Réparation des lave-vaisselle Bosch : décodage des codes d'erreur, causes et élimination des pannes

Il n'est pas conseillé d'effectuer vous-même la réparation des lave-vaisselle Bosch encore sous garantie. Il est préférable d'informer le centre de service de la situation et d'attendre l'arrivée des techniciens pour résoudre tous les problèmes.

Si la période de garantie est expirée, vous pouvez essayer de résoudre certains problèmes par vous-même, en identifiant d'abord les causes et la zone du défaut grâce au code d'erreur alphanumérique. À quel défaut correspond tel ou tel code et quelles mesures peuvent être prises dans une situation donnée ? Nous en parlerons en détail dans notre article.

Codes des erreurs les plus courantes

Les dernières gammes d'appareils électroménagers du groupe allemand sont équipées d'un système d'autodiagnostic progressif. Il surveille le bon fonctionnement des appareils et affiche tous les codes d'erreur possibles des lave-vaisselle Bosch sur l'écran à cristaux liquides sous forme d'abréviation alphanumérique.

Les dysfonctionnements typiques considérés comme caractéristiques des appareils Bosch sont désignés par la lettre anglaise « E » suivie d'un ou deux chiffres. Cela facilite la recherche de la panne, permet de comprendre ce qui est arrivé à l'appareil et comment remédier à la situation.

L'écran dispose d'un affichage lumineux, visible et facilement distinguable. Le code d'erreur qui apparaît est clair et il n'est pas difficile de le lire correctement. En cas de problème grave, le programme arrête la machine

Sur certains modèles, la lettre « E » est remplacée par « F », mais l'indicateur numérique reste le même.

Groupe de codes n°1 — complications liées au chauffage de l'eau

E01 indique des dommages à l'élément chauffant ou une rupture de l'intégrité structurelle du circuit de l'élément chauffant. Très probablement, cet élément a brûlé, et pour un fonctionnement correct ultérieur, un remplacement de l'élément chauffant est nécessaire. En parallèle, il convient de vérifier le capteur de température et de s'assurer qu'il est capable de fournir des informations fiables.

E2 apparaît parfois en alternance avec E01 sur l'écran de travail. Cela indique généralement que le capteur de température interne de l'eau est défectueux. Dans ce cas, le chauffage fonctionnera à pleine puissance car les données sur le niveau de chauffage ne pourront pas parvenir à l'unité de commande. Si le problème n'est pas résolu à temps, le dysfonctionnement provoquera une surcharge de la résistance et entraînera sa combustion.

Pour déterminer la panne du capteur de température, il faut vérifier le niveau de résistance sur ses contacts. Généralement, cet élément a des valeurs de base d'environ 55 kOhm à 21 °C. Une déviation vers des valeurs plus basses indique clairement une défaillance.

E09 signale des problèmes avec le chauffe-eau instantané. Le plus souvent, cette erreur est enregistrée sur les modèles dont la résistance est placée au fond de la pompe de circulation. Pour résoudre le problème, il est nécessaire de procéder à un diagnostic détaillé de l'élément chauffant à l'aide d'un multimètre. Si la résistance est nulle, il faudra remplacer le chauffe-eau.

E11 indique que le capteur de température ne reçoit pas d'alimentation, par exemple en raison d'une rupture de communication entre celui-ci et le module de commande.

Plusieurs causes peuvent provoquer cela, l'utilisateur devra donc vérifier l'état des éléments suivants :

• les contacts de travail du capteur de température ;
• le câblage allant du capteur de température ;
• les éléments de contact du module de commande.

Si des zones problématiques sont repérées visuellement, il faudra débrancher la machine de l'alimentation électrique avant de procéder à la réparation des défauts constatés.

E12 s'affiche sur l'écran des lave-vaisselle lorsque l'élément chauffant subit une surcharge due à l'accumulation d'une grande quantité de saleté ou à la formation de tartre. Après un redémarrage du lave-vaisselle, le code peut parfois se changer en E09, mais quel que soit le chiffre, il indique le même problème.

La résistance peut être nettoyée de la saleté et du tartre à la maison. Cependant, pour y accéder, il faudra démonter partiellement le lave-vaisselle, retirer l'élément chauffant, enlever les impuretés, puis remettre la pièce en place.

Lors des travaux de réparation, il est impératif de respecter strictement les règles de sécurité de base et de débrancher impérativement l'appareil de l'alimentation électrique pour éviter les blessures et les brûlures.

Groupe de codes n°2 — problèmes de colmatage

La formation de divers types de colmatages est le point faible de tous les aspects de la fiabilité et de la qualité des lave-vaisselle Bosch. Ces désagréments surviennent généralement par la faute des utilisateurs qui négligent d'enlever les restes d'aliments de la vaisselle avant de la charger dans l'appareil.

E7, affiché sur l'écran, se traduit par « impossibilité de vidanger l'eau du réservoir en raison du bouchage de l'orifice d'évacuation ».

Plusieurs causes peuvent expliquer cette situation, par exemple :

• vaisselle mal rangée ;
• un objet obstruant la sortie d'eau ;
• un bouchon dans l'évacuation dû à des résidus alimentaires ou des dépôts graisseux.

Pour éliminer ce code d'erreur, il suffit de ranger la vaisselle plus soigneusement, de retirer tout objet susceptible d'obstruer l'orifice d'évacuation de l'eau, et de nettoyer la zone avoisinante de tout ce qui gêne l'écoulement du liquide. Après ces opérations, l'appareil fonctionnera à nouveau normalement.

Même si votre lave-vaisselle Bosch fonctionne correctement, il est préférable de surveiller la propreté du filtre et d'éviter qu'il ne s'encrasse. Cette procédure simple permet de prolonger la durée de vie de l'appareil et d'assurer un lavage de qualité tout au long de sa période d'utilisation.

E22 indique généralement un encrassement de l'un des filtres internes de l'appareil. Dans ce cas, il est nécessaire de remplacer les filtres obstrués par des neufs. Ce même code s'affiche parfois en cas de problèmes de pompe de vidange, par exemple si la vitesse de rotation de la turbine a chuté. Un diagnostic plus approfondi est alors nécessaire, similaire à la résolution du dysfonctionnement E21.

L'erreur E24 sur les lave-vaisselle de la marque Bosch correspond à un pli, une torsion ou un bouchon du tuyau de vidange, une obstruction de l'évacuation des eaux usées ou une fermeture du siphon de la dérivation d'évacuation. Les causes peuvent être très diverses, et ce code apparaît souvent en même temps que le code E22.

Si l'erreur E24 est due à un tuyau bouché ou plié, il est conseillé de le remplacer dès que possible par un neuf. Choisissez un élément robuste, résistant à l'usure et aux dimensions appropriées.

Il n'est pas difficile de résoudre ce type de problème. Il suffit de repérer visuellement l'un des défauts mentionnés ci-dessus et de le corriger vous-même ou avec l'aide d'un technicien du service après-vente.

E25 signale que des déchets alimentaires et autres résidus se sont accumulés dans la partie tuyauterie de la pompe ou à la base du tuyau de vidange, empêchant le passage de l'eau. En conséquence, la puissance de la pompe a diminué et elle n'est plus capable d'évacuer complètement l'eau usée vers la vidange.

Si les codes E25 et E22 s'allument alternativement sur l'écran, il faut retirer la vaisselle, dégager l'accès à la turbine de la pompe et vérifier si des déchets alimentaires ne se sont pas enroulés autour. Ce sont peut-être eux qui freinent le mouvement.

La situation suivante – les capteurs correspondants ont détecté un problème et ont envoyé les données à l'unité de commande de l'appareil. En conséquence, l'abréviation E25 s'est allumée sur l'écran et le lave-vaisselle a cessé de remplir ses fonctions directes.

Pour résoudre le problème, il faut débrancher l'appareil de l'alimentation électrique et du système d'alimentation en eau, nettoyer soigneusement le tuyau d'arrivée et le tuyau de vidange des sédiments et des obstructions, tout en vérifiant que la turbine de la pompe n'est pas enchevêtrée par des déchets étrangers.

La vidéo d'instructions pour résoudre l'erreur 25 aidera les bricoleurs à accomplir la tâche :

Groupe de codes n°3 — dysfonctionnements liés à l'arrivée/évacuation de l'eau

E3 arrête le fonctionnement de la machine lorsque, dans le cadre d'un programme donné, l'eau ne peut pas être admise dans la cuve dans le délai imparti. Sur les derniers modèles Bosch, dans cette situation, l'évacuation automatique du liquide de travail s'effectue d'abord, puis le code alphanumérique de panne apparaît à l'écran.

Sur les appareils sans affichage, fabriqués il y a 7 à 10 ans, le processus est inverse. Si l'erreur « Robinet » s'affiche sur l'écran du lave-vaisselle Bosch, le problème est d'abord résolu, puis le réservoir se remplit d'eau.

Un mauvais état, des pliures ou une rupture du tuyau reliant l'appareil au réseau d'eau peuvent empêcher l'arrivée d'eau dans la cuve de lavage. Si c'est la cause, le composant doit être soigneusement déconnecté et remplacé par un neuf.

Pour résoudre le problème, il est nécessaire de vérifier la présence d'eau dans le système d'alimentation central. Si tout est en ordre, il convient de prêter attention aux filtres situés à l'entrée du lave-vaisselle, juste avant le tuyau de remplissage, et de vérifier le bon fonctionnement de la vanne et du capteur de niveau d'eau. Enfin, on peut examiner le fonctionnement de la pompe, car c'est parfois elle qui provoque l'affichage du code d'erreur E3.

E5 indique clairement que le réservoir de l'appareil est trop rempli d'eau. Cela se produit lorsque le capteur de niveau d'eau tombe en panne et ne peut pas arrêter le remplissage au moment opportun. Pour résoudre le problème, il faut inspecter soigneusement le capteur et déterminer si son tube n'est pas obstrué par de la saleté ou des résidus alimentaires, si les contacts de travail ne sont pas fondus ou si le câblage n'est pas brûlé.

Si tout va bien avec les composants mentionnés, il faut s'occuper de la vanne d'arrivée. Peut-être que, pour une raison quelconque, elle ne peut pas se fermer complètement et empêcher l'eau d'accéder au réservoir.

Parfois, la cause du code E5 est un dysfonctionnement de l'unité de commande du lave-vaisselle. Il est fortement déconseillé de résoudre ces problèmes soi-même. Il est préférable de confier le travail à un technicien qualifié d'un centre de service Bosch.

E8 est très similaire à l'erreur E3 et se manifeste exactement de la même manière – le lave-vaisselle ne reçoit pas la quantité d'eau nécessaire dans le bac. En conséquence, la pompe de circulation ne peut pas démarrer correctement et l'élément chauffant perd sa capacité à fonctionner. La recherche des causes du dysfonctionnement s'effectue selon le principe décrit pour le code E3.

E16 indique que l'appareil ne parvient pas à couper l'arrivée de liquide dans le réservoir de lavage. L'eau s'écoule dans la machine de manière incontrôlée, contrairement au mode réglé. Cette situation est généralement provoquée par des débris qui pénètrent dans la vanne d'admission. Les grosses particules empêchent la membrane de se fermer hermétiquement, et l'eau continue de s'infiltrer même lorsque la machine est à l'arrêt.

Pour résoudre le problème, il est nécessaire d'inspecter soigneusement la vanne de remplissage, de retirer les grosses particules de saleté et de nettoyer la zone environnante. Ensuite, vous devez vérifier le bon fonctionnement du capteur de niveau d'eau et vous assurer qu'il n'y a pas d'excès de mousse de détergent dans le réservoir.

E17 signale un remplissage incorrect en eau du lave-vaisselle. Ce type d'erreur est plus rare et plus spécifique. Cela se produit généralement à cause de la vanne d'admission qui ferme l'eau avec une force excessive ou qui n'arrive pas du tout à se fermer en raison d'une pression de liquide trop élevée. Dans ce cas, il faut fermer partiellement l'eau au niveau des colonnes montantes, réduisant ainsi la pression globale du système.

En cas de dysfonctionnements généraux du système d'alimentation en eau ou en électricité, vous pouvez également voir le code d'erreur. Dans ce cas, il suffit de redémarrer l'appareil et il reviendra à un mode de fonctionnement normal et stable.

Parfois, l'apparition du code E17 est provoquée non pas par des problèmes mécaniques, mais par des dysfonctionnements d'un tout autre caractère, comme par exemple des coups de bélier.

Si le dysfonctionnement n'est pas détecté, il convient de vérifier le capteur qui mesure la quantité d'eau fournie dans le réservoir. Il est possible que le problème vienne de lui et que cet élément précis soit la cause de l'apparition du code E17 à l'écran.

E21 attire l'attention de l'utilisateur sur le fait que la pompe de la machine ne fonctionne plus correctement, empêchant l'appareil d'évacuer l'eau en temps voulu. Il se crée une situation où l'alimentation de la pompe est correcte, l'interaction avec l'unité de commande et les capteurs se déroule normalement, mais l'évacuation ne se fait pas et l'eau reste dans le réservoir.

Pour rechercher le problème, il convient de vérifier la turbine. Il est possible qu'elle ait cessé de tourner parce que des éléments étrangers se sont enroulés autour de la base ou des pales et ont bloqué le mouvement correct. Ou bien le rotor a collé aux parois du manchon et doit être nettoyé et lubrifié. Parfois, cela est indiqué par le passage du code d'erreur E21 à E22.

Le remplacement de la pompe dans les lave-vaisselle Bosch est tout à fait acceptable, mais uniquement avec une pièce d'origine portant exactement le même marquage d'usine que celui de l'appareil défectueux. Sinon, il ne faut pas compter sur un fonctionnement de qualité du module.

Mais le plus souvent, le problème vient de l'usure du mécanisme de pompe, qui empêche l'aspiration/l'évacuation de l'eau de travail. La solution est simple : il faut retirer l'ancienne pompe et la remplacer par une neuve.

Groupe de codes n°4 — pannes de la partie électrique

Le système électrique des appareils Bosch modernes est composé d'un grand nombre de capteurs et de pièces de connexion. Une borne grillée ou un fil court effiloché créent de nombreuses difficultés et font s'allumer l'écran avec différents codes d'erreur.

E01 et E30 indiquent des dysfonctionnements dans les systèmes électrique ou électronique. La solution la plus simple consiste à redémarrer l'appareil via le bouton marche/arrêt. Si l'indication signalant les erreurs disparaît, cela signifie qu'il s'agit d'un simple dysfonctionnement et vous pouvez reprendre le travail en mode normal.

On peut essayer d'identifier soi-même la cause du défaut dans le système électronique du lave-vaisselle. Cependant, cela prendra beaucoup de temps, car le bricoleur devra effectuer une inspection visuelle de tous les fils et bornes présents dans l'appareil.

Lorsque les codes d'erreur continuent de s'afficher à plusieurs reprises, il est nécessaire de contacter un centre de service et d'inviter un technicien qualifié à domicile. Il effectuera un diagnostic à l'aide d'appareils spéciaux, identifiera et résoudra les problèmes détectés.

E27 apparaît généralement dans les machines qui sont connectées directement à l'électricité. L'abréviation s'affiche à l'écran après des fluctuations de tension sur le réseau. Si le code devient fréquent, il est conseillé d'acheter un stabilisateur et de connecter le lave-vaisselle via celui-ci, protégeant ainsi l'appareil d'un éventuel court-circuit.

Groupe de codes n°5 — pannes des interrupteurs et des capteurs

Les capteurs et les commutateurs d'eau aident à contrôler le fonctionnement du lave-vaisselle et à gérer les processus d'exécution des différents programmes. Lorsque ces pièces tombent en panne, le système de diagnostic interne le détecte et affiche sur l'écran des codes d'erreur décrivant les problèmes.

E4 indique que le capteur de commande responsable de la pression et du débit d'eau alimentant le bras de pulvérisation ne remplit pas ses fonctions. La cause est un défaut mécanique ou un colmatage. Il est possible qu'une eau courante trop dure obstrue les buses et que le liquide ne passe pas à travers. Le nettoyage des éléments de passage ou le remplacement du capteur résout généralement ce problème.

E6 attire l'attention sur un fonctionnement incorrect du capteur de propreté de l'eau. Parfois, le remplacement des contacts brûlés permet de corriger la situation, mais le plus souvent, il faut simplement remplacer l'élément par un neuf.

Vous pouvez vérifier vous-même le bon fonctionnement des capteurs, mais un professionnel le fera plus précisément. De plus, il a toujours sur lui l'outillage nécessaire.

E14 signale un dysfonctionnement du capteur responsable de la quantité d'eau entrant dans le réservoir du lave-vaisselle. Il n'est pas conseillé de le changer ou de le réparer vous-même. Faites-le faire par un technicien du centre de service Bosch, que vous pouvez inviter à domicile.

L'erreur avec le code E15 sur un lave-vaisselle Bosch indique que le système intégré « AquaStop » est défectueux et que le capteur détecte une fuite. Dans ce cas, il faut inspecter le bac de l'appareil, les tuyaux et les éléments adjacents pour localiser la zone problématique. Une fois celle-ci trouvée, il ne reste plus qu'à résoudre le problème en remplaçant ou en réparant la pièce défectueuse. Nous vous recommandons de consulter les informations sur où trouver et comment choisir des pièces de rechange de qualité pour lave-vaisselle.

La vidéo montre ce que signifie l'erreur E15 sur les lave-vaisselle Bosch et explique brièvement comment résoudre le problème et redonner à l'appareil son bon fonctionnement :

Principales causes des dysfonctionnements typiques

Même un appareil aussi fiable que Bosch peut tomber en panne pour des raisons tout à fait banales et quotidiennes, par exemple en raison du chargement dans la cuve de lavage de vaisselle excessivement sale. Les restes de nourriture, emportés par le flux d'eau, boucheront le filtre et provoqueront un colmatage.

Si la vaisselle chargée est trop sale et grasse, l'appareil ne pourra pas la laver correctement et vous devrez rincer les assiettes et les tasses à la main.

Pour éviter cette situation, il est préférable de retirer au préalable les aliments restés dans les assiettes, puis de les placer dans la machine.

Un branchement incorrect au réseau électrique et une prise défectueuse nuisent au lave-vaisselle. Un tuyau de vidange trop long ou une fixation de mauvaise qualité au niveau de l'arrivée d'eau peuvent également créer des problèmes. Il est donc recommandé de confier l'installation et le montage à des professionnels.

Si le bricoleur souhaite le faire lui-même, il est nécessaire de suivre attentivement les instructions de montage et de respecter strictement les exigences stipulées par le fabricant dans le manuel fourni avec l'appareil.

Le détergent pour lave-vaisselle doit avoir une date de péremption normale. Il est recommandé de l'acheter dans un magasin spécialisé où les règles de stockage des produits ménagers sont respectées.

Un chargement incorrect de la vaisselle dans la cuve de lavage cause beaucoup d'inconvénients, et par la suite des problèmes. De nombreux utilisateurs ne prêtent pas attention à ce point et rencontrent ensuite divers dysfonctionnements.

Pour que le lavage se déroule normalement, la vaisselle doit être placée de manière compacte dans les paniers. Ainsi, elle n'entravera pas la rotation des bras d'aspersion, l'ouverture du distributeur, le libre passage et l'écoulement uniforme de l'eau.

Avant de charger les assiettes, les tasses et les couverts, il est nécessaire d'étudier attentivement les instructions de chargement de la vaisselle et de prendre en compte toutes les recommandations du fabricant de l'appareil.

La vaisselle placée correctement sera parfaitement lavée et ne vous demandera aucune action supplémentaire. De plus, la machine ne sera pas surchargée et vous servira parfaitement pendant toute sa durée de vie.

Nous vous recommandons de consulter les règles d'utilisation du lave-vaisselle Bosch afin d'éviter à l'avenir des problèmes liés à leur non-respect.

Conclusions et vidéo utile sur le sujet

Vidéo présentant les pannes caractéristiques des lave-vaisselle et les moyens de les résoudre :

Comment réparer un lave-vaisselle Bosch qui ne verse plus d'eau chez vous. Description détaillée du processus étape par étape. Conseils et recommandations utiles d'un technicien expérimenté.

La pompe de circulation d'un lave-vaisselle Bosch est tombée en panne. La vidéo vous indique quoi faire dans ce cas : comment démonter l'appareil pour résoudre rapidement le problème :

Les lave-vaisselle Bosch sont fiables et fonctionnent parfaitement pendant toute leur durée de vie. Les pannes et dysfonctionnements surviennent le plus souvent à cause des actions des utilisateurs.

Pour éviter ces situations, il convient d'être plus attentif à l'appareil et d'effectuer régulièrement des opérations de maintenance préventive. Si un problème survient, vous pouvez essayer de le résoudre vous-même ou contacter un centre de service et confier le travail à des professionnels.

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