Est-il légal d'exiger l'installation de compteurs avec compensateurs thermiques ?

Bonjour. Votre situation n'est pas tout à fait claire. Vous avez installé des compteurs avec thermocompensateurs – OK. Il n'y a pas d'organisme qui effectue la vérification, mais il y a “Gorgaz” – comment est-ce possible ? Il devrait y avoir une UK ou une TSJ. On exige que vous rachetiez ENCORE des thermocompensateurs (et alors, vous avez déjà installé des compteurs ordinaires ?) et en plus il n'y a pas de vérification, donc nous achèterons de nouveaux compteurs. Tirons les choses au clair.

Bien sûr, vous pouvez changer de compteur, mais il est curieux de savoir où vous avez mis l'UK, la TSJ et les autres structures de contrôle de votre MKD, et sur quoi votre “Gorgaz” fonde son refus. Nous n'allons pas comme eux parler sans preuves, nous allons nous référer aux documents législatifs. Et nous avons ici l'Arrêté du Gouvernement de la Fédération de Russie du 06.05.2011 N 354 (version du 23.02.2019) “Sur la fourniture de services publics aux propriétaires et utilisateurs de locaux dans les immeubles collectifs et les maisons individuelles”. Le document est énorme, pas besoin de le fouiller, ouvrons directement la section VII – “Procédure de comptabilisation des services publics à l'aide de compteurs, motifs et procédure de vérification de l'état des compteurs et de l'exactitude de leurs relevés”.

Citation de ce document :

“80. Le comptage du volume (quantité) des services publics fournis au consommateur dans un local résidentiel ou non résidentiel s'effectue à l'aide de compteurs individuels, communs (d'appartement) ou de pièce. Seuls les compteurs de type approuvé et ayant subi une vérification conformément aux exigences de la législation de la Fédération de Russie sur l'uniformité des mesures sont autorisés à être utilisés. Les informations sur la conformité du compteur au type approuvé, les données sur la date de la vérification initiale du compteur et sur l'intervalle de vérification établi pour le compteur, ainsi que les exigences relatives aux conditions d'exploitation du compteur doivent être indiquées dans les documents d'accompagnement du compteur”.

Qu'est-ce qu'un type approuvé – c'est une catégorie de compteurs approuvée par le Gosstandart de la Fédération de Russie et inscrite au Registre national des instruments de mesure. L'appareil à remplacer doit être accompagné d'un certificat de conformité accrédité par le Gosstandart, d'un passeport et d'une marque de vérification initiale.

Ainsi, nous achetons des compteurs répondant à toutes les exigences. Pour l'instant, seulement en théorie. Si Gorgaz ne justifie pas sa paresse par la loi lorsque vous lui montrerez cette résolution.

Poursuivons :

“81. L'équipement d'un local résidentiel ou non résidentiel en compteurs, la mise en service des compteurs installés, leur exploitation technique correcte, leur préservation et leur remplacement en temps opportun doivent être assurés par le propriétaire du local résidentiel ou non résidentiel. La mise en service du compteur installé, c'est-à-dire la documentation officielle du compteur en tant qu'instrument de mesure sur la base duquel le calcul du montant des frais pour les services publics est effectué, est effectuée par le prestataire, y compris sur la base de la demande du propriétaire du local résidentiel ou non résidentiel soumise au prestataire”.

Vous soumettez la demande à la société de gestion ou à un autre organisme de la manière suivante (généralement selon un modèle, mais je vous donne un exemple ; demandez un modèle lors de la soumission, ils doivent vous en fournir un) :

1. Vos informations – nom, prénom, coordonnées du document présenté pour justifier de votre identité, numéro de téléphone de contact.
2. Date et heure proposées pour l'installation et la mise en service du compteur.
3. Informations sur le compteur et son emplacement d'installation.
4. Informations sur l'organisation qui installera le compteur individuel.
5. Relevé du compteur au moment de l'installation.
6. Vous joignez tous les documents relatifs au compteur individuel et une photocopie du passeport – “identité/enregistrement”.

Prochaines étapes :

“81(1). L'Exécuteur est tenu d'examiner la date et l'heure proposées dans la demande pour la mise en service du compteur et, en cas d'impossibilité d'exécuter la demande dans le délai indiqué, de convenir avec le Consommateur d'autres date et heure pour la mise en service du compteur installé.
À cet égard, la proposition de nouvelles date et heure pour la réalisation des travaux est envoyée au Consommateur au plus tard 3 jours ouvrables à compter de la réception de la demande, et la nouvelle date proposée pour la réalisation des travaux ne peut être postérieure à 15 jours ouvrables à compter de la réception de la demande.
81(2). Si l'Exécuteur ne s'est pas présenté à la date et à l'heure proposées dans la demande pour la mise en service du compteur, ou à d'autres date et heure convenues avec le Consommateur, et/ou si les nouvelles date et heure proposées par l'Exécuteur étaient postérieures aux délais fixés au paragraphe 81(1) du présent Règlement, le compteur est réputé mis en service à compter de la date d'envoi à l'Exécuteur de la demande répondant aux exigences établies au paragraphe 81 du présent Règlement, et à compter de cette date, ses relevés sont pris en compte pour la détermination du volume de consommation des services publics.
81(3). En cas de réalisation du montage du compteur par l'Exécuteur, la mise en service est effectuée par l'Exécuteur par le biais de l'établissement et de la signature de l'acte de mise en service du compteur prévu au paragraphe 81(6) du présent Règlement.
81(4). Lors de la mise en service du compteur, les éléments suivants sont soumis à vérification :
a) la conformité du numéro de série sur le compteur avec le numéro indiqué dans son passeport ;
b) la conformité du compteur à la documentation technique du fabricant, y compris la configuration et le schéma de montage du compteur ;
c) la présence des marques de la dernière vérification (à l'exception des compteurs neufs) ;
d) le bon fonctionnement du compteur.
81(5). Le non-respect par le compteur des dispositions prévues au paragraphe 81(4) du présent Règlement, constaté par l'Exécuteur lors de la vérification, constitue un motif de refus de mise en service du compteur”.

Comme vous le voyez, rien n'est dit concernant le thermostat en cas de refus… S'ils insistent à nouveau, exigez un acte de refus écrit et motivé.

Lisez également ce recueil de règles, il est facile à trouver sur Internet, tout y est concernant la mise en service, etc. Simplement, votre question est différente, n'approfondissons pas.

Cependant, il ne faut pas se connecter soi-même, sans accord. Et voici pourquoi :

“62. Lors de la détection d’un branchement effectué en violation de l’ordre établi (ci-après dénommé branchement non autorisé) de l’équipement intérieur du consommateur aux systèmes d’ingénierie internes de l’immeuble, le prestataire est tenu d’établir un acte de constatation du branchement non autorisé selon la procédure établie par les présentes Règles. Sur la base de l’acte de constatation du branchement non autorisé, le prestataire envoie au consommateur un avis l’informant de la nécessité d’éliminer le branchement non autorisé et procède à un calcul supplémentaire des frais de service public pour le consommateur dans l’intérêt duquel un tel branchement a été effectué, pour les services publics consommés sans comptabilité appropriée.”