaire. Ils sont utilisés pour automatiser le processus. Le premier enregistre les limites haute et basse de chauffage pour envoyer une commande d'allumage/extinction du brûleur. Le second envoie un signal pour passer à la fourniture d'eau sanitaire au moment de l'ouverture du robinet.
  • Capteur de température de chauffage. Il réagit aux variations de température du fluide caloporteur. Il automatise la procédure de chauffage.
  • Vanne gaz. Elle régule l'alimentation en gaz de la chambre de combustion à travers les injecteurs du collecteur de gaz. Elle bloque l'arrivée de carburant au brûleur en cas de situation dangereuse.
  • Capteur de pression. Il contrôle la pression de l'eau et envoie des commandes pour arrêter l'appareil en cas de baisse ou de dépassement de pression.
  • Ventilateur. Il favorise l'évacuation des produits de combustion du combustible gazeux dans la cheminée. Le fonctionnement du ventilateur est contrôlé par un pressostat d'air qui arrête la chaudière en cas d'absence de tirage.
  • Électrode d'ionisation. Elle détecte la présence de flamme lorsque le brûleur fonctionne. Si la flamme s'éteint pour une raison quelconque, cet appareil envoie une commande pour arrêter l'alimentation en gaz.

Chacun des dispositifs mentionnés effectue sa part de travail. En plus de ceux-ci, il existe un groupe important qui empêche la survenue de situations dangereuses. Cela comprend la soupape de sécurité, le relais thermique qui empêche la surchauffe des échangeurs de chaleur, ainsi que d'autres pièces et composants système tout aussi essentiels.

Décryptage des codes et méthodes de résolution des pannes

Notons tout de suite que les perturbations graves dans le fonctionnement de l'appareil de chauffage au gaz doivent être résolues par les employés de l'organisation avec laquelle un contrat d'entretien du matériel gaz a été conclu.

Toute action de non-professionnels à l'intérieur de la « mini-chaudière » est formellement interdite. En termes simples, s'il est nécessaire de retirer le capot de la chaudière à gaz pour résoudre un problème, il ne faut pas y intervenir soi-même.

Cependant, les propriétaires doivent savoir ce qui est arrivé à leur appareil afin de décider s'il faut faire appel à un technicien ou si le problème se résout par un simple nettoyage d'un dispositif encrassé par la suie. Examinons les erreurs codées par le fabricant et la marche à suivre si le code apparaît sur l'écran électronique.

Dysfonctionnements et erreurs codés en usine

Erreur A2. C'est un signal de dysfonctionnement du ventilateur.

Les causes de la panne sont au nombre de trois :

  • L'appareil ne reçoit pas d'alimentation électrique. Il faut vérifier le câblage du ventilateur et les connexions. Il est possible qu'un contact soit simplement défectueux.
  • Le ventilateur est tombé en panne. Qu'il ait fait son temps ou qu'il se soit cassé pour une autre raison, le ventilateur devra être remplacé. S'il tombe en panne pendant la période de garantie, les techniciens gaz doivent en installer un neuf.
  • Le fusible a grillé. Avec ce dispositif, tout est très simple. Il faut le remplacer immédiatement.

Quel que soit le type de panne, le fonctionnement de la chaudière sera arrêté par le pressostat. En effet, en raison de l'inopérabilité du ventilateur, de la fumée toxique et âcre peut pénétrer dans les pièces. Les propriétaires doivent éteindre la chaudière et appeler un technicien du centre de service.

Ventilateur pour réparation de chaudière MasterGaz
Le ventilateur est un composant important du générateur de chaleur au gaz. Sa fonction est d'évacuer les produits de combustion du gaz afin de produire de l'énergie thermique.

Erreur A3. Avertissement de panne de la pompe.

Si la pompe cesse de fonctionner, le caloporteur chauffé n'arrivera pas aux appareils de chauffage, et l'eau sanitaire chaude n'arrivera pas aux mitigeurs. La conséquence standard de l'erreur A3 est l'arrêt de la chaudière Master Gaz, effectué par le thermorélais. Pour l'appareil bloqué, il faudra acheter une nouvelle pompe.

L'option de panne la plus économique et la plus indolore pour les propriétaires est un défaut de câblage. Si un fil est coincé ou un contact desserré, le technicien le corrigera rapidement et remettra l'équipement en service.

Si la pompe est en bon état et que le câblage n'est pas endommagé, ce qui peut être vérifié, mais que le thermostat de sécurité arrête la chaudière, alors la cause n'est pas du tout la pompe. Cela signifie que le thermostat de sécurité lui-même doit être remplacé.

Emplacement de la pompe dans la structure de la chaudière
La pompe de circulation de Grundfos ne tombe pratiquement jamais en panne. Tous ses problèmes sont le plus souvent liés à des défauts du circuit électrique.

Erreur A4. Blocage de la chaudière par le thermostat de sécurité déclenché.

Le thermostat de sécurité est un dispositif de protection qui réagit à la surchauffe de l'échangeur de chaleur. Le plus souvent, le dépassement de température dans les chaudières Master Gaz et l'erreur A4 qui s'affiche à l'écran sont dus à une panne de la pompe. Si la circulation du caloporteur ne se fait pas, la chaudière continue de le chauffer. Par conséquent, l'eau dans l'échangeur de chaleur bout et l'appareil se bloque.

Notez que la surchauffe ne se produit pas uniquement à cause d'une panne de pompe. Elle survient souvent à cause d'une circulation lente dans des tuyaux obstrués par des dépôts minéraux. Le propriétaire d'un système autonome peut lui-même nettoyer le chauffage, mais il est préférable de confier le retrait des « dépôts » de l'échangeur de chaleur à un professionnel.

Relais thermique de la chaudière à gaz
Le relais thermique bloque l'appareil en cas de détection de surchauffe du caloporteur ou de l'eau sanitaire. Si le chauffage s'effectue normalement mais que le relais coupe la chaudière, c'est qu'il doit être remplacé.

Il faut rappeler que les nettoyages ne font pas partie des obligations de garantie du fabricant du produit technique. Ils sont effectués aux frais des propriétaires, il est donc préférable de prévenir le dépôt de sédiments sur les parois des tuyaux. Pour cela, il faut essayer de ne pas changer le caloporteur dans le système sans raison apparente.

Erreur A5. Chute de pression du caloporteur.

Si un code d'erreur A5 apparaît sur le panneau électronique ou sur l'écran du panneau de commande de la chaudière Master Gaz, cela signifie que la pression a fortement diminué dans le circuit de chauffage.

Cette anomalie a également trois causes :

  • Poches d'air. Elles apparaissent souvent lors du remplissage du chauffage par le caloporteur, plus rarement lors de l'ébullition de l'eau et du non-déclenchement du thermorélais. L'utilisateur peut lui-même éliminer les poches d'air en purgeant via les robinets de Maïevski sur les radiateurs. Il faut commencer la purge par le radiateur le plus éloigné de la chaudière.
  • Le capteur de pression du chauffage est défectueux. Si la purge de l'air des radiateurs n'a pas aidé, il faudra remplacer le capteur de pression du caloporteur.
  • La connexion entre le capteur et la carte électronique est endommagée. Pour identifier la cause exacte et l'emplacement de la rupture de circuit, il faut vérifier tous les contacts et le câblage entre la carte de commande et le capteur.

En bref, si vous avez purgé l'air des radiateurs et que cela n'a pas aidé, arrêtez la chaudière et appelez le service technique.

Capteur de pression du chauffage
Le capteur de pression détecte le dépassement des valeurs normatives dans le système et transmet les informations à la carte de commande, qui coupe la chaudière. Un blocage rapide du fonctionnement protège l'appareil contre la dépressurisation des composants et augmente sa durée de vie.

Erreur A6. L'allumage ne fonctionne pas.

Les causes de cette erreur sont nombreuses, la plupart étant liées au dépôt de produits de combustion sur l'électrode ou à un problème de câblage électrique :

  • Le bloc brûleur est obstrué. Il faut nettoyer le brûleur et les injecteurs de gaz de la suie et des dépôts de carbone. Pour le nettoyage, le brûleur avec son collecteur est retiré de la chambre à gaz et brossé. Les dépôts de carbone sur les électrodes d'ionisation et d'allumage sont éliminés avec du papier de verre fin. Ensuite, tout est essuyé avec un chiffon humide et les canaux internes sont nettoyés avec une brosse.
  • L'électrode d'allumage ne fonctionne pas. Elle peut être défectueuse elle-même, ou le câblage qui y est connecté peut être endommagé. Si l'électrode est simplement recouverte de dépôts de carbone, il faut la nettoyer, essuyer et dégraisser l'appareil lui-même.
  • La bougie d'ionisation ne fonctionne pas. Deux solutions s'offrent à vous : soit la carte électronique est défectueuse, soit le câblage s'est desserré quelque part.
  • Le transformateur d'allumage ne fonctionne pas. La situation est similaire à celle des bougies : soit il est cassé et doit être remplacé, soit il y a un défaut de contact dans le circuit électrique.
  • L'alimentation en gaz est perturbée. C'est la cause la plus grave et la plus dangereuse de l'erreur A6. Elle nécessite de faire appel obligatoirement à un technicien gaz, à moins, bien sûr, que vous n'ayez vous-même oublié d'ouvrir le robinet de gaz à l'entrée de la conduite de gaz dans la chaudière.

En cas d'interruptions de l'alimentation en gaz du brûleur, il est obligatoire de contacter la compagnie de gaz pour ceux dont les chaudières sont alimentées par le gaz de réseau.

Quant aux propriétaires de systèmes autonomes, ils doivent d'abord vérifier la pression dans le réservoir de gaz ou les bouteilles. Si la source de gaz est en ordre, il faut alors appeler les techniciens de la société d'entretien.

Bougies d'ionisation du chauffe-eau à gaz
Le rôle de la bougie d'ionisation de flamme est d'enregistrer le processus de combustion dans la chambre de combustion. Si elle détecte une extinction, le fonctionnement de la chaudière sera immédiatement arrêté et l'alimentation en gaz sera coupée.

Erreur A7. Endommagement de la vanne de gaz.

Les dysfonctionnements de la vanne de gaz sont généralement liés :

  • À une rupture de la bobine du modulateur. Dans ce cas, il n'y a pas d'autre solution, il faudra remplacer entièrement la vanne.
  • À un endommagement du circuit électrique. Il faut vérifier tous les contacts et câbles pour détecter une mauvaise connexion ou une rupture du conducteur.

Pour vérifier le fonctionnement de la vanne de gaz, on déconnecte l'un des fils de la bobine du modulateur. Si après reconnexion, le clignotant A7 sur l'écran n'a pas disparu, préparez-vous à acheter un nouvel appareil et à le remplacer.

Emplacement de la vanne de gaz
La vanne de gaz sert à réguler les caractéristiques du débit de combustible. Si elle n'est plus utilisable, son remplacement est effectué.

Erreur A8. Flamme qui ne s'éteint pas après l'arrêt du brûleur.

Si, après l'arrêt du processus de chauffage dans la chambre de combustion, il reste une petite flamme persistante, cela signifie que la vanne de gaz est devenue inutilisable. Plus simplement, le diaphragme situé à l'intérieur de la vanne est endommagé. Il n'est pas possible de le remplacer. Il faut acheter une nouvelle vanne.

Erreur A9. Mode antigel.

Ce système est conçu pour fonctionner en permanence pendant la période froide, même si la chaudière elle-même est éteinte. Lorsque la température du fluide caloporteur descend en dessous du seuil annoncé par le fabricant, il démarre le brûleur afin qu'il maintienne une température minimale. Lorsque la température descend à +5 °C, en plus du brûleur, l'automatisme démarrera également la pompe de circulation.

Si la chaudière affiche l'erreur A9, vous devez reconfigurer et activer ce mode. Chaque propriétaire peut le faire lui-même, sans faire appel à un technicien.

Erreur AA. Déclenchement du capteur de température du circuit de chauffage.

Si le capteur de température installé dans le circuit de chauffage s'est déclenché et a transmis un signal au thermorelais pour verrouiller la chaudière, cela signifie que l'eau qu'il contient a chauffé au-dessus de +95 °C et est sur le point de bouillir.

L'apparition de l'erreur AA sur l'écran de l'appareil Master Gaz Séoul est favorisée par :

  • Vannes de communication fermées. Vous devez vérifier si vous n'avez pas oublié d'ouvrir le passage pour la circulation du fluide caloporteur, l'appoint et l'alimentation en eau avant de mettre l'appareil en marche.
  • Colmatage du filtre. Après avoir éteint la chaudière, vous devez tester le filtre de chauffage. S'il est obstrué par des dépôts minéraux, le fluide caloporteur ne circule pas à cause de cela. Vous devez le nettoyer et le rincer soigneusement à l'eau courante.
  • Pompe en panne. Remplacement de l'appareil qui stimule le débit d'eau dans le système fermé requis.
  • Vanne à trois voies défectueuse. Remplacement du dispositif distribuant les flux entre le chauffage et le circuit d'eau chaude sanitaire nécessaire.
  • Capteur de débit cassé. L'appareil qui enregistre des mesures erronées dans le circuit d'eau chaude sanitaire doit être remplacé.

Si vous ne corrigez pas rapidement la situation et n'éliminez pas les causes, les conséquences peuvent être désastreuses : de la rupture d'étanchéité des tuyaux à la panne irréversible de l'appareil.

Dispositif de filtration du circuit de chauffage
Pour ne pas avoir à retirer constamment le filtre du circuit de chauffage pour le nettoyer, vous devez éviter de créer des conditions favorisant l'apparition de dépôts dans le système. Le plus simple est de ne pas vidanger ni remplir le circuit sans réelle nécessité.

Erreur Ab. Panne du capteur de température du circuit de chauffage.

Si le capteur de température qui enregistre les mesures du fluide caloporteur est défectueux, vous devez vérifier le fonctionnement de l'appareil lui-même ou des connexions électriques qui l'alimentent.

Vous le vérifiez de la même manière que la vanne de gaz – vous déconnectez l'une des bornes lorsque la chaudière est éteinte. L'apparition de cette erreur sur l'écran après le démarrage de la chaudière indique que ce n'est pas le capteur qui est en cause, mais le câblage. En testant tous les contacts et les fils, vous trouvez le dommage et le réparez.

Erreur Ac. Panne du capteur de température du circuit d'eau chaude sanitaire.

Les causes et leur recherche sont effectuées exactement de la même manière que toutes ces opérations sont effectuées avec le capteur enregistrant la température dans le circuit de chauffage. Si cette erreur apparaît lors de la déconnexion du fil, alors le capteur lui-même est intact. Par conséquent, il ne fonctionnait pas à cause d'une rupture dans le circuit électrique.

Capteurs de variation de température du milieu
Les capteurs de température enregistrent les limites supérieure et inférieure de la température du milieu chauffé (fluide caloporteur ou eau sanitaire). En cas d'atteinte des réglages définis par l'utilisateur, ils démarrent ou arrêtent le fonctionnement de la chaudière.

Erreur Ae. Dysfonctionnement du pressostat d'air.

Le dysfonctionnement du pressostat a trois causes principales :

  • Obstruction des conduits. Vous devez vérifier à la fois le conduit de fumée et le tuyau d'arrivée d'air dans la chambre de combustion fermée. Si vous utilisez un conduit coaxial, vérifiez uniquement celui-ci. En cas de détection, vous devez immédiatement nettoyer les voies d'alimentation en air et d'évacuation des produits de combustion de la chaudière à gaz.
  • Problème de câblage électrique. Il est possible qu'un des contacts soit desserré ou qu'un fil soit endommagé.
  • Panne du pressostat lui-même. Si, en cas de différence de pression de 130 Pa, les contacts de l'appareil ne se ferment pas, c'est qu'il est lui-même défectueux. Il faudra le remplacer.

Cependant, en plus des erreurs énumérées ci-dessus, il existe des dysfonctionnements dans le fonctionnement des chaudières sud-coréennes pour lesquels aucun code n'a été élaboré ni adopté. Il est pourtant très utile de les connaître.

Dysfonctionnements de la chaudière sans code d'erreur

Si votre chaudière de marque Master Gaz refuse de s'allumer, aucun code d'erreur n'apparaîtra ni sur l'écran de la télécommande ni sur la carte électronique. Dans ce cas, vous devez vérifier si l'équipement est branché au secteur, si la prise ou le câble d'alimentation n'est pas endommagé.

Télécommande de la chaudière à gaz
Si les codes d'erreur ne s'affichent pas sur la télécommande ou sur la carte électronique, cela signifie que l'un de ces dispositifs de commande est défectueux. Cela se produit le plus souvent à cause d'une infiltration d'eau.

Après vous être assuré que l'alimentation électrique est en parfait état, mais que la chaudière ne s'allume toujours pas, procédez à l'inspection de la carte électronique. Il est possible que de l'eau ait pénétré sur celle-ci. Pour la sécher, il est préférable d'utiliser un sèche-cheveux, puis de laisser l'appareil reposer pendant quelques jours afin que toute l'humidité résiduelle s'évapore complètement.

Parmi les causes d'un arrêt soudain de la chaudière figure également le grillage du fusible. Cette pièce s'use rapidement. En règle générale, elle se remplace sans problème.

Si vous entendez des claquements dans le brûleur, vous devez vérifier l'état du brûleur à gaz. Généralement, il se met à claquer lorsqu'un nettoyage sérieux est nécessaire. Cela peut toutefois aussi être dû à un mauvais réglage de la vanne de gaz : vous devrez ajuster la pression minimale.

Si vous ne parvenez pas à atteindre des conditions confortables avec une température de caloporteur correctement réglée, le capteur de température est probablement encrassé ou défectueux. Un nettoyage est nécessaire, si cela ne résout pas le problème, un remplacement.

En cas de débit insuffisant d'eau sanitaire chaude provenant d'une chaudière à gaz à double circuit, il convient de vérifier la pression. Il est possible que la pression soit faible dans le système centralisé qui alimente la chaudière en eau. Cependant, le filtre à boue sur la branche d'alimentation en eau peut se boucher, ou l'échangeur thermique secondaire – celui qui est à plaques – peut s'encrasser.

Collecteur avec buses de gaz
Le représentant de la société de maintenance doit nettoyer régulièrement le brûleur à gaz avec le collecteur. Il doit enlever la poussière avec un chiffon, gratter la calamine avec du papier de verre fin, dégager les canaux internes de la suie.

Si en entrant dans la maison/l'appartement, vous sentez une odeur de gaz désagréable, cela signifie qu'il y a une fuite. L'essentiel est de ne pas perdre la tête ni le temps. Il faut immédiatement ouvrir la fenêtre et la porte en grand pour créer un courant d'air, puis appeler les urgences. Ne surtout pas allumer la lumière, ni frotter des allumettes ou un briquet ! Toute étincelle provoquera une explosion.

Pour le décodage des codes d'erreur de la chaudière Baxi, l'article suivant vous informera, que nous conseillons de lire non seulement aux acheteurs potentiels, mais aussi à tous les propriétaires d'équipement.

Conclusions et vidéo utile sur le sujet

La vidéo suivante vous familiarisera avec les règles d'entretien des chaudières sud-coréennes de la marque Master Gaz Séoul :

Les règles et les spécificités du décodage des erreurs sont des informations extrêmement utiles qui permettent de réagir rapidement à tous les dysfonctionnements possibles de la chaudière. Cependant, c'est le propriétaire qui devra faire face en premier à tous les types de pannes. C'est à lui de prendre la décision quant aux actions à entreprendre.

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