Le bac de condensat au niveau technique se remplit d'eau
Bonjour ! Je vous serais très reconnaissante de votre aide ! Nous habitons sous l'étage technique, où se trouve un grand bac métallique sous un tuyau. Comme l'a dit le plombier – c'est un bac à condensat.
Le problème est qu'en deux mois, il se remplit d'eau à moitié. J'ai écrit à la société de gestion, mais ils ont répondu sur un formulaire officiel que c'est normal, et que le bac se remplit d'eau à cause des pluies battantes.
Je comprends qu'ils m'ont tout simplement éconduite. Parce que dans tous les autres étages techniques de notre immeuble, ces bacs sont secs. Et cela contredit toute logique… Existe-t-il des exigences pour l'entretien de ces bacs (SNiP, décrets de la Fédération de Russie sur l'entretien, etc.) auxquelles je peux me référer en les contactant à nouveau ou en écrivant à la GJI ?
Bonjour, Galina ! D'après ce que je sais, il n'existe pas de document normatif qui réglemente la procédure d'entretien et de maintenance des bacs de condensat. Le document concernant l'entretien de l'étage technique dans un immeuble résidentiel «Règlement sur les travaux d'entretien et de réparation courante des biens communs dans un immeuble résidentiel» ne contient pas de normes pour l'utilisation des réservoirs techniques, auxquels appartient le bac qui vous préoccupe. Mais dans ce même document, il est indiqué que toute fuite survenant dans les parties communes doit être réparée par la société de gestion dans les 24 heures (point 4.4).
Cependant, la législation russe ne donne pas de définition précise du terme « fuite », il est donc problématique de reprocher à la société de gestion le non-respect de ses obligations en l'absence de préjudice matériel.
En termes simples : si l'eau qui s'accumule dans le bac cause un préjudice à votre propriété (que vous pouvez prouver), vous pouvez poursuivre la société de gestion en justice, en vous référant au document normatif susmentionné. Le tribunal reconnaîtra que la société de gestion ne remplit pas ses obligations et rendra une décision en votre faveur. Si l'eau dans le bac ne cause pas de préjudice à votre propriété, alors il n'y a pas de fuite, et le condensat qui s'accumule – est un problème de la société de gestion.
Bonjour. Je complète la réponse ci-dessus.
Votre dispositif s'appelle – un bac de drainage. D'abord, je vais vous citer des extraits de documents, puis je tirerai des conclusions sur cette base.
Décret gouvernemental n°491. Selon l'article 36 du Code du logement de la Fédération de Russie, l'étage technique appartient en copropriété à tous les résidents de l'immeuble, c'est-à-dire qu'il fait partie des biens communs de l'immeuble. L'entretien de ces installations et leur maintien en bon état, conformément au contrat, aux obligations et à la responsabilité professionnelle, est une prérogative de la société de gestion, si cela relève de leur compétence, car :
“12. Les propriétaires de locaux ont le droit d'effectuer eux-mêmes des actions d'entretien et de réparation des biens communs, à l'exception des actions mentionnées aux sous-paragraphes “d_1” et “l” du paragraphe 11 du présent règlement, ou de faire appel à d'autres personnes pour fournir des services et effectuer des travaux d'entretien et de réparation des biens communs (ci-après respectivement – services, travaux) en tenant compte du mode de gestion choisi de l'immeuble collectif“.
Également : “13_1. Les inspections des biens communs peuvent être courantes, saisonnières ou extraordinaires. Les inspections courantes peuvent être générales, au cours desquelles une inspection de l'ensemble des biens communs est effectuée, et partielles, au cours desquelles une inspection des éléments des biens communs est effectuée. Les inspections générales et partielles sont réalisées dans les délais recommandés dans la documentation technique de l'immeuble collectif et garantissant un entretien adéquat des biens communs, notamment en fonction des matériaux de fabrication des éléments des biens communs“.
L'entretien adéquat des biens communs en fonction du mode de gestion de l'immeuble collectif est assuré par les propriétaires de l'immeuble, la société de gestion, la coopérative d'habitation, l'association de propriétaires, le promoteur, etc. C'est-à-dire que ce fait doit encore être précisé, même si vous avez une société de gestion.
“40. Les propriétaires de locaux, conformément aux termes du contrat ou aux documents constitutifs de l'association de propriétaires d'habitation, de la coopérative d'habitation, de la coopérative de construction d'habitation ou d'une autre coopérative de consommateurs spécialisée, ont le droit :
a) recevoir des personnes responsables, au plus tard 5 jours ouvrables à compter de la date de la demande, des informations sur les listes, volumes, qualité et périodicité des services fournis et/ou des travaux effectués. Dans le contrat, ce délai peut être réduit ;
b) vérifier les volumes, la qualité et la périodicité des services fournis et des travaux effectués (y compris au moyen d'une expertise appropriée) ;
c) exiger des personnes responsables l'élimination des défauts constatés et vérifier l'exhaustivité et la rapidité de leur élimination
“.PP n°354. “Ressources communales” – eau froide, eau chaude, énergie électrique, gaz, énergie thermique, caloporteur sous forme d'eau chaude dans les systèmes de chauffage urbain (alimentation en eau chaude), gaz domestique en bouteilles, combustible solide en présence de chauffage au poêle, utilisés pour la fourniture de services communaux et consommés lors de l'entretien des biens communs dans l'immeuble collectif. Sont également assimilées aux ressources communales (!) les eaux usées évacuées par les réseaux centralisés d'ingénierie et de support technique” – c'est-à-dire qu'il existe un document, bien que ne portant pas spécifiquement sur les bacs, mais s'y rapportant !
n°354 : “4. Les types suivants de services communaux peuvent être fournis au consommateur :
c) l'évacuation des eaux usées, c'est-à-dire l'élimination des eaux usées d'une maison d'habitation (propriété), des locaux d'habitation et non d'habitation dans un immeuble collectif, ainsi que, dans les cas prévus par le présent règlement, des locaux faisant partie des biens communs dans l'immeuble collectif, – par les réseaux centralisés d'évacuation des eaux usées et les systèmes d'ingénierie intérieurs
“.Quelles sont vos réclamations à l'encontre du syndic, personnellement je ne comprends pas. Le bac est conçu pour recueillir le liquide, et d'où vient-il et pourquoi les autres n'en ont pas – c'est une tout autre conversation. Vous n'avez rien à reprocher au syndic, en plus, il faut même les féliciter – ils ont répondu sur un formulaire officiel. Nous avons actuellement un grand nombre de questions où le syndic refuse de faire des déclarations officielles, et même devant le tribunal, ils résistent à assumer leurs responsabilités. De l'eau dans le bac – c'est normal, il est fait pour ça.
Selon le manuel d'utilisation de certains modèles, je ne sais pas quel est le vôtre – il faut les inspecter au moins une fois par mois et, si nécessaire, nettoyer/vider le liquide. Autrement dit, en réalité, le syndic n'a commis aucun crime officiel pour l'instant. Il n'y a pas de fuite, pas d'accident, aucune mauvaise odeur d'eau stagnante, etc.
Cependant, s'il y a une fuite, la responsabilité leur incombe et il sera très facile de le prouver. Toute expertise confirmera d'où et pourquoi la fuite s'est produite. Et comme ils sont responsables de ces réseaux (vérifiez leurs obligations dans le contrat interne), leur négligence sera indemnisée par eux-mêmes. Et ils ne pourront pas s'en sortir devant aucun tribunal. Je le répète, il faut vérifier qui est responsable des étages techniques selon le contrat. Parfois, les propriétaires les prennent en charge en limitant les fonctions du syndic.