Erreur E4 dans la chaudière à gaz : décodage du code E04 + étapes pour résoudre le problème

Quel que soit le degré de complexité et la qualité d'assemblage des appareils techniques, chacun d'entre eux peut tomber en panne pendant le fonctionnement. La cause des dysfonctionnements peut être une usure banale, un défaut d'usine ou une utilisation incorrecte. Examinons ce que signifie l'erreur E4 dans une chaudière à gaz et quels risques elle présente, et analysons les méthodes typiques pour y remédier.

Dans l'article que nous vous présentons, vous trouverez des conseils pour effectuer un diagnostic du chauffage à gaz et une description étape par étape des méthodes de dépannage avec le code alphanumérique indiqué.

Nos recommandations vous aideront à choisir judicieusement la voie pour rétablir le fonctionnement de la chaudière. Vous pourrez décider : vaut-il mieux intervenir vous-même ou appeler un technicien gaz ?

Dysfonctionnements avec le code E4

Les équipements à gaz domestiques exigent de leurs propriétaires une inspection régulière et une attention soutenue. Car le moindre dysfonctionnement peut se transformer en grave problème. De la perte irréversible de l'équipement aux intoxications de divers degrés et aux explosions avec incendies – telles sont les conséquences de pannes apparemment mineures.

Les fabricants d'appareils pour circuits de chauffage et d'eau chaude sanitaire privés comprenaient parfaitement que tous les propriétaires ne seraient pas préparés à les utiliser à un niveau professionnel. C'est pourquoi un système d'avertissements s'affichant sur les écrans des chaudières a été développé.

Un seul inconvénient : le code alphanumérique de panne de chaudière est propre à chaque marque. Les systèmes de décodage se recoupent sur certains points, mais diffèrent généralement. Les codes d’erreur des équipements portant le logo Bosch, par exemple, sont totalement inadaptés au diagnostic des pannes des chaudières Viessmann ou des appareils Ariston.

Comment agir dans une situation délicate si votre chauffe-eau à gaz émet des signaux insistants en affichant l'erreur E4 ? Rien de plus simple : passer en revue toutes les pannes typiques des appareils de chauffage les plus souvent achetés par nos compatriotes.

Résolution du problème dans les chaudières Electrolux

À titre d'exemple, examinons les modèles muraux de production suédoise portant le logo Electrolux. Plus précisément, analysons les dysfonctionnements des appareils présentant ce type d'erreur.

Le célèbre fournisseur d'appareils de qualité et fiables a développé un système unifié de notification d'erreurs pour les appareils à circuit unique avec chambre de combustion fermée (Basic S Fi), pour les modèles à double circuit avec chambre de combustion fermée (Basic Space Fi, Basic X Fi) et ouverte (Basic Space i).

Des codes similaires sont utilisés pour la notification et le décodage des erreurs des appareils Electrolux des séries Magnum, Basic Duo, Quantum.

Les causes de l'affichage du code E4 sur le tableau électronique dans les modèles listés sont :

• Basse pression dans le circuit de chauffage raccordé à la chaudière.
• Absence de contact entre le capteur de pression et le câblage interne de la chaudière.
• Panne de la pompe de circulation.

Dans tous les cas mentionnés, la commande de verrouillage du fonctionnement de la chaudière a été donnée par le capteur de pression. Deux possibilités : soit le fluide caloporteur circule faiblement dans le circuit, soit le capteur a lui-même effectué une mesure incorrecte. Commençons par rechercher la cause de la panne la plus courante : vérifions la pression dans le circuit de chauffage desservi par la chaudière.

Redémarrage à des fins de diagnostic

Si la pression affichée sur l'écran électronique de la chaudière est de 0,5 bar, essayons d'abord de redémarrer la chaudière. Il n'est pas exclu qu'il n'y ait pas une pression suffisante pour une circulation normale du fluide caloporteur à travers l'échangeur de chaleur en raison d'une rupture du circuit électrique ou d'une panne de la pompe.

Sur l'écran des chaudières de marque Electrolux, le code E04 apparaît si la circulation de l'eau chauffée est difficile ou si les dispositifs d'enregistrement de données et de commande fonctionnent incorrectement.

Le fait que la pompe ou le câblage électrique qui y est raccordé mérite une attention, une réparation ou un remplacement sera indiqué par une augmentation de la pression après redémarrage d’au moins 0,1 bar. Dans les deux cas, il convient de contacter les techniciens gaz avec lesquels un contrat a été conclu pour la fourniture de combustible gazeux et la maintenance de l’appareil.

Recherche et réparation des fuites

Si le redémarrage n'a pas donné les résultats décrits ci-dessus, poursuivez le diagnostic en inspectant le circuit de chauffage. La cause la plus fréquente de l'apparition de l'erreur codée E04 sur l'écran de la chaudière à gaz est une chute de pression du caloporteur due à une simple fuite.

Pour détecter une fuite, inspectez :

• Les points de raccordement des tuyaux aux radiateurs et aux vannes. Examinez visuellement le sol sous le système, cherchez des gouttes et des flaques.
• La zone d'installation de la soupape de sécurité. Dans les modèles muraux Electrolux, elle est encastrée et située en bas, derrière la pompe de circulation. La présence d'une fuite dans cette zone est indiquée par de l'eau qui goutte, cela se produit en bas du boîtier, près de la paroi arrière.

Les fuites du circuit externe sont réparées par une méthode de plomberie accessible : on resserre les raccords, on change le joint ou les tuyaux si nécessaire. Les fuites dans la zone de la soupape de sécurité sont un peu plus complexes.

Pour déterminer précisément la cause de la chute de pression, faites appel à un technicien de GorGaz qui doit vérifier la pression dans le vase d'expansion. Pour cela, il faudra vidanger complètement le caloporteur du système. Sans lui, à froid, la pression dans le vase d'expansion doit être d'au moins 1 bar.

Si ce n'est pas le cas, alors :

• Soit la soupape de sécurité est en cause, et il faudra la remplacer.
• La membrane du vase d'expansion est endommagée. Il faudra la remplacer, mais le plus souvent on installe simplement un nouveau vase avec une nouvelle membrane. Surtout si la période de garantie n'est pas encore expirée.
• Le clapet du nipple du vase d'expansion n'est pas étanche. Dans ce cas, on remplace complètement l'ensemble clapet-nipple en une seule pièce.

Après toutes les manipulations avec le vase d'expansion, le professionnel doit impérativement y pomper un mélange d'azote et d'air jusqu'aux valeurs de service.

Toutes les opérations décrites ci-dessus ont été effectuées avec le circuit de chauffage vidé. Par conséquent, après la réparation, la tuyauterie, les radiateurs de chauffage et l'appareil lui-même doivent être à nouveau remplis de fluide caloporteur. La pression dans le système prêt à fonctionner doit être comprise entre 0,8 et 1,2 bar.

Une chute de pression dans le circuit de chauffage peut survenir en raison d'un dysfonctionnement du vase d'expansion. Si la membrane ou le raccord de connexion à la tuyauterie est endommagé, le vase de la chaudière à gaz doit être entièrement remplacé.

Si la pression dans le circuit rempli après la réparation est insuffisante pour le fonctionnement normal du système, on complète le volume de fluide caloporteur via le robinet de remplissage situé à la base du boîtier.

D'ailleurs, on complète le volume de fluide caloporteur via le robinet de remplissage si la chute de pression est due à la présence de poches d'air dans le circuit. Il faut les purger à l'aide du robinet de purge.

Commencez la purge de l’air par le radiateur le plus éloigné de la chaudière. Après avoir purgé l’air, effectuez un appoint d’eau et desserrez légèrement le purgeur d’air de la chaudière.

La cause est-elle le capteur de pression ?

Supposons qu'aucune fuite ne soit détectée, que les relevés de pression soient normaux, mais que l'afficheur affiche obstinément E04. Que faut-il vérifier et remplacer maintenant ? Il faut rechercher un défaut lié au capteur de pression ou à son raccordement électrique.

Pour vérifier le circuit électrique entre le capteur de pression et la carte électronique, un multimètre sera nécessaire. Si l'appareil détecte une coupure, la connexion doit être rétablie en remplaçant le fil endommagé.

Des relevés incorrects du capteur de pression peuvent être la conséquence d'une oxydation ou d'un mauvais contact, d'une rupture de fil ou d'un endommagement de l'isolation du câblage.

Si tout est en ordre avec le câblage entre le capteur de pression et la carte de commande, il faut vérifier les contacts. En cas de desserrage, il faut les resserrer ; s'ils sont oxydés ou rouillés, retirer le dépôt gênant le contact avec du papier de verre.

En cas de panne de la carte électronique, on la remplace entièrement ; la réparer n'a pas de sens. Si le propriétaire le souhaite, on change uniquement le relais sur la carte, le transistor grillé ou l'alimentation électrique.

Dysfonctionnements de la pompe de circulation

Toutes les actions énumérées ci-dessus ont été effectuées, mais le résultat est décevant ? Que faire si votre chaudière à gaz affiche l'erreur E4 malgré tous les efforts déployés ? Où se trouve le problème ?

La liste des causes à vérifier pour déterminer les voies de réparation de la chaudière à gaz est déjà considérablement réduite grâce à la méthode d’élimination des pannes probables. Il ne reste plus qu’à examiner la pompe de circulation intégrée et le câblage électrique qui y est raccordé.

Après le redémarrage de la chaudière, sélectionnez dans les paramètres la vitesse de rotation de la turbine « circulation » indiquée par III. N'oubliez pas que toutes les opérations de test et de réparation nécessitant le retrait du boîtier de l'appareil doivent être effectuées par un technicien de GorGaz ou d'un service similaire.

Il arrive souvent que le code E04 apparaisse sur l'écran de la chaudière à gaz Electrolux en raison de dysfonctionnements de la pompe. Celle-ci se trouve dans la partie inférieure de l'appareil. Les problèmes peuvent concerner à la fois l'appareil lui-même et le câblage qui y est connecté.

Pour examiner l'état technique de la pompe, le technicien gazier doit :

• Tester le fonctionnement de la pompe à l'aide d'un détecteur magnétique.
• Vérifier la pompe « manuellement » si aucun dispositif magnétique n'est disponible. Pour ce faire, retirez la vis d'extrémité du panneau avant de la pompe, derrière laquelle se trouve l'extrémité de l'arbre avec une encoche longitudinale. Insérez un tournevis dans cette encoche et faites tourner l'arbre.

Si l'arbre ne tourne pas, vérifiez l'intégrité de la turbine. Il est possible qu'elle soit bloquée par une pale détachée ou une pièce fissurée. La seule solution est de remplacer complètement la pompe.

Si l'arbre de la pompe de circulation tourne librement, il faudra poursuivre le diagnostic. Pour cela, il faut :

• Inspecter et tester le câblage avec un multimètre, vérifier le fil lui-même et les bornes pour détecter toute anomalie/déconnexion/dommage. Ceux-ci sont éliminés au fur et à mesure de leur découverte.
• Vérifier la tension du réseau électrique d'alimentation. Si le problème vient de là, toutes les questions, y compris celles concernant la réparation de la chaudière, sont renvoyées au réseau d'alimentation électrique centralisé. Pour protéger l'équipement des fluctuations de tension et autres « surprises », il est préférable de le connecter via un stabilisateur de tension d'une puissance minimale de 0,4 kW.
• Effectuer un test de fonctionnement de la pompe elle-même. Pour vérifier si l'appareil de circulation fonctionne ou non, retirez le boîtier à bornes et vérifiez la tension sur les enroulements de l'appareil par phase et par neutre, en modifiant la vitesse de rotation de la turbine.

Si la résistance lors de la rotation de la turbine à la première vitesse est de 440 ohms, et aux deuxième et troisième vitesses de 220 ohms, il faudra répéter la procédure. Si les valeurs de résistance ne correspondent pas aux normes indiquées par le fabricant dans la documentation technique, l'appareil doit être remplacé.

Variantes de pannes avec le code E4

Tous les fabricants d’équipements de chauffage du caloporteur et de l’eau du mitigeur n’adhèrent pas au système de codage et de décodage des erreurs développé par Electrolux. Par exemple, le fonctionnement des chauffages de la marque Baxi est bloqué pour une toute autre raison.

Lorsque l'erreur 04 s'affiche à l'écran, le fonctionnement de la chaudière est interrompu en raison d'une commande émise par l'électrode de contrôle de flamme. Si le capteur responsable de ce processus détecte une flamme dont la taille est six fois inférieure à la norme, l'alimentation en combustible du brûleur à gaz est interrompue.

Le blocage du fonctionnement du chauffe-eau à gaz de marque Baxi est dû à une commande émise par le capteur de détection de flamme. L'appareil enregistre une diminution de la combustion et un changement de couleur.

Les causes de la baisse de l'intensité de combustion sont :

• Des dysfonctionnements dans le système d'évacuation des fumées. Si les gaz de combustion sont mal évacués de la chambre de combustion, le capteur détectera un changement de couleur ou une réduction de la taille de la flamme.
• L'encrassement de l'électrode d'allumage. Il est nécessaire de la nettoyer régulièrement de la suie et de la poussière.
• Absence de contact entre le capteur et la carte électronique qui contrôle son fonctionnement.

Bien entendu, en plus des causes mentionnées, le blocage de la chaudière peut être provoqué par une panne de la carte de commande ou du capteur.

Afin de ne pas vous tromper dans le diagnostic des dysfonctionnements de la chaudière à gaz, étudiez attentivement le dispositif de votre modèle et la documentation technique fournie. Celle-ci indique ce qui est arrivé à l'équipement et comment y remédier.

Pour les propriétaires de chaudières Gazlux, Neva Lux, l'erreur E4 affichée sur l'écran indique une surchauffe de l'échangeur de chaleur. Cela peut être dû soit à un dysfonctionnement du capteur de température, soit à une réduction du débit d'eau traversant l'échangeur.

En cas de baisse de la vitesse et du volume d'eau passant par l'échangeur de chaleur, il faut :

• Nettoyer le filtre du circuit de chauffage. Un dispositif obstrué par du tartre et des dépôts minéraux rend le déplacement de l'eau dans le circuit fermé considérablement difficile.
• Vérifier la pression dans le système d'alimentation en eau. Il n'est pas exclu qu'il s'agisse de défaillances de la part des services communaux.
• Installer un filtre sur la branche d'alimentation en eau qui approvisionne l'appareil de chauffage.

Si les mesures ci-dessus n'ont pas aidé, vérifiez le fonctionnement du capteur et de la carte, et testez les connexions électriques.

Quant à l'affichage de l'erreur 04 sur l'écran des unités Navien Ace, il est lié à la détection d'une fausse flamme ou d'un court-circuit de la connexion électrique du capteur de flamme avec la carte de commande. Dans 99 % des cas, il faut finalement remplacer la carte.

Conclusions et vidéo utile sur le sujet

Un tutoriel vidéo vous aidera à comprendre visuellement l'essence du problème et à en maîtriser les méthodes de résolution :

Les informations sur le décodage des dysfonctionnements codés par le fabricant des équipements à gaz permettront de prévenir à temps les conséquences négatives. Il est nécessaire que tous les propriétaires d'appareils consommant du gaz combustible sachent ce qu'ils signifient. Dommage que les codes d'erreur ne soient pas les mêmes pour pratiquement toutes les chaudières.

Cependant, les causes des dysfonctionnements sont presque toujours identiques. L'essentiel est de comprendre ce qui est lié à quoi et de choisir la voie appropriée pour le diagnostic. Dans cet article, nous avons analysé une série sérieuse de problèmes, et vous pourrez résoudre la plupart d'entre vous-même.